Имя: Пароль:
1C
1С v8
УТ для Казахстана подключение сканера штрихкодов, ошибка 999
0 K1RSAN
 
17.10.23
07:46
Такая вот проблема появилась.
Новая УТ, 1 компьютер, 1 рабочее место.
Создаю сканер штрихкодов, Native Api. При открытии настрое пишет, что версия 9.0.7.5, а в конфигурации 8.1.8.1, просит переустановить. Но если нажмешь переустановить драйвер - ничего не поменяется, будет просить из раза в раз. Пробовал запускать от имени администратора, та же фигня.

При входе в РМК пишет эту несчастную ошибку "Проверьте доступность устройства, ошибка 999".
Но если зайти в настройки сканера и нажать "тест устройства" - начинает работать. И так до перезапуска базы.
Не могу понять, как исправить.
1 Мимохожий Однако
 
17.10.23
07:53
Осталось сообщить конфигурацию, модель сканера и сообщение об ошибке в студию. Телепаты были только в понедельник
2 K1RSAN
 
17.10.23
08:24
(1) УТ для Казахстана 3.4.4.113, она вроде является аналогом УТ 11.4
Ошибка При подключении устройства произошла ошибка: Не удалось подключить устройство "1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)" На Касса". Ошибка подключения: Проверьте доступность устройства. (999)
Модель Порт xl-6200
3 НаборДанных
 
17.10.23
08:54
(2)Засыпают порты usb может? Электропитание на максимум и запрет отключать порты для экономии.
4 K1RSAN
 
17.10.23
08:57
(3) Хм... попробую. Странно то, что после перезагрузки перестаёт думать, а именно заход в тест оборудования "лечит".
5 arsik
 
17.10.23
09:51
В 1С на терминальном сервере работаете или локально на компе?
6 K1RSAN
 
17.10.23
11:15
(5) Локально. База стоит там же
Win 11...
7 K1RSAN
 
23.10.23
07:42
При подключении устройства '1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)' на Касса(DESKTOP) произошла ошибка:
"Не удалось подключить устройство "'1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)' на Касса(DESKTOP)": Ошибка подключения. Проверьте доступность устройства. (999)".
8 K1RSAN
 
23.10.23
07:45
Заметил, что в драйвере написано
Драйвер поставляется в виде архива.
Версия драйвера в архиве: 8.1.8.1

Но в установленной версии: 9.0.7.5 (Версия требований к разработке драйверов 2.4)

Может какой-то конфликт...