Доброго дня. Столкнулся с проблемой там, где совсем не ожидал.
Имею базу 1с конфигурации Документооборот 1.3.1.5.
Появилось желание попробовать обновить её до чего то более актуального.
Скачал версию 1.4.3.1, и начал обновление и тут же столкнулся с тем что обновления в конфигураторе просто не встают. Указываю файл полной конфигурации, но он обновлений просто не видит. Хотя говорит что файл содержит обновление для моей версии.
Погуглив, я понял что все дело скорее всего в том что моя конфигурация снята с обслуживания.
По некоторым косвенным признакам я понял что моя конфигурация была изменена, и потому снята с поддержки.
И я решил что мне нужно посмотреть что именно было изменено, вернуть её на поддержку, и тогда я уже смогу спокойно обновить конфигурацию.
Но для того что бы сравнить имеющуюся конфигурацию с эталонной, мне эту эталонную надо где то взять.
На официальном сайте для версии 1.3.1.5 есть только дистрибутив обновления. Полного я не смог найти ни там, ни на торрентах. Официальная служба поддержки отсылают к партнёру с которым у нас договор, а партнёр говорит у него настолько старого дистрибутива не сохранилось, но они готовы за очень большие деньги решить этот вопрос, что меня не устраивает.
Отсюда вопрос, может быть есть такой то не совсем очевидный ftp самой 1с, или ещё какое место где я смогу скачать подобное?
Или как вариант? Может быть можно установить Документооборот актуальной версии рядом, и перенести данные из старой версии в новую?

Не прошу всё делать за меня, но с учётом того что моя цель - самообразование, буду признателен если укажете направление в котором можно копать этот вопрос.

Прошу прощения, затупил. Добавлю пару скриншотов.
https://prnt.sc/jzPSoolUmeIs
https://prnt.sc/s893TmWyq0vb

Не понял, вы пытаетесь обновить, выбирая не cfu, а cf?
А "изменена, и потому снята с поддержки" совсем не факт.

(2) Как я понял, cfu предназначен для апдейта. Но я в любом случае, выбирал и то и тот файл. Итог один и тот же.
https://prnt.sc/jzPSoolUmeIs

(0) выгрузи конфу поставщика

Собери всю цепочку ключевых обновлений и вперёд по порядку с кофейком и пряниками.

(3) Уже увидел скрины. Да, вам бы для начала оценить насколько ваша конфигурация отличается от типовой.
(4) А при снятии с поддержки она остаётся?

>На официальном сайте для версии 1.3.1.5 есть только дистрибутив обновления
Находишь полный дистрибутив на любую версию младше 1.3.1.5 и накатываешь обновления Обновлятором

у франча такие полные конфы должны быть

(4) (6) https://prnt.sc/ks1D-BNQ7rIm
Если я правильно понимаю, она не выжила. Удаляется ли она после снятия с поддержки, или это наша обслуживающая организация сделала, я уже сказать не могу:(

(7) К сожалению, либо зажопили, либо её у них реально нет:(
"Официальная служба поддержки отсылают к партнёру с которым у нас договор, а партнёр говорит у него настолько старого дистрибутива не сохранилось, но они готовы за очень большие деньги решить этот вопрос, что меня не устраивает."

(10) Есть и другие франчайзи. Есть линия поддержки 1С. А иногда в том же франчайзи, но более вменяемый сотрудник ответит.
ИМХО, поиск дистрибутивов не самое сложное в данной задаче.

(7) Сейчас просмотрел все релизы младше моего, и там везде только дистрибутивы обновления:( Если только опять же по торрентам пройтись, но с учётом того что я свою не нашел, а только 2.0 и выше.... :(

(11) Кстати да... У бывшего коллеги супруга работает в другом франчайзи... Попробую спросить:) А линия поддержки отсылает к франчайзи, по крайней мере по телефону. Я вчера утром письмо написал, но ответа пока нет.
Я понимаю что задача, особенно для меня, новичка вообще нетривиальная, но зато научусь быстрее:)

(12) Да, ближайший с полным дистрибом 1.3.2.4

(14) Но Вы же чуть раньше сказали "Находишь полный дистрибутив на любую версию младше 1.3.1.5", старше тоже можно? Да и с Обновлятором я толком не знаком. Пойду копать, база тестовая, так что не страшно.

