Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.110.20)
платформа
1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)

при свертке штатной сворачивалокой
выходит  сообщение - что программа завершена аварийно (сообщение от платформы) ..
и все
тишина
ни одного документа не создано
https://skr.sh/sGqPWRSkG1x

Чего это с ней?

В журнале регистрации есть только такая информация
https://skr.sh/sGqGxDnXlQQ

Связано ?

лицензия потерялась

сообщение второе - это понятно о чем речь идет
и понятно куда и кого пинать.

связаны ли эти события
я про это

сдается мне, что при попытке свертки нарушается условие на единственную организацию в базе (может пустая возникает)

организация в справочнике - одна
только что проверил

(1) занятное сообщение при аварийном завершении, еще не видел, что бы вышибало из базы по такой причине
интернет-поддержка в базе настроена?

(5) До свертки да, после свертки видимо нет

(7) ошибка не связана с ограничением на количество организаций в базовой версии

(6)
да

(7)
так там и не создается ни одной организации.
там успевает создаться только 1 док - операция введенная вручную
и потом все.

(10) а прям сразу выбрасывает или типа подумает какое-то время ?

буквально через 1-2 сек после нажатия на свернуть базу

(12) а на другом компе можете попробовать ?

к сожалению
такой возможности нет
(

есть только рдп подключение и все

(14) на свой утащи
если у тебя норм будет - дело в их компе, если так же - в базе
сузишь поиски

(15) само сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" говорит о том, что под этой учеткой не зарегистрирован ПП, дающий право использования данной конфигурации или нет подписки ИТС,
но что бы вышибало из базы - с таким я еще не сталкивался
в справке О программе какой отображается статус проверки использования конфигурации?

(16) из-за  следов эмулятора, например, так не может быть ?

(16),(17)  У автора явно базовая конфигураиия. При свертке записывается документ с пустой организацией и это приводит к вылету.
Можно прикинуть какой регистр к такому приводит и его не сворачивать, например.

(17) сам эмулятор нет, а вот если патчили от проверки наличия ИТС, то вполне возможно,
насколько знаю есть "2 в 1"

(18) сомневаюсь, что у ТС базовая версия, т.к.:
1.ТС в (0) указал конфигурацию "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.110.20)", а это версия ПРОФ, а не юазовая;
2. та проверка, которая выдаёт ошибку "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта", в базовых версиях не проводится.

(0) lamme, покажи скрин окна со справкой О программе

О программе
https://skr.sh/sGrQRlPOyA9

(22) о чем я и говорил - никакая это не базовая версия, а ПРОФ и проблема не в количестве организаций
см. статус проверки "Нелицензионное использование конфигурации" - сообщение в ЖР из (1) об этом,
но не факт, что это изначальная причина проблемы

(0) У меня аналогично падала если при записи документа стояло ОбменДанными.Загрузка = Истина.
Поставил ОбменДанными.Загрузка = Ложь, падать перестала.

(0)Свертку лучше делать на последней версии платформы. Помогало.

24 - снял с поодержки
убрал в операциях бух - ОбменДанными.Загрузка = Истина.

платформа - ну почти последняя (в связи с посл событиями - на посл релизы не обнолвяемся)

и не взлетело

при этом лицения нашлась

а выбиравает практически сразу
и в логах уже вообще ничего нет