Товарищи в чем может быть проблема ?
В конфигураторе зависает на обновлении конфигурации поставщика.

А в режиме предприятия непредвиденная ситуация, лог:

лог

Название программы: 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия, редакция 3.0
Версия программы: 3.0.148.1;
Версия Платформы 1С:Предприятие: 8.3.24.1368 Windows x86-64;
Версия Библиотеки стандартных подсистем: 3.1.9.261;
Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0  (Build 19043);
Размер оперативной памяти: 8 017;
Имя COM соединителя: v83.COMConnector;
Базовая: Да
Полноправный пользователь: Да
Учебная: Нет
Конфигурация изменена: Нет


29.03.2024 14:38:36 {OK} Используется COM-соединение: false
29.03.2024 14:38:36 {OK} Файл скрипта: C:\Temp\1Cv8Update.240329143835\splash.ht
29.03.2024 14:38:36 {OK} Количество файлов обновления: 1
29.03.2024 14:38:36 {OK} 1. C:\Users\User\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\RSRarus\TSZHBase\3_0_149_2\1Cv8.cfu (Обязательная)
29.03.2024 14:38:37 {OK} Завершение работы пользователей...
29.03.2024 14:38:40 {OK} Создание резервной копии информационной базы...
29.03.2024 14:38:41 {OK}
Выполняется копирование из:
C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая\1Cv8.1CD
в:
C:\Users\НАСТЯ\Desktop\Резервные копии\1Cv81711712316831.1CD
29.03.2024 14:38:59 {OK}
Выполняется копирование из:
C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая\1Cv8.1CD
в:
C:\Users\User\Desktop\Резервные копии\1Cv81711712316831.1CD
29.03.2024 14:38:59 {OK} Доступно на диске C: 50227.75 Mb
Размер файла 1Cv8.1CD: 2311.5 Mb
Тип диска: Fixed
29.03.2024 14:39:12 {OK} Резервная копия базы создана
29.03.2024 14:39:15 {OK} Удаление исправлений (патчей)...
29.03.2024 14:39:17 {OK} Загрузка файла обновления в основную базу (1/1)...
29.03.2024 14:39:18 {OK} Запускается: C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1368\bin\1cv8.exe; параметры: CONFIG /F"C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая" /N"" /P"******" /WA- /UpdateCfg "C:\Users\User\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\RSRarus\TSZHBase\3_0_149_2\1Cv8.cfu" /Out "templog.txt" /UCПакетноеОбновлениеКонфигурацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
29.03.2024 15:09:27 {OK} Код возврата: 0

Обновление конфигурации успешно завершено


29.03.2024 15:09:28 {OK} Обновление конфигурации информационной базы (1/1)...
29.03.2024 15:09:29 {OK} Запускается: C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1368\bin\1cv8.exe; параметры: CONFIG /F"C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая" /N"" /P"******" /WA- /UpdateDBCfg -server /Out "templog.txt" /UCПакетноеОбновлениеКонфигурацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
29.03.2024 15:12:27 {OK} Код возврата: 0

Обновление конфигурации базы данных
Обработка структуры базы данных...

Сбор служебной информации...

