Всем привет,

1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1334)
Розница, редакция 2.3 (2.3.9.37)

При печати нефискальных чеков в рознице через стандартный драйвер ККТ ОФД не происходит отрезка чеков. Дополнительно к основному фискальному чеку печатаем собственную текстовую форму по шаблону.
Печать осуществляется методом:

"Результат = ОбъектДрайвера.НапечататьТекстовыйДокумент(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, ТекстПечати);"

- печать происходит, но отрезка на ФР не происходит.
В описании драйвера https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:4829:hdoc:chapter270 не смогли найти отдельной функции отрезки чеков.

Кто-нибудь сталкивался?

При этом в половине магазинов чеки отрезаются нормально.

В этой половине магазинов розница и движок предприятия стоят теже самые ?

(2) Да, платформа одна и та же, конфа через РИБ

(3) Найди одинаковые ККТ, одна из которых режет, другая нет. Сравни их настройки через драйвер

(4) Говорят, пробовали уже

>дело в том что я отличий не нашел
>думал версия прошивки разная - нет
>в таблицах - одинаково


Если не будет идей, перепроверю еще разок..

(5) ты проверял или они?
Никому не верь

(6) Вот и я проверил. С тех пор так и не продвинулись.

Вот сравнение результатов "длинных запросов" и первой таблицы:
https://i.imgur.com/UN4cyXM.png

Сравнение характеристик моделей:
https://i.imgur.com/CrE7Ed1.png

Как делаем:
1. ЧекККМ.МодульМенеджера.ПодготовитьДанныеДляПробитияЧека:
https://i.imgur.com/rT5wDeS.png
```
Функция СформироватьШаблонБланкаНаВозврат_Тест(Параметры, ШиринаСтроки, ПечатьШтрихкода = Истина) Экспорт
    Возврат "Строка 1" + Символы.ПС + "Строка 2" + Символы.ПС + "Строка 3";    
КонецФункции
```
2. Пытались даже руками обрезать в :
https://i.imgur.com/k7Wu7Ns.png


Кроме как найти фискальники с одинаковыми номерами сборки, еще идеи будут?)

(7) а эта подсказка не помогает?

Если при печати необходимо формировать несколько отдельных документов, в тексте для их разделения должна присутствовать строка "[отрезка]" или "[cut]".


(8) У меня на боевом фискальнике даже не вышло ничего после чека, поэтому про отрезку говорить рано, но обязательно попробуем, спасибо

(7) Директор CIO крупнейшей российском компании делает отрезной чек...
Не сон ли...

(0) так а что за модели ККМ?