0
lxs
20.05.24
✎
12:48
|
Приветствую.
Вопрос к тем, кто пользуется этой ит-системой.
Есть проблема: при добавлении комментария в обращении на почту прилетает сообщение без добавленного текста.
То есть шаблоны темы, номера обращения, иные вставки - всё срабатывает и заполняется, а параметр добавленного комментария именно для случая email-ответа - пустой. В телегу текст из того же параметра прилетает.
|
|