УНФ 1.6.
Все Заказы покупателя автоматически создаются при обмене с интернет-магазином на Битриксе, вручную не создаются. И там ещё настроено автоматическое резервирование товара при заказе.
За последние 2 года дважды встретились с такой проблемой: приходит заказ, но склад резерва в шапке документа отсутствует, а появляется в табличной части. Причём это поле в строках таблицы оказывается пустым. Насколько я понимаю, для этого надо зайти в меню "Еще" - "Шапка / табличная часть" и вручную поменять там расположение склада резерва:
https://disk.yandex.ru/i/AirjgrwgDvLSmw . Но все клянутся, что сами ничего такого не делают, всё формируется автоматически - типовой обмена между ИМ на Битриксе и УНФ.
Никто не сталкивался - почему такое может происходить?