Доброго всем времени суток, второй день подряд появляется такая проблема только у одного юзверя:
При печати из 1С программа спонтанно крашится (не каждый раз когда пытаются напечатать, а в какой-то неопределенный (пока) момент "П"):

1С:V7 starter program (for sql)
Прекращена работа программы "1С:V7 starter program (for sql)"
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы:    APPCRASH
Имя приложения:    1cv7s.exe
Версия приложения:    7.70.0.26
Отметка времени приложения:    444f1518
Имя модуля с ошибкой:    Moxel.dll
Версия модуля с ошибкой:    7.70.0.26
Отметка времени модуля с ошибкой:    444f11a6
Код исключения:    c0000005
Смещение исключения:    0003e04a
Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.144.8
Код языка:    1049
Дополнительные сведения 1:    2616
Дополнительные сведения 2:    26164770e6f9ecac5ac26c499d4bad99
Дополнительные сведения 3:    18bd
Дополнительные сведения 4:    18bdb47cf40651b1e04961bb7abbcf62

Терминальный доступ к Windows server 2008 r2, на скульной 1с вертится файловая база, почему так не знаю, пришел так уже было.

Где искать проблему и как это можно решить будьте добры научите)

26 релиз?
Попробуй все таки 27

(1) 27 еще сырой

У этого юзверя удали базу в списке баз при запуске. Добавь заново.

(3) Кэш что ли почистить? Так я и по людски почистить могу) Но поможет ли это?

(0) Очисти каталог пользователя. Было такое при печати определённой формы из-за ранее некорректно сохранённых настроек печати.

(4) Всё возможно. Тут же танцы с бубном. Но сделал бы и (3) и (5). Ну b проверил бы, что 1cv7s.exe все запускают один и тот же.
А вот насчет (1) - хоть убей, не помню почему 1с 27 релиз выпустила через месяц после 26го. Что-то там было с какой-то критической ошибкой...

Вдобавок к вышесказанному обнови форекс на всякий случай

гугл советует отключить какие-то DEP и UAC )

(0) если проблема только у одного юзера:
1. очистить каталог usr пользователя в базе данных.
2. проверить а лучше переустановить принтеры в его сеансе - может длинные пути или имена

если принтер обычный - на который другие печатают без проблем, то дело почти наверняка в настройках пользователя.
самое надежное грохнуть его профиль на серваке и пересоздать.
если это какой нибудь отличный от других особенно кэнон или НР - возможны проблемы с дровами.

Помню как то было у меня такое когда задал поля которые принтер не поддерживал. Типа у принтера минимальный отступ снизу 15 мм. А в параметрах страницы 5 стояло. Грохнуть в реестре для этого пользователя настройки 1с.

соответственно документы в которых параметры страницы не заданы или заданы без нарушения печатаются без падения а если при выводе на печать в 1с прописано
таб.параметрыстраницы(5,5,5,5....) такой документ вызывал падение системы. еще с дуплексом бываю заморочки

Принтер HP mfp 135a, начал с переустановки дров на машине пользователя и сервере, печатает на нем только один человек, тот самый юзверь у которого апкраш происходит, (11) тоже мысль хорошая, читал об этом, но немого сомневаюсь не заденут ли эти действия критически важных параметров, в похожей теме рекомендуют всю папку Moxel у проблемного пользователя в реестре удалить. Насчет чистки кэша по людски я погорячился, с семеркой знаком недостаточно близко, в аппдата полез а там ее папок нет от слова совсем. Так что остается как советовали в (3) делать. Сегодня посмотрю будет ли крашиться при новых дровах, если нет то выдыхаю, если да, продолжаю бить в бубен)

для начала замени на сервере драйвер принтера на более простой базовый HPLaserj или типа того.
останешься без дуплексов и прочего вкусного но с большим шансом без глюков будешь работать дальше.

Смело грохай Moxel в реестре 1с его сама по новой создаст при следуещем запуске или печате

(15) После замены драйверов на рабочем месте и на сервере пока все спокойно, один день конечно мало чтобы судить. (15) Если будет рецидив и окажется что снова дело в мокселе грохну, конечно без сожалений)

формекс есть?

(17) Буду честен, даже не знаю что это)

(18) 1с++ - тоже не знаешь?

(19) - Вовочка - ты Пушкина знаешь? А Толстого?
- Марьиванна - Вы федьку Рваного знаете? А Борьку Шрама? И нечего своей шоблой пугать

(20) Они хочут свою образованность показать и всегда говорят об непонятном.