Сочувствую. Пока не найдешь конфу поставщика именно текущей основной не стоит что- либо делать.

в свое время обновлял документооборот 1.2 до 2.1
было долго, много граблей по дороге.
подготовительная работа заняла в итоге почти 2 недели, само обновление зато прошло в 3 этапа по полдня. больше чем на полдня останавливаться было нельзя.
если франч готов сделать за бабки и гарантирует результат - соглашайтесь.
самостоятельно убьете с месяц и вероятно более.

Позовите специалиста) Лучше меня.

(10) >> Официальная служба поддержки отсылают к партнёру с которым у нас договор, а партнёр говорит у него настолько старого дистрибутива не сохранилось.

Одна из черепашек врёт. ©

Либо ты. Т.к. обращался не в официальную службу поддержки, а в какую-то другую. Т.к. при условии, что у вас есть действующая подписка ИТС и программный продукт "1С:Доркументооборот" зарегистрирован в личном кабинете на сайте ИТС, официальная служба  поддержки 1С даёт ссылку на скачивание полного дистрибутива с их сайта. Если звонил по телефону, то напиши письмо с указанием всех данных вашей компании, данных программного продукта (рег. номер) и данных договора ИТС.
Либо франч (партнёр с которым у вас договор), т.к. отсутствие у него дистрибутива - это не ваша проблема. Он (франч) может (и должен) найти этот дистрибутив либо у 1С (см. выше), либо у себя на партнёрских дисках ИТС (в доковидные времена, когда ещё были диски ИТС, на их партнёрских NFR-версиях публиковались не только обновления, но и полные версии дистрибутивов) проблем не составляет.

>> , но они готовы за очень большие деньги решить этот вопрос, что меня не устраивает.

Это чистой воды развод. Т.к., чтобы вам помочь им понадобится полный дистрибутив. Иных вариантов просто нет. Альтернативой может быть только внедрение Докумнетооборота заново, с нуля, на актуальной версии с частичным или полным переносом данных из вашей текущей рабочей базы.

По стандартной схеме ваши действия должны быть следующими.
1. Найти полный дистрибутив конфигурации поставщика текущей версии.
2. Установить конфигурацию на поддержку (с сохранением имеющихся доработок). Предварительно вообще сравнить конфу поставщика с вашей версией. Худший вариант, если ваша рабочая конфигурация обновлялась через сравнение/объединение (в обход механизма поддержки) и частями, и в таком случае представляет из себя смесь различных версий конфигураций поставщика. В последнем случае новичку не разобраться и придется звать спеца.
3. Сравнить основную конфу с конфой поставщика. Проанализировать отличия. В идеале их не должно быть и тогда вам очень повезло.
4. Далее пошагово обновлять конфигурацию по ключевым релизам. Внимательно читая описание порядка обновления к каждой версии (а не только к ключевым). Лучше после каждой итерации проверять (тестировать) работоспособность базы.

Отдельный вопрос переход с редакции на редакцию. 1.3 - 1.4 - 2.0 - 2.1 - 3.0.
Такого опыта с Документооборотом у меня нет. Но может что-то коллеги подскажут (например, выше Bigbro или 1Снеговик ). Надо смотреть описания редакций и порядка переходов. Везде ли переход происходит через обновление (бывают случаи, что только через перенос данных), нужны ли какие-то дополнительные манипуляции с данными и/или настройками перед переходом и после перехода. Например для перехода с 2.1 на 3.0 такие действия точно нужны.

PS Вообще для обучения обновлению конфигурация 1С:Документооброт не самый лучший вариант.
Слишком много подводных камней и неочевидных проблем, которые могут ещё и не сразу проявиться.

если цель самообразование тогда развлекайтесь конечно.
но если цель результат - то какую интересно сумму запросил франч?

