Хотел отдохнуть, позвонил не вовремя(не увидел), заблокировал кассу. Хочу помочь разблокировать, сталкивались с таким?

Разблокировать кассу — это значит возобновить передачу данных. В зависимости от причины блокировки попробуйте эти варианты:

заново подключиться к сети;
заменить кассу или фискальный накопитель;
оплатить подписку ОФД.

(0) Хотел отдохнуть, позвонил не вовремя(не увидел), заблокировал кассу.

Что мог заблокировать пользователь и как?
Некоторые программы умеют блокировать кассу, от постороннего доступа, но, похоже это не Ваш вариант...
Рассмотрим блокировку кассы реальную, не из программы.
1. Закончился ФН, или по сроку действия или по количеству записей(да, бывает и такое, хотя редко). В таком случае - только замена ФН со всеми сопутствующими процедурами.
2. Более месяца не передавались сообщения в ОФД, и тупо копились в ФН. Тоже блокируется. Тут причин две - или закончились деньги на тарифе ОФД(просто оплатить, иногда перезапустить кассу и подождать когда сообщения уйдут), или нет интернета на кассе/или компе,если касса не сама работает с ОФД, а посредством специальных служб. Тут - нужно починить интернет и подождать когда сообщения отправятся, после чего блокировка снимется. Некоторпые кассы дополнительно после этого требуют перезапуск.
В любом случае - это общие советы, для конкретного совета нехватает данных, совсем ничего не известно - ни какая касса, ни какой ОФД и срок оплаты, ни какая конкретно ошибка.

Если с момента отправки последнего ФД прошло более 60 дней, ФН тоже блокируется намертво под замену.