Всем привет.
Мб сталкивались с такой ситуацией? 1С ЕРП 2.4
У документа изменился реквизит (сбился) и записался. В истории изменения стоит пользователь "Не указан". В журнале регистрации (как из под пользователя, так и из-под конфигуратора) - пусто. Именно в это время- пусто.

Как можно отловить и узнать, что именно вызвало сбой?

"У документа изменился реквизит" - изменилось значение реквизита или что?

(0) Для начала надо попробовать отфильтровать ЖР по данному конкретному документу.

(1) Да, именно изменилось значение реквизита. Грубо говоря, булево сменилось с 0 на 1
(2) Уже отфильтровал по документу - и как и написал, в ЖР пусто. Именно это время просто минует.

(3) это разовая проблема или регулярный сбой?

если сделать, например, групповой обработкой изменения, в режиме разработчика, то никакие события вообще не регистрируются

(4) разовая проблема. Но она в однотипных документах. Грубо говоря - (как пример), есть "Заказ клиента" и вот в 500ах документах возникла такая ситуация.

(5) групповая обработка, а может какая-нибудь интеграция? или интеграция/фоновое задание - в любом случае  ж какой-никак след бы оставили в ЖР?

(6) зафигачь внешней обработкой изменение реквизитов обратно как надо, ну а там уже если повторится, то будешь копать

Какая-то фантастическая история.

(5) >> если сделать, например, групповой обработкой изменения, в режиме разработчика, то никакие события вообще не регистрируются.

И в ЖР записей не останется?
Если в истории версий запись есть, но пользователь "Не указан", то могло быть программное изменение документа. Например, регламентным или фоновым заданием при обновлении конфигурации или в результате обмена данными. Но в ЖР должны были бы остаться записи.

(8) думаю, исправить  такое не проблема, изменю, просто разобраться хочу, в чем причина сбоя, чтоб дальше не повторялась. Грубо говоря, щас бухгалтеры введут документы, завтра приду - а часть помечена на удаление, часть не проведена, тоже - таким же "Не указан"-ым пользователем.

(10)

Включи уже версионирование.

(9) вот и я думаю, мб обмен какой-то повлиял. Но обычно обмены и интеграции запускаются под определенным пользователем, чтобы с админскими правами и тд.
А тут - "не указан", фантастика крч)

(11) как бы объяснить, ОНО ВКЛЮЧЕНО, по истории изменения я и нашел косяк, не могу понять причину, какой такой "Не указан" - пользователь

(13)

<Не указан> это фоновое/регламентное. Обмены с другими базами есть?

(13) Обновлял ЕРП? Тогда посмотри, а что было в копии до обновления.

(13) >> какой такой "Не указан" - пользователь.

Обычно такое оставляют фоновые задания. Например регламентные обработки, запускаемые в разделенном режиме выполняющиеся при обновлении конфигурации.

(12)

>>> Но обычно обмены и интеграции запускаются под определенным пользователем

Вы все обмены нажимаете кнопкой? Сценариев нету?

+ к (16) Но обычно записи в ЖР при этом остаются.

Записи из ЖР можно удалять жешб, той же обработкой

Посмотри ЖР глазами без фильтров на час назад. обычно видно, в каком сеансе это было, перед/после чего.

(19) >> Записи из ЖР можно удалять той же обработкой.

Ну это уже целенаправленное деструктивное действие, выполняемое с какой-то целью. Авторы обработки должны были специально заморочится на сей счёт.
Обычные обработки такого не делают. Насколько я знаю.

(21) конечно не делают.
Меня как-то подзадалбывали в холдинге, чей-то ты там натворил в нашем "центре". Пришлось даже в правилах обмена убирать весь мусор, и с ЖР и с версионирования - вообще нигде следов нету-ти.
Что б тупых вопросов не задавали, когда сами где-то косячат и ищут виновных.