Добрый день.
Подскажите пожалуйста, после внезапной перезагрузки компьютера, при открытых базах 1с, у меня не открывались базы и выскакивала ошибка. За помощью обратилась к специалистам 1с, и они мне удалили кеш.
После этого пропала одна база. Может ли по причине очистки кеша удалиться база?

(0) Если она была в каталогах кэша то да.
А так - скорее всего, удалили файл .v8i в котором прописаны базы.

Хотела добавить картинку с удаленными папками но не получается, не подскажете возможно это?

Ссылку на хостинг с картинками можно

папки: С\Users\Пользователь\AppData\Local\1c\1cv8

а где база была ?

https://disk.yandex.ru/i/gFy4X60QkuaEtQ

На С диске

File="C:\Users\Юлия\Documents\1C\AccountingBase" - здесь была

Я уже не смогу её восстановить? Корзина к сожалению была очищена

(8) и что здесь сейчас?

(10) +100500 )))

Раньше не открывалась вообще, писала база не найдена или удалена, уже не помню как. а потом через конфигуратор я восстановила сюда резервную копию, но она старой версии за 2020 год, а за 2021 нет, а пропала за 2021

после того как старую копию восстановили - думаю уже ничего не сделать )))

(12) Да это просто тролль.

(4) File="C:\Users\Юлия\Documents\1C\AccountingBase" - это на рабочем столе,
если кто-то решил на нём прибраться, то прощай всё, что было нажито честным трудом,
поэтому я никогда не рекомендую базы на рабочем столе держать

(15)
1. Это папочка "Документы"
2. Вроде 1С по умолчанию там базы предлагает создавать

(16) точно, Документы, значит что-то попутал,
но пользовательские папки - это всё равно опасное место для размещения баз, большая вероятность, что кто-то решит в них прибраться

(0) в папке C:\Users\Юлия\Documents\ вообще что-то сохранилось?

(16) к примеру, несчастная манюсенькая программка-набивалка для пенсионного фонда spu-orb при установке анализирует, есть ли в системе диск, к примеру, диск D, (то есть не тот, на котором установлена windows) и, если есть, по умолчанию предлагает установиться на него.
Тто есть от греха подальше вообще от системного диска С. :)
то же самое делает программка налогоплательщик ЮЛ.

и только великая и могучая "1С по умолчанию там базы предлагает создавать". Упорство 1Совцев, достойное преклонения :))) Папка Мои документы, с их точки зрения, является наилучшим местом для размещения баз по умолчанию. Гениально, чЁ...

(19) Не только 1С использует эту директорию, PyCharm держит там  свои проекты, MS Visual Studio, наверно проще перечислить приложения которые там, что-то не хранят.

Ну, нет ошибся, они в Пользователе висят, но разница не большая.

(19) вообще говоря, это рекомендация MS использовать данную папку для файлов пользователя. Тут нет ничего криминального.

Это еще что. Помню во времена 7.7 базы любили создавать в program files в папке с платформой. Я так по молодости убил одну )
Это было уроком на всю жизнь

(22) Иногда бывает что профиль пользователя в домене внезапно сдыхает и админ его сносит. А если там рабочая база будет лежать, то тады ой получится

Поэтому нафиг нафиг, на системном диске никаких баз, документов и прочих данных

(18) В этой папке так и лежат эти базы, только без цифры это просто пустая база была, с номером 1 - та которая исчезла, а под номером 2 - слава богу не исчезла.
Но я то восстановила резервную копию, так как думала, что она та которая мне нужна, потому что дата резервной копии была та которая мне нужна, но почему то восстановилась 2020 года.
Прикладываю фото

(18) https://disk.yandex.ru/i/IRWGOeefeC4XFA

https://disk.yandex.ru/i/rzmME9YcwiO4Rw

https://disk.yandex.ru/i/s9mSBAd45_8y0w

https://disk.yandex.ru/i/3qHHnVBDUoQ2lg

https://disk.yandex.ru/i/7di5vTSCUuhKAA

Так всё таки могла удалиться база при чистке кеша, слишком большой объём этих папок.
Потому как я ничего не удаляла.
И возможно ли восстановить эти папки если удалены из корзины.
Программа R-studio не видит их, может есть какая либо другая программа?

