Добрый день уважаемое сообщество. Переходим на ЗУП КОРП, настраиваем типовой функционал. И он - не работает!
Возникает вопрос то ли лыжи не едут, то ли я не туда смотрю - очень прошу помощи (поодержки, сарказма и всего что может помочь аналитику в борьбе).

Входящия информация: Типовая ЗУП КОРП (3.1.27.23). Типовой функционал "рассылка уведомлений". Почта настроена для рассылок, проверена.
Данные по емайл у пользователей/получателей/физлиц внесены. Сообщения к отправке в статусе "Подготовлено".
Пытаюсь пока что вручную отправить сообщения через рег.задание "Отправить уведомления" и при отработке получаю у подготовленного сообщения статус Ошибка, текст ошибки "Введите адрес электронной почты, чтобы отправить сообщение сразу".
Перерыла всю базу, проставила емайл где только смогла. запустила - опять ошибка. Разраба подключила - не помог, не нашел.
Очень надеюсь, что возможно у уважаемого сообщества возникала такая ошибка и  вы меня сожите направить в нужном направлении поиска.
заренее очень признательна !

Добавление : Если настроить уведомление без дополнительных получателей , то рег. задание выполняется без ошибки, но уведомление не отправляется, статус его остается "Подготовлен".

(0)[Разраба подключила - не помог] увольняйся

(2) Навеяло :
Медицинская сестра катит коляску с пациентом по больничному
коридору, больной жалобно спрашивает:
- А может, лучше в отделение реанимации?
Сестра сердито отвечает:
- Больной, не занимайтесь самолечением! Врач сказал в морг,
значит в морг!

Проблему решили : Ошибка возникает если в дополнительных получателях указывать Пользователя (хотя у пользователя заполнен емайи и физ лицо, у которого так же заполнен емайл). Если указывать Физ.Лицо - рассылка проходит без ошибки. так же имеет значение шаблон письма - он должен быть с признаком электронное письмо. это скрытый признак. дополнительно проверить настройку включенную настройку "Использовать почтовый клиент". Возможно кому-то мой опыт исследований будет полезен.

Но! автоматтически сама  Рассылка уведомлений для формирования писем н аотправку не запускается. Такого функционала нет.