там дело в том что в этих старых релизах в некоторых есть ошибки в процедурах обновления.
чтобы все это выявить, проехать по копии базы, удалить ненужный дублирующийся код из разных обработчиков, получить ряд релизов которые нельзя пропустить (с обработкой данных и изменением структуры) - уйдет масса времени. да еще ваши изменения в неясном объеме...
а опыт... вряд ли когда то еще пригодится. это разовые задачи и каждая из них обычно уникальна.

(20) Скажем так. Результат конечно хотелось бы получить, но не настолько срочно, что бы пренебрегнуть возможность насобирать шишек и чему то научиться:)
Сказали минимум 30 часов. А час 1500 рублей.

(22) ЭТО НЕ ДОРОГО А ПО ВРЕМЕНИ МОЖЕТ И БОЛЬШЕ ЗАНЯТЬ

(22) Нормальные расценки. Но что-то мне подсказывает, что либо они не уложатся в бюджет, либо не все данные с настройкам останутся.

А учится можно и у них, если в условия договора вписать ознакомление со всеми изменениями с ТС

(19) Я думаю официальнее поддержки чем по контактам указанным тут https://1c.ru/rus/support/support.htm я не найду:) А франчайзи наш, тот ушлый. Я там работал, правда по линии серверов и сети.
>> Альтернативой может быть только внедрение Докумнетооборота заново, с нуля, на актуальной версии с частичным или полным переносом данных из вашей текущей рабочей базы.
Вот и я так думаю, что если не получится обновить, то начну изучать этот вопрос. Опять же, мне опыт не лишний:)
За пошаговую инструкцию, большое, человеческое спасибо, я себе это всё как то так и представлял, но с вашими словами пришла конкретика и ясность:)
>> PS Вообще для обучения обновлению конфигурация 1С:Документооброт не самый лучший вариант.
Я уже начал догадываться об этом, но именно Документооборот это то что сейчас нужно привести в порядок нашей организации, и то на чём я могу учиться без особого вреда для коллег, так что учусь на резервных копиях, и конкретно к Документообороту есть конкретные и сформулированные задачи.

(25) Пытался вписать этот пункт в договор, и ценник на все их услуги разом вырос в три раза :(

(22) это ОЧЕНЬ дешево.
они вероятно слабо представляют себе задачу.
и ценник по итогу вырастет минимум втрое-четверо.

(27) Кто платит? Кто инициатор перехода на другую конфигурацию? Возможно, этот переход никому и не нужен.

(27) Твои франчи здесь тоже сидят )

(29) Острой необходимости как таковой нет, просто есть разношостные базы, одна сразу была поднята на 2.1, есть 1.3, есть 1.4... Думаю желание привести всё в порядок, и попутно чему то научится не должно быть порицаемым.

(17) " в 3 этапа по полдня. " - а как жили между этими этапами? Юзеров не пришлось переобучать на каждый этап?
Просто у нас с 1.2 обновление идет трое суток чистого времени до 2.0.

(32) не, там только основные доки приемная оформляла.
остальные в режиме ожидания.

(0) Найти коробку от Документооборота - там будет старый релиз. Поменять франча.

(31) В таком случае выгрузи конфигурацию и сделай себе пустую базу. И ковыряй потихоньку. Никому жизнь не испортишь. Ни пользователям, ни франчам.

(28) Судя по часам это за каждый ключевой релиз.

Сколько конфе старой лет?2,3,5-? Если порыться в своей помойке может найду,если это законно конечно.

(37) 2013 год :)

(38) 10 лет....,не,я свою помойку все таки чищу немного почаще))

(26) >>  я себе это всё как то так и представлял...

Так то оно так, но есть нюансы. И ключевой нюанс будет заключаться в том что именно доработано в конфигурации вашей базы.
В идеале доработок нет вообще или те, что имеются, никому не нужны и их можно тупо удалить.
Если доработки всё таки имеются, то даже просто оценка масштаба бедствия уже становится проблемой. Т.к. с высокой долей вероятности эти доработки в каждой очередной редакции реализовывать надо по-разному. А может быть, что в какой-то из очередных редакций эти доработки вовсе не нужны, т.к. уже реализованы "из коробки", но наверняка не так как сделано у вас (другими методами и на других объекта). И в таком случае встанет вопрос о переносе данных из доработанных объектов в типовые объекты новой редакции.

