День добрый.
Помогите разобраться. Имеется 1С Документооборот 2.1
С недавнего времени в протоколе доставки почты начали сыпаться ошибки. Сначала по одной учетной записи, потом добавилась еще одна. Ошибка вида "Ошибка при попытке получения идентификаторов писем в почтовом ящике"
Собственно посмотрел по отладчику, вылетает на конструкции

Результат = Соединение.ПолучитьИдентификаторы(, ПараметрыОтбора);

Что за идентификаторы, почему оно их не может получить - непонятно.
Причем жалоб со стороны пользователей нет - почта нормально приходит и уходит.
Почтовый сервер у нас свой - поспрашивал админов, те разводят руками, дескать почта по данным учеткам доставляется нормально, никаких проблем нет. Куда копать? Может у кого было что-то похожее?

(0) Лови что внутри ПараметрыОтбора когда вылетает
Заверни в попытку и пиши в журнал

в ПараметрыОтбора передайте вменяемую дату ПослеДатыОтправления

Возможно сам почтовый сервер недавно меняли или протокол?

возможно писем стало много, нужны отборы

(2) Тупо вылет по таймауту?

(1) в параметрах отбора ничего особенного. Вроде там дата отбора только была. В любом случае, при аналогичных параметрах отбора на других почтовых ящиках исключения не возникает.
Оно и так в попытку завернуто. И в журнал по исключению пишется. Только ничего кроме указания на место в коде в ошибке нет.

(5) по исключению

(6) два варианта или слишком долгий ответ email сервера - много писем
или неправильный его ответ, это может быть при неправильном отборе или ошибке email сервера

(6) Какая конкретно дата и какое поле для отбора?

(0) какой почтовик у вас?

(10) zimbra

(11) версия опенсорс или платная?

попроси админов для начала перезапустить почтовик,

(12) опенсорс
>>попроси админов для начала перезапустить почтовик,
попробуем

(9) точно не помню, надо опять в отладчик лезть, но вроде текущая дата была или что-то в прошлом периоде. Точно помню, что она была задана

(14) Пока ни о чём... Там же есть элемент ДоДатыОтправления. Если туда передать текущую дату, то в ответ пойдут все письма, значит на большом почтовом ящике будет обвал.