Добрый день, столкнулся с проблемой в настройке сервера лицензирования. На сервере установлен как программный ключ на клиентские лицензии, так и железка. Ни то, ни другое не раздается.
Кластер 1с настроен, добавил сервер лицензирования по имени, через которое и должны передаваться лицензии. Требования функциональности назначения установлены (думаю установлены правильно, ибо у коллеги все работает). Так же что заметил, что при входе в базу, рабочий процесс в кластере не активен. В ИБ включена функция "разрешить выдачу лицензий сервером 1с".
Вот такая ошибка при входе в базу:

На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
локальный ключ недоступен: Status=0, EN8SA Локальный, не установлен
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка вызова сервиса лицензирования:
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
serviceName=LicenseService;

В чем может быть проблема?
PS Если в чем то ошибаюсь, поправьте пожалуйста. Спасибо!

1с как работает в файловом варианте своей работы ИЛИ клиент-серверном под управлением сервера 1с и какой нибудь субд?

(1) При передаче лицензий через сервер лицензирования, файловые базы работать не будут, остается только клиент-серверный вариант. В клиент-серверном пробуем, субд mssql.

(2) >> При передаче лицензий через сервер лицензирования файловые базы работать не будут.

Это чушь.

(0) т.е. без выделенного сервера лицензирвания все это работало?
какая маркировка железного ключа?

(0)
В кластер этот выделенный сервер лицензирования добавлен?
Требования назначения функциональности точно определяют именно этот выделенный сервер, как сервер лицензирования?
Программные лицензии активированы на сервере лицензирования?
Ключ хасп с сервера лицензирования виден?

(3) Как файловая база узнает о наличии сервера лицензирования, если кластер ей об этом не сообщает?

(0) https://techlab.rarus.ru/news/vydelennyy-server-litsenzirovaniya-1c
делали по этому мануалу - все работает

(6) Из конфигурационного файла

(8) по моему вы путаете с менеджером лицензий,
сервер лицензирования, это сервер кластера с одним сервисом лицензирования,
он напрямую с клиентами не работает и выдаёт лицензии только серверу 1с в этом кластере,
клиенты файловых баз о существовании какого-то кластера и сервера лицензирования в нем тоже ничего не знают

(0) из этого описания у меня сложилось впечатление, что у ТС просто на самом деле нет серверной лицензии/ключа, т.к. все  имеющиеся ключи и лицензии только клиентские,
поэтому первым делом и попросил уточнить маркировку ключа

(5) >Ключ хасп с сервера лицензирования виден?

в каком контексте HASP ключ может иметь отношение к серверу лицензирования?

(7) + ещё один неплохой мануал https://www.online-ufa.ru/content/articles/server-licenzirovaniya-1c/

(11) В том контексте, что в (0) говорит, что сервер лицензирования не выдает лицензий (ни программных, ни аппаратных), чтобы выдавал программные, он должен их "увидеть"

(13) Добрый день, ключи с лицензиями в диспетчере отображаются. Серверная лицензия на сервере который принимает лицензии установлена. В кластере все добавлено и прописано. Железка серверная hasp en8sa (активирована на сервере который принимает), на сервере лицензирования активирована программная лицензия на сервер и 10 клиентских. + в СЛ воткнут ключ с клиентскими h4 net 10 orgl8. ИМХО не важно что настроены программные лицензии, net 10 железку передавать должен.

(7) (12) Спасибо, за мануалы. Попробую затестить и отпишу.

(13) сервер лицензирования и не должен выдавать лицензии с аппаратного ключа,
он работает только с программными лицензиями, а о HASP ключах ничего не знает

(14) >в СЛ воткнут ключ с клиентскими h4 net 10 orgl8. ИМХО не важно что настроены программные лицензии, net 10 железку передавать должен.

не должен, сервер лицензирования вообще не знает, что такое аппаратные ключи

(14) >Железка серверная hasp en8sa (активирована на сервере который принимает), на сервере лицензирования активирована программная лицензия на сервер и 10 клиентских.

т.е. у вас приобретены ДВЕ лицензии на сервер, одна аппартная с ключом HASP EN8SA и вторая программная?

(18) Да, программная установлена на СЛ, а аппаратная на принимаемом сервере.

(19) Может ли быть проблема в том, что это NFR которая включает в себя пин код на сервер и клиентские?

(18) С аппаратными понятно, самое интересное почему рабочий процесс не активен, не во время простоя, не при входе в базу.

(2) если у тебя клиент-серверный вариант работы, какого наминала ты применяешь лицензии?

(16) если поставить менеджер лицензий, то сервер лицензирования с менеджера так же прекрасно увидит эти лицензии

(20) дело не в NFR

с СЛ не видит программные лицензии, т.к.
>Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
>Ошибка вызова сервиса лицензирования:
>Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
>serviceName=LicenseService;

а вот почему не видит аппаратного HASP EN8SA, который устновлен локально на рабочем сервере - х.з.
но "разрешить выдачу лицензий сервером 1с" и параметры ini файлов к этой истории отношения точно не имеют,
ключ точно тот? в корпусе зеленого цвета, светодиод горит? Sentinel ACC по http://localhost:1947/devices.html серверный ключ видит и код вендора оределяет?

(0) вам для аппаратного ключа нужно установить менеджер лицензий и открыть порт 475, и сколько физически в портах usb у вас стоит многопользовательских аппаратных ключей usb в одной машине и какого они номинала?

(24) Серверный работает, но по ссылке ничего не вижу.

