Здоров, волшебники!
ДокументоОборот 2.1.27.1

Есть задача, к ней прикреплены файлы. Пользователь их открывает, всё норм. У этой задачи есть подзадачи с другими исполнителями. И к ним тоже прикреплены файлы. И вот к ним пользователь № 1 не имеет доступа. Куда рыть?
До этого с ДО почти не работал. Надо изучать, знаю, но вопрос срочный.

пользователь из другого отдела доступ имеет. Полномочия выставил такие же, не помогло

В рабочую группу внутреннего документа пользователя внес - не помогло

что такое "подзадача" по-твоему?

пробовал добавить его в раб.группу "подзадачи".

С регистром "Настройки доступности по состоянию" экспериментировал - не помогло

?

(3) вложенный бизнес-процесс как я понимаю

(4) рабочая группа есть только у внутреннего документа. У задач нет такого. Я не вижу по крайней мере

(0) Настройка прав доступа - Используемые разрезы доступа?

И эти файлы закреплены не в документе (кстати я попутал, не внутренний, а входящий, если это играет роль), а в подзадаче.

(9) Это где?

(9) если про политику доступа, смотрел, не то

Проверь еще папку, в которую выложены файлы и что там с доступом

Пользователь № 1 может открывать любые файлы, если они приложены к внутреннему/входящему/исходящему документу. Но если файлик приложен не к документу, а к задаче, вот тут появляется сообщение о правах

(13) Извините, я не могу найти где это посмотреть) Открыл карточку, вижу всю инфу по файлу, но принадлежности к какой-либо папке- нет

открыл список всех файлов, но эти файлы почему-то не находятся по имени

По-моему обычный пользователь не видит бизнес-процессы и задачи, в которых он сам не принимает участие.
Соответственно и файлы этих процессов/задач тоже.

А вообще файлы должны быть прикреплены к документам (входящие, исходящие или внутренние).

(17) нет, он видит. И может открывать файлы из них. Проблема, как я уже написал, появляется, когда файлы закреплены не к документу, а к самой задаче

(18) я тоже так думаю, но пользователей этот ответ вряд ли устроит)

Одни пользователи могут, а другие не могут. И вроде ответ где-то рядом, но уже пол дня копаюсь и не могу решить этот вопрос

(0)  не прикладывать файлы к задаче.
Прикладывать файлы к карточке предмета.
Ну я могу конечно код поискать с пересчётом прав, но это не типовая история.