Есть проблема: при добавлении комментария в обращении на почту прилетает сообщение без добавленного текста.
То есть шаблоны темы, номера обращения, иные вставки - всё срабатывает и заполняется, а параметр добавленного комментария именно для случая email-ответа - пустой. В телегу текст из того же параметра прилетает.
Пробовал:
1. Добавленный комментарий в текстовом формате.
2. Добавленный комментарий в формате HTML
3. Разные форматы самого сообщения.
Отладчиком пока не доковырялись ни до чего.
Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище. Засыпать с чувством, что за день я сделал какую-нибудь потрясающую вещь — вот что меня интересует. Стив Джобс