(25) если восстановили не из того бекапа, то ОЙ,
ищите более свежий архив,
в рабочую базу восстанавливать из непонятного бекапа категорически не рекомендуется,
сначала восстанавливать в папку рядом с рабочей и только потом думать про рабочую,
только на этой неделе клиент угробил так базу - загрузил в рабочую из dt, а dt оказался битый, в итоге нет ни рабочей базы, ни архива

(28) при "чистке кеша" нельзя удалить базу,
базу могли снести только если чистили не только кэш,
посли чистки кэша база могла перестать запускаться,
если она физически была на месте, то ее еще можно было попробовать восстановить,
но если в нее загрузили древний бекап, то всё

(0) Нужно сделать поиск по компьютеру, файл *.1CD

Так всё таки могла удалиться база при чистке кеша, слишком большой объём этих папок.
Потому как я ничего не удаляла.
И возможно ли восстановить эти папки если удалены из корзины.
Программа R-studio не видит их, может есть какая либо другая программа?

(32) До нового года еще есть время, может успеете ручками все это дело восстановить?
"Так всё таки могла удалиться база при чистке кеша" - нет. Это невозможно. Чистка кэша ни коем образом не связана с базой данных.
"Потому как я ничего не удаляла." - все так говорят, может вы, а может кто-то другой, но факт есть факт.
"И возможно ли восстановить эти папки если удалены из корзины. " - очень проблематично, особенно, если это был системный раздел и после этого компьютером пользовались.

Если нет бекапов, значит данные и не особо важные. Будет вам опыт, за недельку думаю остатки занесете и взаиморасчеты.

База обменивалась хоть с кем-то? Если есть полная выгрузка, то можно с нее данные частично восстановить.

(32) от того, что вы спросите еще раз ситуация не изменится,
при "чистке кэша" нельзя удалить базу из Documents,
восстановить вы ее тоже уже скорее всего не сможете,
смиритесь и думайте, как работать дальше

Всё ясно.
Кроме меня этой базой никто не пользовался.
Базу я не удаляла, я это точно знаю, так как в компьютере немножко шарю и не совсем чайник.
Дело в том что база исчезла после того как удаленно мне удаляли ошибки в 1с "профессионалы" и не бесплатно.
И к тому же до сих пор выскакивает в другой базе ошибка "найдены проблемы учёта" и ни один 1с-ник так и не смог её устранить все отказались, сказали не знают, а последние помогли так что одну базу снесли мне вообще.
Так что я получше этих 1с-ников разбираюсь, но тут мне уже никто не поможет, так как я по своей ошибке очистила корзину, и не вовремя R-studio запустила, чтобы всё восстановить.
Причем здесь мне будет опыт, я не умалишенная чтобы удалять свою  базу.

(37) "Кроме меня этой базой никто не пользовался. " - "база исчезла после того как удаленно мне удаляли ошибки в 1с ".  Ну так какая разница кто базой пользовался, если вы предоставляете доступ к системе третьим лицам?
"Причем здесь мне будет опыт, я не умалишенная чтобы удалять свою  базу." - Если данные вам важны, то нужны бекапы и чер регулярнее, тем луче. А раз вы их не делали, то будет вам урок, начать это делать.

