Имя: Пароль:
1C
1С v8
1С УТ 11.4: возврат по эквайрингу день в день
0 Deal with it
 
02.08.22
13:18
Рабочее место кассира.
Эквайринг Сбербанка, терминалы какие-то новые, с возможностью оформление кредита.
Ситуация следующая: при попытке возврата денег на карту день в день возникает ошибка 4118. Вызывали инженера, он сказал, что якобы 1С отправляет на терминал команду ОТМЕНЫ оплаты, вместо ВОЗВРАТА. В самом РМК кнопка называется "Возврат...".
Копался в инете, ничего толком не нашел.
Так же инженер скинул инфу, что необходимо передавать QSELECT В track2.
Искал в модулях 1с, ничего подобного не нашел. Может дадите наводку куда копать?
1 Галахад
 
гуру
02.08.22
13:31
Насколько я помню, так и должно быть.
День в день - отмена.
Не день в день - возврат.
Отмена - почти моментально. Возврат - несколько дней.
2 Галахад
 
гуру
02.08.22
13:35
Например, купил одинэсник на последние деньги чайник.
Дома жена посмотрела, и говорит: не хочу серый, хочу оранжевый.
Одинэсник пошел в магазин, вернул чайник. И берет другой, но не может т.к. деньги еще вернулись...
3 Deal with it
 
02.08.22
13:37
(2) ну вот сбербанк считает иначе, точнее терминал почему-то не отменяет. Пытаюсь разобраться в ситуации, никто толком не может ответить(((
4 Deal with it
 
03.08.22
14:54
ап
Может кто-то все же сталкивался с подобной проблемой?