Добрый день. Являюсь счастливым пользователем Розница 3.0
Есть три абсолютно одинаковых ПК Win 10.
Один в роли веб сервера IIS, остальные в роли Касса №1,Касса №2 Тонкий клиент.
Маркировка табак\молочка. Атол 50Ф последние прошивки. ФФД 1.2
Версия Платформы 1С:Предприятие: 8.3.22.1750
Версия программы: 3.0.2.139
Версия драйвера: 10.9.4.0
Версия интеграционного компонента: 10.9.3.1
Работало все это пару недель, после обновления Win (со слов продавцов) начала выскакивать ошибка на Кассе №2 - Контрольная марка не проверена. Подготовить сообщение об ошибке разработчику ?
Ошибка проявляется только после пробития чека независимо маркированный товар или нет. В момент сканирования марок - марки проверку проходят.
Немаркированный товар - ошибка та же.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:
Операция: CheckFiscalization
Описание ошибки: Контрольная марка не проверена
ЖР пишет что не находит компоненту
<v8e:Event>
        <v8e:Level>Warning</v8e:Level>
        <v8e:Date>2023-02-22T19:49:57</v8e:Date>
        <v8e:ApplicationName>1CV8C</v8e:ApplicationName>
        <v8e:ApplicationPresentation>Тонкий клиент</v8e:ApplicationPresentation>
        <v8e:Event>Внешние компоненты</v8e:Event>
        <v8e:EventPresentation>Внешние компоненты</v8e:EventPresentation>
        <v8e:User>072a34f3-1167-4935-b0a1-ffae3a5839b3</v8e:User>
        <v8e:UserName>Кассир№2</v8e:UserName>
        <v8e:Computer/>
        <v8e:Metadata/>
        <v8e:MetadataPresentation/>
        <v8e:Comment>Для идентификатора InputDevice (версия не указана) не удалось получить внешнюю компоненту.
Состояние: НеНайдена</v8e:Comment>
Ошибка проявляется на всех Пользователях Кассы №2.
Что было сделано на клиенте:
Полная (аппаратная) замена клиентского ПК с чистой установкой Win, платформы.
Пересоздавался пользователь, подключаемое оборудование
Подключался в файловом режиме
Менялся сканер.
На сервере:
Очистка кэша
chkdbfl
Тестирование и исправление
Обновление конфигурации
Ошибок не было.
При всем этом на Кассе №1 все прекрасно работает.
Подскажите что можно еще сделать. Спасибо

Смотреть драйвер.
Скорей всего,компонента есть,а вот драйвер кассы потерялся и нет связи между ними.
Опять же,компонента - это dll можно посмотреть журналы системы - нет ли там жалоб.

Спасибо за помощь. Проблема решилась пересозданием Кассы ККМ в разрезе Магазин\Склад.
Может еще кто подскажет - странное поведение при продаже штучного товара.
Штучный товар в строке количество позволяет ставить дробное число как в весовом товаре 0_0 , т.е штучный товар случайно продался в количестве 0.368шт ))))
Не могу понять как сделать запрет такого дробления
Спасибо