Обратилась знакомая бухгалтер. Обслуживает их франч. Есть база УПП без доработок. УПП база файловая. Платформа 19. Точнее не скажу. Накатили им обновления. ОСВ по счету начала выдавать некорректные итоги - по некоторым счетам по разным абсолютно субконто может итог, например на февраль 1000 рублей, а на первое марта 2000 рублей. При этом оборот за март 1000, конечное сальдо 0. При этом закономерности никакой не выявлено счета могут быть разные и субконто тоже. сбросили мне дт. Загрузил на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1484). Сделал ТиИ. Ошибок не выдало, но ситуация не поменялась. Какие есть еще варианты исправить итоги?

пробовал?
https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/administrirovanie-1s/pereschet-itogov-v-1s.html

(1) да, не помогает

(0) [Какие есть еще варианты исправить итоги?]
выгрузка загрузка в идентичную

(3) с перепроведением всех документов?

(0) >> Какие есть еще варианты исправить итоги?

Утилита административной консоли 1cv8a
https://its.1c.ru/db/v8319doc#bookmark:adm:TI000000735
Утилита административной консоли позволяет исправлять некоторые проблемы, возникающие с информационной базой, без запуска конфигуратора и за более короткое время. Это обусловлено тем, что утилита административной консоли занимается обработкой только проблемных объектов и при этом выполняется ограниченный набор исправлений.
Запустить с ключом
● --dimhash-integrity или -dhi
Выполняет пересчет итогов для устранения некорректного расчета итогов для регистров накопления и бухгалтерии, если среди измерений есть хотя-бы одно измерение с типом Строка и в состав индекса по измерениям входят более 16 полей базы данных. Пересчет итого выполняется только в том случае, если одновременно с параметром --dimhash-integrity используется параметр --repair. Если параметр --repair не указан ‑ выполняется только проверка того, что в информационной базе есть некорректные итоги регистров накопления и бухгалтерии.

(4) c выгрузкой движений

Ещё можно попробовать загрузить в клиент-серверную.
Сталкивался пару раз с таким, что ошибка, никак не проявлявшаяся в файловой БД всплывала в сторонних СУБД.

(0) Проверь признаки учета субконто на проблемных счетах.

Экспериментировать желательно на том же релизе.

(8) угу и проверить валюту на не null

(8) Посмотреть не помешает.
Но если база типовая и с признаками учета баловались в режиме предприятия, то даже если что-то и поехало, то после пересчета итогов всё должно было встать на место.

(9) >> проверить валюту на не null

Кстати эту фигню смотрит и исправляет утилита из (5).

(10) вот ему пишу я 1cv8a ib-check-and-repair --server=localhost/Base -dhi -u Admin
а он мне в ответ:
[FAIL] Ошибка загрузки компоненты 'config'
        Ошибка проверки модели XDTO: xdto-package-3.3   пакет: http://v8.1c.ru/8.3/mobile-application/form
Импортируемый пакет типов 'http://v8.1c.ru/8.3/data/planner' не определен

Платформа 21, тем более 19 - не староваты? Или она никак не влияет?

(11) Так база файловая или клиент-серверная? Почему ключ -server=, а  не -file= ?

(12) Вряд ли это имеет принципиальное значение.
Но лучше экспериментировать на той же  версии, на которой база крутиться у заказчика и на которой выгружалась.

(13) так я ее у себя на сервере загрузил. То у бушки файловая была.

(11) (15) Впервые встречаю такую ошибку. Ничего подсказать не могут.🤷‍♂️

(8) Проверь признаки учета субконто на проблемных счетах. - счета предопределенные. никто их не трогал. (16) та я вот тоже гуглю и не нахожу такого. надо будет платформу обновить. Спасибо за подсказку по утилитам.

(17) "счета предопределенные. никто их не трогал."
я так тоже однажды смотрел на глюки в регистре бухии, пока не догадался сравнить полностью типовую конфу под замочком и без возможности изменения с конфой скаченной с портала1с. таблица предопределенных была нарушена.
как, когда, откуда и почему - осталось загадкой.

(17) это... а точно такой массовый падёж итогов и субконто? Может это просто ОСВ по счёту барахлит? Недавно приднестровец тут жаловался как раз на этот отчёт в новом релизе УПП. Смотрели другие отчёты, тот же полный ОСВ? Не пробовали внешний старый проверенный ОСВ по счёту?