Windows 10. Печать на любой принтер не работает.

Админ

11.07.22

✎

15:11

Имеется Windows 10. Установлено 3 принтера. Ни на один из них распечатать ничего нельзя.
Как это выглядит?
Печать из ворда.
Отправляем документ на печать. В треи появляется иконка печати. В очереди печати пусто. Через несколько секунд иконка из трея пропадает.
Печать из экселя.
Отправляем документ на печать. Эксель пишет что ему не хватает памяти (память свободна и не потребляется), или разорвано сетевое соединение, или плохое кабельное соединение.

При этом из трех принтеров два физических сетевых, а один - "Microsoft Print to PDF".
При печати на виртуальный принтер ошибки поведение ворда с екселем тоже самое. Причем печать не работает из любых приложений, а не только из офиса.

В то-же время, печать в pdf из яндекс браузера работает. На там не используются установленные принтеры.

Удаление и подключение принтеров не помогает. Чистка профилей цветопередачи не помогает. В журнале событий ошибок нет.
Что можно сделать что бы печать заработала, без переустановки windows?

1 arsik

гуру

11.07.22

✎

15:19

https://i.imgur.com/0cHaFgC.png

2 NorthWind

11.07.22

✎

15:26

(0) давно сломалось? Обновки какие-нибудь вставали с того момента?
В каком состоянии служба печати - запущена или нет?

3 NorthWind

11.07.22

✎

15:30

про сетевые принтеры известно, что было какое-то обновление на Win10, которое ломало печать. Даже здесь про него писали, если поискать

4 Lama12

11.07.22

✎

15:31

(1) Говорит что исправить ошибку не может.
(2) Когда сломалось точно не известно, но больше 2 недель назад точно, и меньше месяца назад.
(3) Ок. Поищу.

5 Kigo_Kigo

11.07.22

✎

15:34

откати последние обновления винды, у меня 16-го прилетело обнова и поломало РДП подключение, при пробитии чека(В РДП сеансе)вылетала сеть, вот такая хрень

6 Kigo_Kigo

11.07.22

✎

15:37

И еще, останови Диспетчер печати и вычести все от сюда C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

7 NorthWind

11.07.22

✎

15:43

(4) KB5006670 вроде как

8 NorthWind

11.07.22

✎

15:44

затрагивает именно сетевые принтеры, локальные USB и прочие - живут

9 Lama12

11.07.22

✎

15:58

(5) Последние обновление винды - апрель прошлого года.
(6) Там все пусто.
(7) такого нет.

На всякий случай. Версия 1809 LTSC.

10 arsik

гуру

11.07.22

✎

16:21

(4) И чего - не говорит какая ошибка? А после в журнале винды посмотреть?

11 Lama12

11.07.22

✎

16:29

(10) В журнале ошибок нет. Какая ошибка не говорит. Просто пишет что пробную страницу напечатать не удалось.

12 arsik

гуру

11.07.22

✎

16:38

(11) В средствах устранения неполадок дофига пунктов.

13 NorthWind

11.07.22

✎

16:56

(11) локальный принтак приволоките USB какой-нибудь, подкиньте. Чтобы понимать, косяк именно с сетевой печатью или вообще. Служба в каком состоянии, она работает или остановлена?

14 NorthWind

11.07.22

✎

16:58

если все же выяснится что сеть, то можно еще сетевые службы посмотреть, фаер, антивирус, может, блокируется трафик LPD/LPR/что там используется для сетевой печати...

15 NorthWind

11.07.22

✎

16:59

обычно все это не начинается с бухты-барахты. Наверняка какую-нибудь софтину поднимали или обновление или еще что-то такое. Или трояна поймали.

16 Tatitutu

11.07.22

✎

18:29

Вот это пакет KB5014699 сноси и все запечатает