(21) И еще очки надевають

(19) В теории знаю, на практике с семеркой не работал от слова совсем.

(0) Проверь еще, что принтер по умолчанию в системе указан

В общем пока танцы не помогли, снова вылеты при тех же условиях... (5) а где этот каталог находится? Это же не как в 8ке в Appdata...

(25) в конфигураторе открой список юзеров и посмотри в настройках юзера назначенный каталог

(26) Спасибо, нашел, и его полностью сносить можно или как то избирательно? Какие настройки он вообще хранит?

(27) https://infostart.ru/1c/tools/16532/

+(28) Но обработки хранять настройки во отдельных .lst файлах. Плюс ещё файлы от того кто, что наваял в меру своего (без)умия.

(27) можно сносить полностью. Потом только для этого юзера поставить правильно галки меню-сервис-парамеиры - оперативный учет

(27) с учётом (29) как правильно ягодный плод заметил - хз что там в воспаленных мозгах. Я когда обычно пишу работу с сохранены значениями - всегда есть ветка определения пара етров если сохранённые значения отсутствуют

Так-то много всего ещё нагажено в [HKCU\Software\1C\1Cv7\7.7] - я бы поставил на это.

(0)

Имя принтера должно быть на английском без пробелов и длиной не больше скольких-то знаков уже не помню
Принтер должен быть установлен как локальный порт или через tcp/ip порт
если принтер hp обязательно при входе или выходе нужно чистить реестр ветку принтера, он зачем-то каждое задание пишет в реестр, другой вариант закрыть доступ на запись (reg delete HKCU\software\hewlett-packard /f)
но после этого будут писать копии файла реестра ntuser.dat - нужно будет чистить профиль

должны быть правильно использованы параметры станицы и опции, был старый косяк если они в неправильном порядке может падать
должны быть правильно настроены отступы
проверить легко, если в предварительном просмотре все хорошо - значит с параметрами и опциями все ок

и последнее если есть внешние компоненты, можно временно их выключить в процедуре приначалеработысистемы()

(33) А и еще забыл, если дрова принтера умные нужно это везде поотключать.
Иногда выходят диалоговые окна различные и проблема в этом.

Чтобы такого косяка не было лучше ставить драйвер от MS, а не от производителя.

Странно, в реестре в HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\1C База Офис\V7 разделы пользователей, и пользователи там далеко не все, соответственно и раздела Moxel нужного мне пользователя нет.

Было нечто похожее у одного клиента...
Купили новый комп, перенесли все туда, система 10-тка, и начались вылеты...
Пол дня танцев с бубном, ни к чему не привели.
Кончилось тем, что винду, заново, другую сборку установили, и все заработало.
Принтер, какой-то Самсунг.
Уж не знаю, что там за винда была, возможно имеенно сборка какая-то "левая", от "умельцев", не я занимался, а их админ.
Я только 1С настраивал, но, понаблюдать эти танцы с бубном по удаленке пришлось.

(21) я знаю, что связка формекс + тимвьюер раньше роняла 1Ску из-за того, что оба этих приложения лезли, куда не просят. хотя в тимвивере достаточно было отключить суперкнопку в настройках.

(36) Сборка тут не причем, юзер по рдп к серверу подключается, и вылет уже на стороне сервера, сейчас пытаюсь дрова в соответствие привести на машине и на серваке и имена короткие сделать без пробелов. На любой другой принтер когда печатает таких проблем нет. Принтер HP Laser MFP 135a (Если при установке дров все по умолчанию оставить принтер будет называться "HP Laser MFP 131 133 135-138" что судя по ответам может к такой истории приводить)

(0) при выводе на принтер уже или при попытке вывода на предпросмотр?

тут кеш предлогают почистить, поаккуратне нужно если база скульная.

(39) При выводе на принтер, и к тому же принтер пропадает из списка принтеров. (40) В 7.7 я кэша так и не смог найти, база файловая.

(41) я вот этот момент с принтерами и хотел озвучить.
у 1с 7ки есть глюк. если нет принтеров в системе то предпросмотр вешал 1с (предпросмотр это фактически попытка общения с драйвером взять его параметры принтера и показать ) Видимо тут чтото тоже самое - попытка 1с передать драйверу что печатать но уже на печать вызывает подобное.

Скорее всего чтото с правами. Принтер вдруг становится установленным не для всех юзеров.