Новый объект: Справочник.ОблачныеПриложения
Новый объект: Справочник.ОбращениеСотрудникаПрисоединенныеФайлы
Новый объект: Справочник.ОрганизацииОблачныхПриложений
Новый объект: Справочник.ШаблоныДокументов
Новый объект: Документ.КВП_РаспределениеЗатрат
Новый объект: ЖурналДокументов.КВП_РаспределенияЗатрат
Новый объект: Перечисление.ВидыДоходовИностранныхОрганизаций
Новый объект: Перечисление.ТипыРеквизитовШаблоновДокументов
Новый объект: Константа.ИдентификаторПриложенияСообщенийОблачныхПриложений
Новый объект: Константа.ИспользоватьШаблоныДокументов
Новый объект: Константа.ТипПодписиМЧД
Новый объект: Константа.ТипПодписиЭД
Новый объект: Константа.КВП_ИспользуетсяВидОперацииПрочее
Новый объект: Константа.УПЖКХ_ИспользоватьПодборЗданийВТиповыхДокументах
Новый объект: Константа.УПЖКХ_СпособАвторизацииПользователейНаСайтеИСервисеМП
Новый объект: РегистрСведений.АутентификацияОблачныхПользователейПриложений
Новый объект: РегистрСведений.ЗапросыОблачныхПриложений
Новый объект: РегистрСведений.ОрганизацииОтчетностиОблачныхПриложений
Новый объект: РегистрСведений.СостоянияОбновленияЕНС
Новый объект: РегистрСведений.УПЖКХ_ПодобранныеЗданияДокументов
Новый объект: БизнесПроцесс.ОбращениеСотрудника
Объект изменен: Справочник.ВидыОтправляемыхДокументов
Регистрация изменена: Справочник.ВидыОтправляемыхДокументов
Объект изменен: Справочник.ДоговорыКонтрагентов
Объект изменен: Справочник.ЗаявленияОбОтзывеМЧДФНС
Объект изменен: Справочник.ИдентификаторыОбъектовМетаданных
Регистрация изменена: Справочник.ИдентификаторыОбъектовМетаданных
Объект изменен: Справочник.Контрагенты
Объект изменен: Справочник.Операции0
Регистрация изменена: Справочник.Операции0
Объект изменен: Справочник.РолиИсполнителей
Регистрация изменена: Справочник.РолиИсполнителей
Объект изменен: Справочник.УчебныеЗаведения
Объект изменен: Справочник.ЭтапыЗаявокСотрудников
Регистрация изменена: Справочник.ЭтапыЗаявокСотрудников
Объект изменен: Документ.АктСписанияЕГАИС
Объект изменен: Документ.ЗаявлениеСотрудникаНаВыплатуПособия
Объект изменен: Документ.РеестрСведенийНеобходимыхДляНазначенияИВыплатыПособий
Объект изменен: Документ.СообщениеОбменСБанками
Объект изменен: Документ.УведомлениеОСпецрежимахНалогообложения
Объект изменен: Документ.ЧекЕГАИС
Объект изменен: РегламентноеЗадание.ВыгрузкаНоменклатурыРаботаСНоменклатурой
Объект изменен: РегламентноеЗадание.ОчисткаУстаревшихВерсийОбъектов
Объект изменен: РегламентноеЗадание.ПроверкаСостоянияСервисаКабинетСотрудника
Объект изменен: Перечисление.ВидыОперацийСАТУРН
Объект изменен: Перечисление.СтатусыАкцизныхМарок
Объект изменен: Перечисление.ТипыЗаявокКабинетСотрудника
Объект изменен: Перечисление.ТипыОбъектовИнтеграцияУправлениеПерсоналом
Объект изменен: Перечисление.ТипыОбъектовКабинетСотрудника
Объект изменен: Перечисление.ТипыЭлементовРегламентаЭДО
Объект изменен: Перечисление.КВП_ВидыПодомовыхЗатрат
Объект изменен: РегистрСведений.АкцизныеМаркиЕГАИС
Объект изменен: РегистрСведений.ЗадачиБухгалтера
Объект изменен: РегистрСведений.ОператорыЭДО
Объект изменен: РегистрСведений.РезультатыСогласованияЗаявокСотрудников
Регистрация изменена: РегистрСведений.РезультатыСогласованияЗаявокСотрудников
Объект изменен: РегистрНакопления.КВП_ЗатратыПодомовогоУчета
Принятие изменений...

Обновление конфигурации базы данных успешно завершено
Построение индекса справки...



29.03.2024 15:12:28 {OK} Выполнение обработчиков обновления (1/1)...
29.03.2024 15:12:29 {OK} Запускается: C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1368\bin\1cv8c.exe; параметры: ENTERPRISE /F"C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая" /N"" /P"******" /WA- /AllowExecuteScheduledJobs -Off /C"ВыполнитьОбновлениеИЗавершитьРаботу;РегламентныеЗаданияОтключены"; окно: SW_SHOW; ожидание: true
29.03.2024 15:13:46 {ERR} Код возврата: 1
29.03.2024 15:13:47 {ERR} Завершение с ошибкой. Код ошибки: 1. Подробности см. в предыдущей записи.
29.03.2024 15:13:48 {OK} Восстановление информационной базы...
29.03.2024 15:13:48 {OK} Восстановление ИБ из временного архива
29.03.2024 15:14:26 {OK} База данных восстановлена из резервной копии
29.03.2024 15:14:26 {ERR} Непредвиденная ситуация при обновлении информационной базы
29.03.2024 15:14:26 {OK} Запускается: C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1368\bin\1cv8c.exe; параметры: ENTERPRISE /F"C:\Users\Public\Documents\1С\База рабочая" /N"" /P"******" /WA- ; окно: SW_SHOW; ожидание: false
29.03.2024 15:14:26 {OK} Код возврата: 0

Тестирование и исправление(утилитой chdbfl) ошибок не выявило, на разных версиях платформы та же ошибка.

(1) Подробности см. в предыдущей записи.
Смотри ошибки в журнале регистрации.

Получилось обновить с версии платформы 8.3.23.1865.
Изначально была 8.3.24.1368.