Имя: Пароль:
IT
 
Два рутокена не работают на 1 компьютере
0 Caesar
 
06.10.23
16:45
Здравствуйте
До вчерашнего дня на одном компьютере прекрасно уживались два рутокена 2.0. Через панель руткена прекрасно было оба, и работать с ними можно было без проблем.
Сегодня же через панель рутокен виден только один, в диспетчере устройств видно два Устройства чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) и только одно Aktiv Co. Rutoken Minidriver
Соответственно, через панель Рутокен виден только 1 ЭЦП - тот, который был вставлен первым.
Что делать? Панель Рутокен переставлял, скрытые устройства Смарт-карт удалял, Крипто-про переставлял.. что еще можно сделать?
1 Гость из Мариуполя
 
06.10.23
20:11
Проверить по одному. если рутокены одинаковые, то должны работать поодиночке оба по очереди.
Если один (в гордом одиночестве!) работает, а другой - нет, значит ему... rip
2 Гость из Мариуполя
 
06.10.23
20:18
А еще бывает USB порт сдыхает. Один работает, а другой - нет.
А еще можно треугольником посыпать. А еще квадратом насыпать.

В общем, вариантов уйма, ты ведь так и не сказал, что они (рутокены) работоспособны оба и(и порты USB тоже оба два). Зато крипто-про уже снес.

В общем - Истинный Программист. Сразу проблему ищет в software, не проверив hardware.
3 Caesar
 
09.10.23
10:07
Все решил, всем спасибо. Особенно (1).
Удаление Крипто-Про и Рутокен драйвера делалось по рекомендации из базы знаний Крипто-ПРо и Рутокен.
Там же и нашел :
После удаления Крипто-Про и Рутокена использовал утилиту удаления драйвера от Рутокен.
Оба ключа появились и работают успешно.
4 arsik
 
09.10.23
10:13
У меня такое бывает периодически. Рутокен один. В диспетчере устройств виден "Устройства чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" но 1с его не видит.
Решается или перетыканием токена или удаленно в диспетчере отключение "Устройства чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" и снова включение.
5 Caesar
 
09.10.23
10:33
(4) Да чего только не пробовали, и перетыкали, и по очередности, и хором, и на другом компе проверяли, и вручную драйверы подсовывали..
Тем более, важно наличие именно ДВУХ рутокенов - там два УТМа крутятся.
Но, повторюсь, помогло удаление драйверов утилитой Рутокен.