Здравствуйте!
Обновили платформу с 8.3.21.1644 до 8.3.22.1923. 1С в режиме предприятия открывается без проблем. Но если открывать конфигуратор, ругается на несоответствие версий. В чем может быть причина?

база на этой же машине или на другой?
покажите скрин окна панели управления Windows с установленными версиями платформы

(0) Причина: несоответствие версий ) А если серьёзно,то информации недостаточно

(1) База на другом сервере. Там платформа тоже обновлена. В панель управления зайти не могу. Нет прав.
Вот скрин папки https://i122.fastpic.org/big/2023/0724/2c/93546273586258fd3109670eeeb0162c.jpg

очевидно кофигуратор не той платформы открывается.
может ярлык отдельно себе сделал, всякое бывает

(2) Какая еще информация нужна?

(4) Пробовал уже все варианты. Прописать версию в настройках при запуске. Запускать 1с из папки с новой версией. Результат один. Предприятие открывается, конфигуратор нет.

а в режиме предприятия если нажать о программе - там новая платформа или старая?

(7) В режиме предприятия новая платформа.

может от новой платформы только тонкий клиент установили)

лучше спросить того кто ставил)

(5) нужны:
- скрин окна со справкой О Программе из запущенной базы в режиме 1С:Предприятие
- скрин сообщения о соответствии версий
- скрин с содержимым папки 8.3.22.1923

(9) Переговорил с админами которые ставили. Причина проста - не поставили толстый клиент. Вопрос закрыт :)