Вы бы сейчас просто взяли бы и с бекапа откатились на начало дня, это все же лучше, чем заново базу восстанавливать по крупицам

(38) *лучше

Теперь я делаю резервные копии
И восстановила последнюю за 2020 год, 2021 потерян, хотя его можно заново набрать, но нет не времени не желания сейчас.
И сколько раз убеждаюсь, что все эти торгаши программой 1с знаю и шарют не больше чем я.
Поэтому урок мне будет только такой что самой нужно читать интернет, литературу и разбираться, просто мне вечно некогда, так как я бухгалтер а не программист, но теперь придется выбирать время, чтобы ещё и себя обслуживать в программном смысле

(41) "сколько раз убеждаюсь, что все эти торгаши программой 1с знаю и шарют не больше чем я" . есть нормальные специалисты, просто Вам не повезло

(17) в корпе вроде наоборот, часто делают систему логирования доступа и теневого копирования внутри профиля юзера на сторонний сервер, чтобы юзверь мог ценой в 10-60 минут пересесть с одного ПК на другой или на ноут, и продолжить работу со своими данными с последней временной метки.

(37) мне такую же телегу катала тётя в третьем подряд декрете. что реально творилось на ПК, системник на кухне с кучей игрушек и одним админом-юзером, никто не мог ответить. но виноваты были именно одинэсники, которых пригласили разобраться в трагедии.

б-га-га
то есть некая тупая звезда сама собственными руками восстановила бэкап 2020 года в рабочую базу, а виноваты 1С-ники? шикарно, чЁ.

А самое главное, пригласила она этих 1С-ников после того, как перезагрузился (внезапно) комп и база перестала открываться. То есть осталась ли там вообще база и в каком состоянии, непонятно, ясно только одно -
(0)цитата " после внезапной перезагрузки компьютера, при открытых базах 1с, у меня не открывались базы и выскакивала ошибка. "

Кстати, симптомы внезапной перезагрузки какие - просто моргнул свет? А где, позвольте полюбопытствовать, источник бесперебойного питания? Для работы (для компьютера, который используется для работы - вещь просто необходимая, это по умолчанию и даже не обсуждается). Бесперебойника нет? Ну и кто тогда сам себе злобный буратино?
Или внезапная перезагрузка сопровождалась синим экраном? В этом случае вообще все, что угодно с открытыми базами могло случиться.
В любом случае внезапная перезагрузка сродни удару молотком по голове. И получить после такого файл 1CD размером 0 байт - легко.

но виноваты в этом конечно же 1С-ники, которых пригласили ПОСЛЕ этого.
:)))

(45) Да это все ты виноват! ПОчему? Да по определению)

(45) "восстановила бэкап 2020 года" вероятно просто экономили на программистах, если бы хотя бы раз в квартал или пару раз в год, обновления делали, были бы и бэкапы более свежие

(47) Во, кстати,  у нее ж базовая, ИТС не надо, если там самообновляется (настроено самообновление), то где-то могут (должны) лежать самобэкапы.
Все ж таки бухгалтерия, я не думаю, что она бухгалтерию два года не обновляла.

(48) если при автообновлении все по умолчанию тыкали Далее>Далее, то бекап сохраняется в Temp, который при успешном завершении обновления удаляется

Хотя.. в темпе, а темп тоже наверняка чистили..

(0) на всякий случай посмотри в C:\Users\Имя Пользователя\Local Settings\Temp\1Cv8Update
Вдруг там что-то есть. Если у тебя настроено автообновление в твоей бух.базовой, то должно быть.
И если есть, то бога ради, не восстанавливай в рабочую базу, сделай где-нибудь отдельную папку и попробуй повосстанавливать туда.

(49) о, ты раньше успел :)))

Все админы баз делятся на две категории: те, кто ЕЩЕ НЕ делает бэкапы, и те, кто УЖЕ делает.

