Всем привет!
Цель: перенести лицензию на новый комп. Резервный ключ есть.
Поддержка написала вот так:
1. удалить файлы этой лицензии на старом компьютере - это мы сделали;
2. на новом компьютере при запуске программы в режиме конфигуратора произведите повторное получение лицензии, указав активный пинкод как блокируемый, и использовав резервный пин-код.
Я установила платформу, но при запуске толстого клиента я не могу запустить конфу, кнопка заблокирована.
При попытке добавить новую базу - нет даже возможности создания базы без конфигурации - просто переключателя такого нет на форме.
Что я делаю не так?