Имя: Пароль:
1C
1С v8
Периодически вылетает 1C на терминальных серверах
0 GreenDay1986
 
30.11.21
12:38
После установки новой платформы 8.3.19 периодически вылетает 1С БП 2.0 на терминальных серверах. Запуск с сетевого ярлыка, также платформу устанавливал в т.ч. локально, чистил кэши пользователей, переподключал базу, перегружал сами сервера. Не помогает. В какую сторону "копать"?  
Ошибка приложения 1cv8.exe, версия 8.3.19.1351, модуль ntdll.dll, версия 5.2.3790.5583, адрес 0x0000000000035d23.
Ошибка приложения 1cv8.exe, версия 8.3.19.1351, модуль bsl.dll, версия 8.3.19.1351, адрес 0x000000000003f3ff.
1 ДенисЧ
 
30.11.21
12:43
верни старую версию.
2 GreenDay1986
 
30.11.21
12:45
(1) не могу, франчам, что переводят на 3.0 именно эта понадобилась ,а ключик серверный у меня один :(
Так-то понятное дело что самый логичный выход.
3 ManyakRus
 
30.11.21
12:55
удали версию клиента х64, установи х86 :-)
4 GreenDay1986
 
30.11.21
12:58
(3) Вылетает и так и так, на 32-х разрядном клиенте правда пореже. При запуске в основном.
5 Dmitrii
 
гуру
30.11.21
13:04
+ к (3) или просто установи версию x86 и пропиши в параметрах подключения разрядность "32 (x86)", чтобы запускался 32-хбитный клиент.

А так, если нет возможности поменять версию платформы, то пытаться самому разобраться.
Начать с чтения журнала событий Windows - что там параллельно происходит.
Журналы регистрации в базах (вдруг там что-то есть, хотя вряд ли).
Настроить технологические журналы 1С на сервере и на клиенте.
В конце концов написать в техподдержку франча (у вас ведь есть с ними договор и они обязаны(!) решать проблемы в рамках ИТС). И в техподдержку 1С, выслав им логи и дампы.
Последнее (написать в 1С) лучше уже сейчас даже, если логов толком нет. Быть может они дадут какие-то рекомендации по настройкам ТЖ 1С.
6 GreenDay1986
 
30.11.21
13:10
(5) Спасибо. Про техподдержку-то я и забыл ) В журналах нет информации к сожалению, пишет нет транзакции и пользователь на вылет.
7 zva
 
30.11.21
13:27
На терминальных серверах ОС какая?
Это https://forum.infostart.ru/forum86/topic246042/ смотрели?
8 zva
 
30.11.21
13:33
"не могу, франчам, что переводят на 3.0 именно эта понадобилась"
К БП 3.0, даже которая собирается выходить тестовой с новой БСП под 8.3.16 не требуется платформа 8.3.19

Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версиями технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.16.1814, 8.3.17.1851, 8.3.18.1208.
9 GreenDay1986
 
30.11.21
13:43
(8) а вот пойми их загадочных, ннада и всё тут. Чем-то она им понравилась. На 8.3.18 всё отлично работало, нет, упёрлись давайте нам вот эту вот и всё.
(7) 2003-2012. Нет, не видел погляжу сейчас.
10 zva
 
30.11.21
13:45
Для 2003 еще это посмотрите
https://sysadmins.ru/topic356449.html
11 Dmitrii
 
гуру
30.11.21
14:24
(9) >> ннада и всё тут.

Ну может они разработку конфигурации под вас ведут у себя на своих компах и там по какой-то причине вся инфраструктура (сервер разработки, сервер хранилища, конфигурации КД 2.1 и 3.0, службы администрирования, EDT, Git,...) поднята именно для этой версии платформы.
Тогда лучше, чтобы конфигурация разрабатывалась на той же версии платформы, на которой крутится та база, для которой конфа пилится. И дело вовсе не в режиме совместимости или требованиях к БП со стороны 1С.

Это единственный разумный аргумент, который приходит в голову. Хотя, если вдуматься, он сильно притянут за уши. У нормального франча должна быть инфраструктура для разработки на нескольких версиях платформ.
12 ДенисЧ
 
30.11.21
15:03
(9) Гони их. Или пусть _они_ решают эту проблему, раз её создали.
13 Злопчинский
 
30.11.21
15:08
(12) так они - франчи - по системе "Витязь" работают...
14 ДедМорроз
 
30.11.21
15:14
А что два сервера запустить нельзя?
Если уж им так приелось.
Если режим совместимости 8.3.16,то особого выигрыша в новой платформе нет.
15 GreenDay1986
 
30.11.21
15:51
(11)ну так и говорят. Пока переехал на 32-разрядный клиент. Вроде куда не шло.
(14)лицензия одна серверная.