Бухгалтерия предприятия 3, обновлённая до последней.

Розничный покупатель в декабре купил услугу.
В январе ему решили вернуть стоимость услуги (пример - абонемент на январь, купленный заранее).
Чек на покупку есть.
Вопрос: как правильно в БП вернуть по чеку средства розничному покупателю, чтобы отразилось правильно и в Отчете о розничной продаже, и по проводкам,  и по ОФД?

Сразу предупреждаю, что кассир не знает, т.к. на его обучении сэкономил заказчик.
Статьи смотрел, но они за разные периоды даже на ИТС. Последней свежей инструкции, как надо, нет.

Если в списке Розничные продажи (чеки) встать на нужный и нажать кнопку Возврат по чеку, то создаётся пустой чек на возврат без товаров и сумм.
Если с товарами ещё как-то можно объяснить, что это услуги, то куда сумма делась?
При этом если возвращаем в открытой смене, то всё заполняется. Значит, для старых возвратов Возврат по чеку не подходит?

Чеков два варианта: нал и безнал.

По налу можно сделать РКО на основе ПКО, например. Но будет ли чек на возврат в РКО правильный с точки зрения ОФД и закона? Всё же возвращают деньги за покупку, а не просто выдают из кассы.
Смущает, что в ПКО фигурирует Склад, а в РКО контрагент (ФЛ Розничный покупатель). И как это отразится в ОРП?

По безналу возвращать через операции с банковскими картами? Списание с расчетного счета?

И как это всё попадёт в Отчет о розничных продажах при закрытии смены?


Пока вижу следующие варианты:
1) Чек на возврат из списка Чеков с перезаполнением пустых таблиц
2) РКО (нал)
3) Операции по платёжным картам (бн)
3) Списание с расчетного счета (бн)

Хотелось бы всё прояснить до закрытия смены и пробивки неправильных чеков.

Самое свежее, что нашёл, по ссылке. Но там не описан механизм получения чека.
https://its.1c.ru/db/accnds#content:1636:bp30:_top:возврат%20чек%20ккм

Буду признателен помощи коллег.

PS: 3.0.126 ещё и ошибку вернула по чеку из РКО

Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено
{ОбщийМодуль.ПечатьФискальныхДокументов.Модуль(563)}:СуммаВзаиморасчетов = ?(ОплачиваемыйДокумент.РасчетыВУсловныхЕдиницах, ОплачиваемыйДокумент.СуммаВзаиморасчетов, ОплачиваемыйДокумент.СуммаОплаты);

Это при том, что валютного учета нет, договоры и продажи только в рублях.
Обновил до последней. Жду связи с кассой и надеюсь на лучшее

(0) По ссылке вы вообще там что-то из раздела про НДС нашли.
Возврат по чеку ККМ - не вариант, потому что это уже возврат в другую кассовую смену.
А оплата того чека была по безналу?

(1) Два чека на возврат: нал и безнал. Т.е. весь спектр нужно осветить.
Волнует, попадут ли эти чеки в ОРП, если делать из РКО и Операции по картам.

(2) Не понял, продажа в декабре была частично за нал, а частично по безналу? Думаю, тогда надо делать РКО и операцию по карте.
А почему вы считаете, что этот возврат должен попасть в ОРП? Это ведь уже не возврат денег из "кассы ККМ", это возврат из "кассы организации".

(0) В ОРП отразить возврат услуги нельзя.

(3) Два чека, как упоминал выше. Один покупатель дал нал. Другой - безнал.
(4) Интересно, когда при открытой смене делаем возврат, все продажи в него попадают из чека покупки. Речь не о возврате товаров на склад. Нужно в чеке указывать, за что возвращаются деньги или нет?

(5) Почему в УТ11 нельзя вернуть услугу, пробитую по чеку ккм? - ну и в целом тему читай.

(6) я эту тему с первых ОФД читаю.
В каждой 1С касса работает по своему.
Сейчас ломаю голову, продажа была, в чеке УСЛУГА
Возврат сделал, в чеке АВАНС
Где-то упустил настройку при возврате?
Надо что-то делать дополнительно, или это ненаказуемо?

(7) еще раз: услугу ты не вернешь. Нету такой функции.