(31) >>  есть разношостные базы, ... на 2.1, есть 1.3, есть 1.4... желание привести всё в порядок.

Обучение лучше проходить по принципу "от простого к сложному".
Начните с тех баз, где конфигурации абсолютно типовые и на поддержке (в идеале - те, где даже возможность изменения не была включена).
Если таких нет, то берите те, которые не сняты с поддержки и количество доработок (изменений по сравнению с типовой) минимально.
Нахватаетесь опыта выше головы.
И только самым последним этапом обучения берите самые сложные базы, где в конфигурации много изменений/доработок, где есть проблемы с механизмом поддержки и пр. (как в (0)).

(22) копейки

(27)(30) одно дело просто обновить и сдать итоговый результат, другое показать промежуточные и ответить на кучу вопросов

(41) Я бы за полкопейки пообновлял,мой бледнолицый коллега)

(42) Даже без показа промежуточных результатов там столько всплыть может...

мне кажется адекватная стоимость подобной работы где то в районе ~200 т.р. и выше
тот кто возьмется делать сильно дешевле или гений или самозванец.

(0) Насколько нужны данные в текущей базе?
Есть возможность отказаться от них и перейти в новую, чистую конфу?

+46 Либо перетащить данные с января этого года. Остальное оставить в старой, как в архиве.

(45) Сначала нужно разобраться, что изменили в базе. Может, там тупо один реквизит добавили в справочнике и всё.

ТС, выгрузки из базы конфигурацию поставщика и сравни её с основной конфигурацией - вот и увидишь, какие изменения были в базе. И не надо никаких дистрибутивов искать, всё уже есть в базе)

(48) Ты хотя бы пару постов автора ветки прочитал...
Нет у него ничего в базе. Конфа полностью снята с поддержки. Конфигурации поставщика нет.

(48) Там даже редакция сменилась и 9 лет прошло. Гладко оно не пройдет даже если там полностью всё типовое.

Всего-то делов-то - пяток обновлений - дистрибутив 1.3.1.6 - обновления 1.4.10.1 - 2.0.18.1 - 2.1.27.1 - 28 на старт - 29 внимание - 30 марш :)

(10) Ближайший полный дистрибутив в кабинете партнера 1.3.2.4. Все версии ниже - только обновления.
Если очень захотеть, то можно на его основе определить доработки (если хоть как-то обрамляли и комментировали доработки).

(0) По дате выхода найди и скачай диск ИТС нужный

(53)+ это примерно 07.2013

"Версии 1.3.1.5 конфигурации и 8.2.18.104 платформы можно получить на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/; их также планируется опубликовать в составе августовского выпуска 1С:ИТС за 2013 год."

Но имхо лучше всего взять новую чистую конфу Документооборота
И сделать перенос нужных данных из старой базы

что-то не уловил. Что по деньгам - дешево - не обсуждаю, а почему 30 часов?

От них же хотят только конфигурацию поставщика и больше ничего.

с полным дистрибутивом 1С:ДО такой старой версии действительно всё печально, даже у официальных франчей,
если диск из комплекта поставки ещё живой, то выложите куда-нибудь, может из этого топора у кого-то и получится чего полезного сварить

А ведь возможно, что самое правильно будет - взять какую-то подходящую версию и составить КД2 выгрузку сделать.

С другой стороны, не совсем понятно, а есть ли от такой базы какой-то практический смысл, чтоб совсем древние древности не выкинуть в корзину, а перетаскивать на актуальный релиз конфы.
Но вот там задачи с датами на 10 лет в прошлом. Может их давно порезать пора?

учи кд, начинай лепить правила.

(0) используй обновлятор

гениально, гениально!

перевести текущую базу в статус архивной и начать в новой на актуальной конфигурации жизнь с нового листа - это всегда лучшее решение, когда есть возможность его принять.