Сервер SQL
Платформа 8.3.19.1229
УНФ 1.6.24.152

Сегодня начала вылетать ошибка "Не найден файл внешней компоненты" при печати QR кодов.

{ОбщийМодуль.УправлениеПечатью.Модуль(2233)}:    Результат = ОбщегоНазначения.ПодключитьКомпонентуИзМакета("QRCodeExtension", "ОбщийМакет.КомпонентаПечатиQRКода");

Админы говорят что ничего не делали на выходных.

Что делал:
Перезапускал службу
Перезагружал сервер
Чистил кэш

Ошибка появляется снова через 20-30 минут.

Может быть кто-нибудь сталкивался? Есть решение?

up

>> Ошибка появляется снова через 20-30 минут.
т.е. какое то время работает, генерит коды потом отваливается ?

(2) Да, при чем после последних перезапусков разброс интервала стал больше 20-60 минут

Стоит ли попробовать собрать статистику на каких ШК компонента перестает работать или нет?

(0) такое ощущение, что при старте внешняя компонента из макета пихается в темп, в дальнейшем из него юзается. Но в какой то момент видимо темп чистится, а 1ска пытается из него взять и воспользоваться, вместо того, чтобы заново воспользоваться макетом.

я бы на вашем месте посмотрел вообще логику запуска и использования этой компоненты в конфе

(3) ТИИ, чек дбф что говорят ?

(7) ТИИ смогу сделать только ночью
(6) дождусь появления ошибки и отпишусь по результату

(0) старый баян, поищи на форуме было уже, только вроде конфа другая но да на сервер

(6) Ошибка появляется на строке
ПодключаемыйМодуль = Новый("AddIn." + Идентификатор + "SymbolicName" + "." + Идентификатор)
где
Идентификатор = QRCodeExtension

хотя перед этим проходит
ПодключитьВнешнююКомпоненту(Местоположение, Идентификатор + "SymbolicName")
где
Местоположение = ОбщийМакет.КомпонентаПечатиQRКода
Идентификатор = QRCodeExtension

(9) с утра пытаюсь нагуглить что-нибудь, но в итоге у кого то помогло перезагрузка сервера, у кого то - своя компанента...
Сейчас попробую скачать компоненту с ИТС и загрузить в макет

https://www.hostedredmine.com/issues/933000

(12) в общем о чем я и писал, 1ска долбится в кеш и не может получить библиотеку.

(12) "проблема возникает только если объект внешней компоненты помещается в результат функции общего модуля с повторным использованием возвращаемых значений.
Если такую функцию сделать некэшируемой, то проблема перестает возникать" - попробую, но ШК в день печатают много, боюсь значительно замедлится работа
(13) из-за чего это могло произойти и как решить? до этого было всё ок

(14) Помести ее в Структуру, структуру в ВременноеХранилище, его адрес в параметры сеанса.

(15) протухнет через 20 минут

(16) Подключит еще раз

(17) Не поможет. Пробовал. Больше года я мучался в ИР с этой бедой. Тех. поддержка 1С так и не смогла воспроизвести.

(18) Ну вот я свою компоненту пробую на 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.2306) - ничего такого нет.

(19) =) Если бы баг был таким простым, то наверное нам с тех. поддержкой 1С хватило бы года его воспроизвести. Одной из важных компонент по статистике является параллельная работа с компонентой в рабочем процессе.

(20) А дай компоненту и код ее подключения

(21) Там все сложно. Если есть большое желание поковыряться, то вот агрегатные ссылки
Финальное исправление https://www.hostedredmine.com/issues/932389
Последняя неудачное исправление https://www.hostedredmine.com/issues/889213
Саму ВК можно взять из любого ИР по адресу Обработка.ирПортативный.Макет.ВК32

(0) попробуй из 32-разрядной 1с запустить.

(22) Не смог воспроизвести.

(24) а ты думал, что весь такой в белом выйдешь и все решишь?

(25) Было бы неплохо.

(12) Попробовал отключить повторное использование у модуля "ГенерацияШтрихкодаСерверПовтИсп" - не помогло, больше модулей с повторным использованием в стеке вызовов не нашёл
Функция ПодключитьКомпонентуГенерацииИзображенияШтрихкода(ТипПлатформыКомпоненты) Экспорт    
    Возврат ГенерацияШтрихкода.ПодключитьКомпонентуГенерацииИзображенияШтрихкода();    
КонецФункции
(23) Слишком большие трудозатраты для такого тестирования и даже при успешном результате остаться на 32-разрядной не смогу
(22) Узнал что сисадмины таки настраивали на сервере частую очистку темпов, сегодня отключат отпишусь

(27) ты это, аллё, напиши в консоли кода или маленькую обработку по подключению этой ВК.
Проверь у себя на локальном компе в 32-разрядной, можно просто BIN папку скопировать.
Для понимания.

(27) Возможно после изменения конфигурации ты не выполнил перезапуск рабочего процесса.

(27) После отключения очистки темпов пользователя под которым работает сервер 1С каждый час - ошибка не возобнавляется

(30) удивительно, не правда ли?)) см. (5)

(31)(0) "Админы говорят что ничего не делали на выходных."
Как только узнал сразу воспользовался вашим советом