УТ 11.4: возврат оплаты по заказу

Продавец делает прием оплаты по заказу по кредитке через эквайринговую операцию.
Потом видит, что ошибка в заказе, хочет отменить оплату.
есть возможность ввести через эквайринговую операцию с видом возврат покупателю.
Но я так понимаю, что это будет именно возврат, а не отмена операции, с соответствующими комиссиями.
А как сделать именно отмену оплаты?
на основании эквайринговой операции возврат оформить нельзя.