(45) тупой это ты
Базу восстанавливала из резервной копии, когда уже всё сделали 1с-ники, хотя ничего не сделали, так как ошибка как вылазила в базе другой так и вылазиет ("найдены проблемы учёта"), и ничего уже сделать было не возможно, а восстанавливала потому как в резервной копии была дата, та которая нужна была, но когда восстановилась оказалась старая резервная копия, читай внимательно и посмотри картинки, которые я прилагаю
Хоть кто нибудь посмотрел приложенные картинки и проанализировал, что было и что произошло.
Таких дураков которые мнят из себя умных, много а реальных знающих людей, которые могут помочь очень мало

Кстати кто нибудь обратил внимание что у меня после помощи таких якобы умных 1с-ников так и осталась в другой базе ошибка "найдены проблемы учёта". Можете подсказать как от неё избавить, так как из за неё не правильно считается отчет по ндфл, а ошибки вылезают как раз по ндфл
Тестирование на ошибки делала и из базы и из конффигуратора

(54) После (53) вы вряд ли   тут дождетесь помощи

(53) насколько вижу, самая последняя версия в (27) от 18.02.2022, новее там ничего нет

ну если я попросила помощи, а меня называют тупой как я должна отреагировать, согласиться?

(57) зависит от того, насколько вам нужна помощь

(56) да новее нет, поэтому сейчас каждый день делаю резервные копии, но раз так получилось что поделать

(59) рекомендую не лениться и делать копии также на внешний съемный диск, для надежности. комп тоже может накрыться.

(58) Это делали? https://fort.crimea.com/support/viewtopic.php?id=4155

скопируте файл 1Cv812.1CD в чистую папку, переименуте файл в 1Cv8.1CD,
в окне запуска жмете Добавить и указываете путь до папки, в который скопировали файл,
запускаете и смотрите, что там есть

моя вина в том что я не сделал резервную копию, но кто не ошибался, покажите мне
поэтому я и прошу помощи, так как уже один раз заплатила помощи не нашла и ещё к двоим программистам обращалась и все сказали не знаютчто делать
вот и написала сюда
а тут начались оскорбления

(58)  Решение вопроса: Если при попытке обновления выдается уведомление: "Есть проблемы в ведении учета, рекомендуется устранить до обновления" необходимо: 1.Сделать архивную копию базы 2. В конфигураторе запустить тестирование и исправление, выбрать вариант "При наличии ссылок на несуществующие объекты" - Очищать. 3. В режиме предприятия перейти Главное меню - Сервис- Перейти по ссылке- В открывшемся поле вставить: e1cib/list/Справочник.ПравилаПроверкиУчета 4. В открывшемся списке проверок найти Проверка ссылочной целостности-Открыть проверку-Нажать "Выполнить" На сообщение: "Проверка больше не используется" нажать Ок. После выполнения этих действий ошибки перед обновлением конфигурации быть не должно  Источник: Fort.crimea.com

Вот это всё я и делала

с этого же сайта

после этого ошибка пропадает а потом снова появляется

а изначальная ошибка тянется с даты внезапной перезагрузки компа

как вариант, можете отправить базу в тех поддержку Фирмы 1с, если конечно у Вас лицензионная программа

да лицензированная, а как это сделать, там есть такая функция?

нужно на почту им написать Вашу ситуацию, по ссылке есть контакты  https://1c.ru/rus/support/support.htm#base

а вообще не часто, но встречаются такие ситуации, когда бухгалтер экономит на программистах и обновляется самостоятельно. в результате не рабочая база, после не удачного обновления или другого глюка.

(71) Так это не в бухгалтере дело. 1ска сама все сделала максимально просто для пользователей в этом плане. Вот тебе и всплывашка, мол обновись, а для этого нужно всего пару кнопочек щелкнуть, а дальше 1ска все сделает сама.

(71) Да тут похоже проблема не в глюке, а в некорректном ведении учета

я не экономлю, никто даже платно не исправил
а принимать на работу программиста мне как ип без сотрудников не рентабельно

(74) Мне интересно, а исполнителей вы как находите, в инете по объявлению, либо в конторы обращались и заключали договоры?

