Добрый день, прошу помочь!

Ппи добавлении обычных полей (ФИО, Почта, Телефон) - не ресурсов, они не попадают в отчет, т.е. при формировании отчета пользователь этих полей не видит.
https://ibb.co/cFKXVDL

В чем может быть проблема?

Как вариант. Вариант отчета уже существует в базе и из хранилища подтягиваются настройки отчета.

Магазин - Продавец - <Детальные записи>

(0)

Либо добавляйте эти поля в нужную групировку (например в продавец -- Продавец;ФИО;Телефон)
Либо добавьте еще одну группировку "Детальные записи"

(1) Полностью менял описание и имя отчета, не должен подтягивать старый вариант отчета.

(2) (3) Сейчас попробую

(4) если есть возможность, отключите внешний отчет, чтобы наверняка.

сначала нужно проверить - можно ли добавить эти поля из настроек

(3) (2) Спасибо, помогло!