Здравствуйте, работаю на платформе 1с 8.2, не типовая конфигурация УТ 10.3. Проблема заключается в следующем, при отправки печатной формы (в формате PDF), вложенный файл, при открытии через браузер, искажается, т.е. текст в таблице просто исчезает, но при скачивание все корректно отображается. Пробывали использовать другой браузер, но это не помогло. Т.к. работаем на платформе 8.2, для отправки почты из 1с используем утилиту stunnel и типовые функции. Только у одного пользователя не возникает таких проблем. Все пользователи пользуются обной обработкой для отправки почты. Также переустановка Stunnel не решило проблемы. Как узнать причины данной проблемы и её решение?

Настроить открытие не через бровзер, а через нормальный фоксит...

Или акробат

Акробат тяжелее.

"при открытии через браузер, искажается, т.е. текст в таблице просто исчезает, но при скачивание все корректно отображается" - казалось бы, при чём тут 1С?

но использованные шрифты в печатной форме я бы проверил

(5) А что, в печатной форме кто-то часто меняет шрифты? Стоит ариал и пусть стоит...

(4) думал может проблема во время отправки возникла, спасибо за советы

(1) Этого не получится сделать т.к. наши пользователи оправляют в другие организации, а они жалуются пользователям, а пользователи наседают на меня

(5) Шрифт по умолчанию Ариал

(8) Напиши клиентам инструкцию. Что открывать только в фоксите. Иниии мозги.

(8) "наши пользователи оправляют в другие организации, а они жалуются пользователям, а пользователи наседают на меня"

Ты обязан решать проблемы пользователей других организаций ?

Stunnel тут вообще не при чем...

(4) Это ладно, казалось бы при чем тут Stunnel.... ???

Кстати, у меня такая проблема была, ещё на 8.2...
Пришлось ставить виртпринтер и делать счета в картинках...
Правда, это было лет 6 назад...

(0) Ну для начала сравни файл в почте и сохраненный.