Обновил БП 3 и потерял кассы [решение в 14]

24.05.24

✎

12:28

два разных компа две разные кассы проблема одна. обновил БП с 3.0.150.39 на 3.0.152.28 и все кассы досвидос. В подключаемом оборудовании в настрйоках подключения кнопка установить драйвер. по нажатию выдает что не может внешнюю компоненту подключить из хранилища внешних компонент. Вот так ругается : https://c2n.me/4kUDcKt

1 Волшебник

24.05.24

✎

12:30

по причине: - что там дальше-то?

2 Mihenius

24.05.24

✎

12:33

(0) Там есть текст ошибки.

Текст вставляем в поисковую строку браузера.
Выходит список ответов.
Читаем ответы.
...
Profit!

Набирать сообщение и делать тему дольше времени потратил ...

3 PLUT

24.05.24

✎

12:39

(0) вот тут такие же страдальцы, вроде бы успешно победили потерю касс после обновления БП

https://forum.infostart.ru/forum72/topic220288/

4 BigShmax

24.05.24

✎

12:39

(3) эту ветку видел. не помогла. сейчас скопирую всю ошибку

5 BigShmax

24.05.24

✎

12:42

Понлый текст ошибки:

Не удалось подключить внешнюю компоненту "ATOL_KKT_1C83_V10" на клиенте
из хранилища внешних компонент
по причине:
Компонента отсутствует в списке разрешенных внешних компонент.

(2) вставлял в браузере профит не прокатил

6 BigShmax

24.05.24

✎

12:43

кэши на одном из компов чистил

7 Волшебник

24.05.24

✎

12:45

(5) YaGPT:

Согласно источнику, возможная причина того, что компонента отсутствует в списке разрешённых внешних компонент, — в новом релизе 1С ранее используемый драйвер ККТ стал запрещён — отозвано разрешение у компоненты.

Для решения проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. С правами администратора 1С в групповом изменении реквизитов измените статус активной кассовой смены на «Закрыта».
2. Через тест драйвера ККТ закройте смену на кассе.
3. Добавьте новое оборудование «ККТ с передачей данных», используя драйвер «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)» и выполните проверку связи по COM-порту кассы.
4. В справочнике «Кассы ККМ» найдите вашу кассу и поменяйте ссылку на новое оборудование (драйвер).
5. Выполните открытие смены через интерфейс РМК.

8 BigShmax

24.05.24

✎

12:46

(7) читал. снес дравера (на одном компе был 10.6.0 на втором 10.7.0) установил последние с сайиа Атолл 10.10. какой то там

9 BigShmax

24.05.24

✎

12:47

не помогло. это я всё нашёл прочситал все обновил и потом уже грустно пришёл сюда

10 PLUT

24.05.24

✎

12:47

(7) ну ТС это увидит и ему опять не поможет, судя по (4)

11 BigShmax

24.05.24

✎

12:48

хммм. ну новое оборудование яне добавлял , пойду попробую

12 BigShmax

24.05.24

✎

12:49

(10) спасибо за мегапомшь, повторюсь гуглить я умею .

13 2S

24.05.24

✎

13:00

Создайте новый экземпляр оборудования, обновите драйвера. Лучше 10.10.0.0. Свежие, как я понял, платформу 2.5 не поддерживают. На 10.10.3 у меня оборудование не подключилось.
И да, про разрядность не забудьте.

14 BigShmax

24.05.24

✎

13:50

Завел.
1. нужно завести новое оборудование.
2. не получалось в папке внешних компонент увидел что БП пофиг какой у меня драйвер он ставит 64х битную dll от Атолл 10.9.3 и только её.
3. в архиве Атолл скачал дрова этой версии, поставил, завелось.

Всем спасибо.

15 Волшебник

24.05.24

✎

13:50

(14) 👍