Добрый день. Поделитесь опытом если кто сталкивался.
Используем ERP 2.5 стандартное рабочее место кассира, когда продаем маркированную продукцию (обувь) касса печатает два чека с разыми номера(в офд уходит тоже два чека) отличие напечатанных чеков только в номере в 1С создается документ чек один, при продаже не маркировкой продукции все ок, При возврате маркированной продукции чеки тоже задваиваются.

штрих?

(1) да штрих-м, такое ощущение он один чек печатает до того как марку проверит в честном знаке а второй чек после

(2) проверь версию драйвера, проверь персию прошивки ккм.
глюк где-то у них. сперва 1с пуляет запрос проверки, а он вместо проверки печатает, значит где-то устаревший плагин\протокол.

к кассовикам надо конечно обратиться

У нас редко такое бывает, делал заглушку перед печатью.

(4) уже обратились сказали проблема в 1С

(6) и ты им поверил? "1000 и 1" касса ккм работают на типовых без единого писка и записи с вопросами на форумах, а вот у тебя проблема в 1с.

(7) понятно что не поверил но от этого не легче , проблему нужно как то решить

(8) Тебе карту нарисовать где находится функция фискализации?

(9) любая помощь приветствуется

(10) в (5) написано, перевожу - перед фискализаией сморишь в регистре наличие чека, если есть то забиваешь.
Возможно косяк кассы, с штрихами не работал. На атолах нету никакой проверки - тупо шлют КТ, в любом случае при проверке не происходит фискализация.

У тебя скорее всего два раза маркировка уходит = штрафы.

Хм... Я не знаю, что там в ERP нагорожено, все может быть... Но, работа со Штрихом ничем особо не отличается от АТОЛов и прочих других - есть команда проверки марки, которая НЕ ПРИВОДИТ к печати чека, и есть команда фискализации чека... Это все точно работает, по крайней мере на прошивке и драйвере полутора-годовалой давности, я тогда под 7.7. писал работу со Штихом, "колесья" в автозапчастях продают, до сих пор работают, все ОК. Уже второй ФН пошел 15 месячный, недавно поменял, полет нормальный. Если и есть косяк в прошивках - то в более свежих. И если он и был в какихто, то скорее всего в последних его должны поправить. Так, что, обновите(правда там лицензии на установку прошивок платные, по подписке).

(12) уходит чеки с одной маркой, но в честном знаке не отображаются в отчетах  что есть двойные продажи

(14) А в ОФД дублирующиеся чеки с одной маркой - все с признаком успешной проверки марки [M+]?

+(15) все с признаком успешной проверки марки [M+]?
И вообще, есть ли там этот признак? Или там [M] без плюса/минуса, типа проверка не проводилась по каким-то причинам?