Подскажите, что может быть. Пользователи работают на терминале в локальной сети - не могут подключиться к монитору портала
Захожу на терминал под своим пользователем - всё ок.
Сайт добавил в доверенные в каспере, добавил сертификат, отключал вообще его к чертям.
Всегда одно и то же - у меня под моим сеансом всё ок, на компьютерах пользователей - не работает.

клиенты видят сертификат на странице https://portal-monitor.1c.ru ?

(1) показывает 403 forbidden, но вроде так и надо

(2) 403 forbidden и должен быть, я про сертификат спрашивал, а не что на странице

(3) да показывает сертификат.

1с файловая или клиент-сервер?

(5) Файловая

При попытке авторизоваться на портале пишет "Удаленный узел не прошел проверку"

точнее при попытке подключиться к монитору портала в 1С

с дата/время (Разрешить перенаправление часового пояса) проблем нет?

ну и проверь сертификаты под пользователями у которых траблы

(9) вот это вообще не видел ни разу.
(10) в том и фишка, я создал себе тестового пользователя на сервере - поставил туда сертификаты отовсюду, которые только мог - один фиг ошибка.

(4) т.е. в браузере клиенты сертификат видят, а из 1С нет?
похоже на брандмауэр/фаервол параноит
если в интернет-поддержке кликнуть на логин, то в личный кабинет на портала переходит?
если под пользователем отключить интернет-поддержку и снова подключить, то авторизация проходит?

(12) В личный кабинет переходит, хоть и медленно
отключить-подключить - пишет ошибку проверки такую же. Потом пишет, что логин-пароль сохранен, но не получается выполнить проверку

(11) возможно выше сертификаты в отозванных

т.е. вместо нехватки оно в забаненных

где проверить?

какая конфа?
режим соместимости конфигурации выше 8.3.8 или ниже?

(16) Бухгалтерия для Казахстана. Режим совместимости 8.3.17

(17) тогда х.з., в 8.3.17 используются виндовые сертификаты и непонятно, почему под одним юзером все Ок, а у других проблемы
можно попробовать ручками добавить корневой и промежуточный сертификаты + добавить удостоверяющий центр в доверенные

(18) если сервер терминальный - может быть связано с тем, под кем установлена была платформа?

(17) а ты под собой никаких средств обхода блокировок не используешь случаем?

(20) Нет

Операционная система на терминале какая? Какие события в журнале событий? Полагаю, что платформа 1С здесь ни при чём

(22) Win 7 SP1
В журнале событий пустота. Только в 1С ругается при попытке соединения

В этой операционной системе каждый терминал живёт собственной жизнью. Для пробы добавь свои права для проблемного пользователя системы

(24) уже для теста создали нового пользователя, сделали его админом. Больше своего пользователя как-то не настраивали особо

Вопрос - может ли быть так, что из-за того, что база в файловом варианте на сервере ака один толстый комп - Монитор портала работает только на одном сеансе?

(23) Win 7 SP1 как терминальный сервер???
Лучше уже линукс юзать

(27) ну админ не я, выбор не за мной. в принципе, не считая этой ситуации проблем особо при работе не было

(28) Использование ПО не по назначению, причем с нарушением лицензий это не проблема?

(29)+ Да Win7 (как и Win10) конечно можно хакнуть через rdpwrap и типа превратить в терминальный сервер на много юзеров
Но проблемы могут быть любые
И вместо того чтобы пытаться решать проблемы не проще сразу сделать нормально?

(30) вопрос к админу, я со стороны 1С только. А какую винду предложите для терминалку? Причем в обоих случаях, когда "сервер" - просто мощный комп и там файловые базы, и когда есть полноценный выделенный сервер с Win Server и SQL - на терминал ставить ещё одну серверную винду?

(30) по поводу "проблема" - кто ж знал лет 5 назад, что доступ к монитору портала будет жизненно необходим для нормальной ежедневной работы пользователей. А сделано ведь это было, чтобы вытащить серые фирмы без ИТС и тех, кто к одному ИТС привязывает десятки БИНов

(31) с файловыми базами не надо работать в RDP
они прекрасно публикуются на веб-сервере и тонким клиентом

как RDP сервер лучше применять серверные версии Windows или Linux с xrdp (но это потребует админов и не весь софт пашет)

(33) Если бы ещё веб-сервер раздавал лицензии не на сеанс, а на компьютер, то с радостью бы перешел. Просто когда сервер на 4-5 пользователей, но и баз там штук 5 - тяжело объяснить пользователям, зачем им брать 20 лицензий 1С, когда их работает всего ничего.
Либо придется активировать лицензии на локальных компьютерах - минус удобство и возможность активации всех лицензий одним пин-кодом в случае чего. Уже был случай, когда приходилось монотонно отправлять письма на получение доп. пинкодов, когда пользователи орут, что работать не могут, а ты не можешь отправить сразу запрос на 5-10 штук - по одному рег. номеру даёт ровно 1 пин-код за раз, пока не введешь его - следующий не получишь.
Так что у RDP есть свой плюс в этом плане. Хоть и не совсем правильно...

(34) Тонкие клиенты 1С (не веб-клиенты) прекрасно цепляют лицензии помимо веб-сервера

(35) Ну видимо я не умею его готовить, так как у меня однажды у клиента оно сломалось и прекрасное утро было испорчено кучей звонков. Притом что сервер изначально настраивал кто-то другой, но расхлебывать и отвечать на негатив пришлось мне.

(35) если у ТС программные лицензии, а не USB, то что бы лицензии раздавались на ПК, а не на каждый сеанс, их надо будет сносить с сервера и переактивировать однопользовательские пины на каждом клиентском ПК

(37) думаю нет там программных лицензий ))

(37) Да так и было

(38) Лицензии 1С все в порядке) зря вы так

(40) Дада, "верю".
На лицензиях серверной операционки сэкономили а на лицензиях 1С нет? Хаха.

(41) Потому что сначала было 1С, а потом сервер. И объяснить необходимость лицензий 1С проще, чем объяснить необходимость серверной ОС.

(42) Угу. А на касперский необходимость нашли???

(43) В госконторах такое бывает. Там могут с легкостью обосновать покупку российского софта, но ооочень трудно пробить покупку чего-то иностранного, особенно в последнее время.

(44) Windows 7.
7!

"Первый выпуск    22 октября 2009" - 12 лет назад

Имхо проблема тут от криволоманой и не серверной ОС (да еще и древней) в качестве RDP сервера

(44) Всё гораздо хуже - мелкие ИП, которые не видят смысла тратить на какую-то ОС, когда всё и так работает. Пару лет назад еле как одного такого с клюшей перевел на 8.3 Розницу. Удалось только карами с вебкассой и требованием к заполнению кассового чека. У нас несколько лет кошмарят мелкие магазины за невыдачу чеков и неправильные чеки