1С 8.3.21.1302
Управление компанией для Таджикистана 1.6.21.124

К Кассе 1 подключен Принтер чеков 1, к Кассе 2 подключен Принтер чеков 2. При открытии смены на Кассе 2 выскакивает ошибка:

"При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе. При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство "1С:Принтер чеков на Кассир1". Имя принтера задано неверно. (999)"

Смена не открывается. Почему?

Конфигурация аналогична УНФ

Может быть я непонятно объяснил.

Во время открытия смены на Кассе 2 происходит обращение к принтеру, подключенному к Кассе 1. Почему?

Потому что так настроили, не?

(3) Вот ищу, что же я настроил не так...
Проверил еще раз. К рабочему месту Кассир1 подключены:

- 1С:Сканер штрихкода (NativeApi) 1
- 1C:Принтер чеков 1

К рабочему месту Кассир2 подключены:

- 1С:Сканер штрихкода (NativeApi) 2
- 1C:Принтер чеков 2

Так не хочется спрашивать: "все ушли на фронт?"

Смена открывается с помощью драйвера кассы, а не с помощью 1С?

(6) А так можно чё ли, прям тест драйвера запускать и открывать?

(6) драйвер установлен

(7) да
(8) Какой марки у вас касса? И можете ли вы открыть смену кассы с помощью драйвера?

(9) я имел ввиду, что установлен драйвер принтера чеков (1С:Принтер чеков 2), который должен сработать и выдать чек с открытием смены. Марка принтера - Атол RP-326-USE.
А как открывать смену с помощью драйвера?

Хз... Может надо проверить на какие порты подключены кассы, а то висят на одном и том же вдруг

(11) В настройках обоих принтеров порт не указан вовсе

(11) А еще может еще надо логическими устройствами (ЛУ) разрулить?

(10) https://aquablog.3dn.ru/publ/32-1-0-136

(12) а должен

(0) здраствуй, племя молодое, ньюбское

(14) На диске от этого принтера такой утилиты нет вовсе. Там есть только утилита RongtaPrinterTool, и драйвер тоже кстати Rongta
(15) какой?
(16) здравствуй...

(17) драйвер кассы, не драйвер принтера
Порты вы как раз должны узнавать через эти драйвера
Если покопаться, может через драйвер этой ронгти можно тестовую печать пустить. Если получится - значит дело в 1С, нет - значит к компу не так подключено

(18) Что значит драйвер кассы? Мы в Таджикистане, у нас онлайн-касс нет.
Вот как выглядит утилита RongtaPrinterTool
https://disk.yandex.com/i/WFUJAc52FE4k5w

(0) АХАХАХ Когда кто-то не указывают конфигурацию, примерно так же уточняют:
"Да, мы поможем с вашей конфигурацией "Управление сельским хозяйством для Байконура"
Сначала подумал что "Управление компанией для Таджикистана" выдуманная конфа)

(19) А есть что-то еще? Должна быть программа, чтобы можно было выбить чек без 1с вообще

(21) Да, когда нажимаешь на кнопку Настроить принтер, открывается вот такая утилита
https://disk.yandex.com/i/NodmZhbdk6MFcQ

+(22) и здесь много чего есть. Но я не могу найти порт

А "самотестирование" что-то пишет?

(24) Выдает длинный чек тестирования принтера с таблицей кодов символом, ай-пи адресами, кодовыми страницами и другими настройками

+(25) этот чек сам принтер выдаёт при нажатии на самотестирование

В этой утилите есть вкладка "Последовательный порт"
https://disk.yandex.com/i/eMYOLM9cwLu3TQ
Чем она может помочь?

Ребята, короче, я просто забыл создать вторую ККМ (аж стыдно))) Спасибо MaQo-у. Он вроде говорил об этом, а я тупо не понимал. Теперь всё работает.

Вобщем, открыл справочник Кассы ККМ. Там вручную создал вторую кассу, в которой указал второй принтер. После этого при открытии РМК вышло окно с выбором кассы. Выбрал нужную, поставил галочку "Больше не показывать это окно". И всё заработало