Здравствуйте, коллеги!
У меня стоит задача обновить у них 1С:Управление производством 2.4.14.181 до 2.5.8.287.
Там стоит расширение СинхронизацияСБитрикс24 2.4.0.8. Непонятно, как его обновлять.
Вчера связывался по этому вопросу с менеджером партнера и мне выслали ссылку на обновления и инструкцию.
https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/download.php?section=141724 по ссылке находится установщик последней версии
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7560389/ по данной ссылке находится инструкция по установке и удалению старого модуля и ни слова про обновление со старых версий.
Если не удалять старый модуль вместо того, чтобы выполнить обновление установщик по ссылке установил ещё одно расширение без настроек.
К саппорту на официальном сайте у меня нет доступа. Представитель партнера, через которого приобретались лицензии, расписался в своём бессилии помочь мне.
Подскажите пожалуйста, как правильно выполнять обновление?