1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1709)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.134.23)
MS SQL 2016

Суть проблемы:
Копирование документа "ПлатежноеПоручение". Периодически возникают следующие ситуации у одного пользователя:
1 Во время ввода текста реквизита "НазначениеПлатежа" с типом Строка или "СуммаДокумента" с типом Число - курсор встает в начало строки, введённая информация заменяется первоначальной
2 После окончания ввода текста (переход к следующему реквизиту) реквизита "НазначениеПлатежа" или "СуммаДокумента" - изменения не сохраняются и возвращаются данные до изменения

У реквизитов есть процедуры только "ПриИзменнии"

Очистка кэша пользователя помогала 2-3 дня

В чем может быть причина? Что проверять? Может быть хард или ОС?

Esc залип/скрепка в клавиатуре

(0) конфа в пофигураторе на замочке?

Включите замер производительности и посмотрите, какие выполняются строчки.

И да, замените юзеру клавиатуру.

(2) это объясняет п. 1, но не п.2

(2) да

(1) это объясняет п. 1, но не п.2

может расширение прикрутили?

(0) Проблема только  при копировании старого дока? При создании нового курсор не сбегает?

(0) не читал, но осуждаю

(8) жалобы были только при копировании

(3) выполняются строки обработчика "ПриИзменении" - и они не связанны с ошибкой
(7) при рассмотрении замера производительности не было обращений к расширениям

Пойду проверять клаву и журнал винды

К слову, у меня схожее недавно было. В консоли запросов свое окно добавил, никаких обработчиков и кнопка "выполнить". Несколько раз пропадал код, написанный в окне. Пишешь, пишешь, потом все исчезло. Сейчас воспроизвести не смог. Но у меня слепая печать, так что с вероятностью 90% просто что-то случайно нажимал, чудес не бывает.

Заодно кеш почисти, как клиентский так и серверный

(13) Работа горячими клавишами и добро и зло одновременно, часто такие коллизии

Такая проблема регулярно у меня - локальная однопользовательская версия на хорошем компе с ССД

Правишь сумму или назначение платежа - и подтягиваются старые значения

Бесит

(20) (13) (19) (7) Пользователь выявил закономерность:
При открытии формы запускается фоновое задание "1С СПАРК риски" и когда оно заканчивает свою проверку, скорее всего, обновляет данные формы...
Попробую прикрутить вызов общей формы для редактирования строкового поля

(21)Да связано это с проверкой контрагента по ИНН

Как бы это спарк напрочь отключить

(22) У нас он не используется и ошибка проявляется только в Платежном поручении, по этому в форме ПлатежноеПоручение.ФормаДокумента в функции ПоказатьИнформациюСпарк(Форма) возврат Ложь

(23)где он там в настройках отключается?

(24) Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы
https://its.1c.ru/db/answers1c/content/533/hdoc
Но имхо дело не в спарке а в контрагентах, это другой сервис

Администрирование - Поддержка и обслуживание - Работа с контрагентами - Проверять контрагентов с помощью веб-сервиса ФНС
https://www.online-ufa.ru/content/articles/deactivation-1c-kontragent/

Он подсвечивает контрагентов в разные цвета и вызывает перезагрузку формы