кстати программист один приходил ко мне недавно, платно но по другому поводу но он не 1с-ник и 1с сказал не знает
вот как то так

(74) исполнителей чего? по телефону обращалась к тем фирмам у которых покупала программу 1с

(76) Если он вам винду устанавливал, это еще не значит, что он программист)) Вы напоминаете тех людей, которые, всех, кто умеет обращаться с компьютером называют хакерами)

(74) на работу и не надо принимать, так на разовую подработку хоть фрилансера хоть фикси. и не тогда когда проблема появилась, но и для профилактики.

(78) вообще то он в банке программистом работает

+ лучше по рекомендации знакомых

(79) это слишком дорогое удовольствие для меня у них 1 час работы стоит 1600

(80) программисты они разные, так же как например врачи, профессия одна а специализация можно долго перечислять

(82) а сколько Ваши услуги стоят? за два года восстанавливать базу?

(50) в этой папке есть два файла C:\Users\Имя Пользователя\Local Settings\Temp\1Cv8Update - 1Cv81669282944270.1CD - это резервные копии?
Попробую восстановить на новую базу

(83) Да какая разница, окулист или проктолог)

(84) за один год пропала за 2020
но если я её не найду на компе, то и восстанавливать буду позже по сохранившимся бумажным документам

это уже можно сказать спортивный интерес сохранилась она где нибудь или нет
конечно жаль что столько труда пропало, но что поделать
вообще интересно реально можно ли её найти, ведь такая мощная программа 1с должна сохранять файлы где то ещё или в одной папке прописала и всё,тем более файл 1Cv8.1СD точно никто не удалял, куда он делся

(87) Вы оказываете услуги бухучета? У вас в списке баз разные ИП

(89) да совершенно верно
только две базы были на диске С самые изначальные, а потом я решила их устанавливать на Д от греха подальше и как знала

(90) Не думали переходить на фреш?

(88) запустите уже поиск по компьютеру "1Cv8.1СD" еще можно "*.1СD"

(85) Напишите потом, как успехи

(88) зачем их полно таких файлов, баз то много и резервных копии теперь куча

(85) хорошо

у папки с архивом должно быть имя вида \Local Settings\Temp\1Cv8Update.221226123456, где 221226105110 это таймштамп = 22 - год, 12 - мес, 26 - дата, 12.34.56 - время

(37) "найдены проблемы учёта" - это при закрытии месяца? ну так пару документов поправить где-то, а не архивы раскатывать туда сюда? не?

(97) Это при обновлении базы, как я понял.

(98) да хоть при хождении в туалет. скорее всего реорганизуется какой-нибудь РС и образуются недопустимые дубли.

(99) А может была установка ссылки нового, а сам объект не записался (вырубился свет) в каком нибудь важном регистре при обновлении. В итоге появились битые ссылки.

Охеренная ветка, как в старые добрые... Предновогодняя. Автору-респект! Как сыграл...

(101) Да все как обычно, 1сники плохие, все сломали, ничего не умеют. База не вытерпела такого обращения, обрела ИИ и ушла с харда. А у пользователей все как всегда, я ничего не нажимала оно само!

Я всех благодарю за помощь и ответы, пожалуйста не обижайтесь.
Как будет посвободней время от годовых отчетов обязательно попробую поискать удаленные файлы и базу.
На таких форумах очень много полезной информации находишь для себя.
Вы все клёвые, с новым годом!!!!

Ищите, как Вам уже советовали, все файлы баз. По идее базы в папки кэша не устанавливаются, поэтому база не должна была удалиться. На это только по идее. Вообще не надо хранить базы на системном диске, тем более в пользовательских папках. Не исключено, что пришедшие к Вам товарищи почистили не только кэш.

Там вроде ещё кроме кэша хранятся уиды подключаемого оборудования. То есть, при очистке этой папки придется заново кассы регистрировать в 1с. Сталкивался с таким.

хорошая ветка, годная, добавил в мемориз. Буду показывать клиентам, когда они будут спрашивать, за чой-то я тебе буду деньги платить, я теперь всё сама обновлять буду