два физических ключа клиентских на одной машине не уживаются, пример у вас стоит один фиолетовый ключ на 1 р.м. и второй красный на 10 р.м. при старте системы один будет отваливаться, так как на порту 475 два ключа одновременно работать не могут

(24) их ошибки видно, что у него серверный работает

(28) Сейчас немного поподробнее опишу, как подключены ключи.

(26) клиенты 1с у вас как работают, через локальную сеть или какой нибудь RDP?

(29) ок, ожидаю

Сервера удаленные и не в одной локалке. Пробрасываю ключи из офиса удаленно, через vhere. В сервере который должен принимать лицензии подключен ключ зеленый (серверный) и так же тестил красный (на 10п) все работает, открываются как файловые так и к-с. Как только отключаю красный, начинает жаловаться что нет клиентских (это логично). И в это время я пытаюсь отправить многопользовательский программный ключ с другого сервера (который и является сервером лицензирования). На сервере СЛ установлен программный ключ на сервер (потому что в планах использовать базы на обоих серверах)

(28) >их ошибки видно, что у него серверный работает

судя по ошибке: "локальный ключ недоступен: Status=0, EN8SA Локальный, не установлен" - не видит именно серверный ключ,
обсуждать раздачу клиентских лицензий из информации в (0) смысла не имеет

(32) а теперь подробнее и с пристрастием как вы перебрасываете программный многопользовательский ключ???

(33) Серверный работает, если подключены клиентские

(33) когда система не видит серверный ключ, сообщение об ошибке другое, 1с прям по русски напишет, лицензия на сервер не обнаружена

(36) +

(33) я правильно понимаю, при  переактивации программной лицензии, вы удаляете старый файл *.lic

(38) который находится в папке программ дата

(32) >Пробрасываю ключи из офиса удаленно, через vhere. В сервере который должен принимать лицензии подключен ключ зеленый (серверный) и так же тестил красный (на 10п) все работает

во-первых - про проброс ключей в ВМ надо было писать в (0), а не после третьего десятка
во-вторых - "все работает" не сходится с "локальный ключ недоступен: Status=0, EN8SA Локальный, не установлен"

(34) Программный многопользовательский хочу раздать через кластер 1с (38) Да удалял, хотя они как oldlic помечаются

(36) >когда система не видит серверный ключ, сообщение об ошибке другое, 1с прям по русски напишет, лицензия на сервер не обнаружена

"На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
локальный ключ недоступен: Status=0, EN8SA Локальный, не установлен"
это и есть по русски, что не видит ключа от сервера 1С, просто ТС скопировал текст из журнала поиска ключа, а не из окошка с сообщением

(41) у вас сервер для раздачи программных клиентских лицензий вы настроили отдельно как по ссылке выше, или сразу применили программную лицензию, там где стоят рабочие базы?

(41) если файл перименовался в 20************.oldlic, то его можно не трогать,
это значит, что лицензия была аннулирована автоматически

(43) Сначала раздал через галку "на сервере" потом уже базы создавал

(44) Я про это и написал, удалил просто так. Хотя они как олдлик помечаются.

(42) не мандражируй, из его вопроса в (0) и так понятно что у него проблема с клиентскими лицензиями, учи матчасть

(45) по подробней

(45) лучше с картинкой

(48) Настроил сервер который принимает лицензии. После чего приступил к СЛ, установил серверную лицензи и за ней на сервер поставил клиентскую.

(50) брандмауэр порты открыты?

(51) https://wampi.ru/image/RVnaxgI

(51) Вот такие порты открыты на сервере CЛ
https://wampi.ru/image/RVnaFZk

(51) На сервере который должен принимать указал ip СЛ (Создал 2 правила вход-выход)

(52) а на CRMDEV установлен СЛ как указано в статье https://techlab.rarus.ru/news/vydelennyy-server-litsenzirovaniya-1c

(55) ?

(56) (55) и CRMDEV работает по портам (53) ?

На счет статьи про СЛ, там только локальный кластер удаляют и все.

(57) Такие порты открыты только на сервере CЛ

(58) в смысле?

картники как вы настраивали СЛ

(47) в (0) нет ничего про клиентские лицензии, все что там есть - только про серверную лицензию, учи матчасть

(61) Все что сделал на СЛ это открыл порты, и поставил лицензии на кластер 1с.

(63) Локальный кластер не удалял, ибо нужен для баз.

Так же вопрос был, обязательно ли менять дефолтные порты?

(64) т.е. я правильно понимаю, у вас на первой машине там жде где и СЛ есть серверная лицензия, и на второй машине так же присутствует серверная лицензия?

(65) сколько у вас лицензий на сервер 1с?

(66) Да, верно. На СЛ программная, а на втором аппаратная

(68) ну если вы говорите что у вас оба сервера работают на одних и техже портах, но на разных машинах, а рабочие сервера у вас настроены?

(69) Рабочие сервера настроены, тнф тоже. Сейчас отправлю скрин, что меня смущает.

(70) https://infostart.ru/1c/articles/1027743/ вот настройка как у вас, там сервер не удаляли

(69) https://wampi.ru/image/RVnJNci

(70) и еще если говорите что у вас разные сервера далеко друг от друга и там разные подсети, вы их связывали по имени или по йп?

(73) Вооо, инфостарт. По нему и настраивал. В host прописал ip CRMDEV чтобы в класте добавить по имени, а не по ip. На другом сервере не добавлял.

(74) по работе отвлечься надо, по позже отпишу

(75) Спасибо. Буду мониторить.