Коллеги, добрый день!
Необходимо внедрить взаимодействие 1С УТ с WhatsApp. Для начала как информационная рассылка клиентам при изменении статусов заказа, далее развивать по БП компании. Сейчас нам предлагают некую «прокладку» между 1С и Битрикс, с помощью которой данные из 1С через Битрикс будут отправляться в WA клиенту. Спорно, не удобно.
Хотелось бы подобрать систему взаимодействия только 1С и WhatsApp. Прошу помощи у тех, кто уже настраивал интеграцию с мессенджерами: что используете?

(0) https://v8.1c.ru/platforma/sistema-vzaimodeystviy/

пару лет назад пытались что-то сделать с вотсаппом с помощью https://green-api.com/
вроде как работает, но решение оказалось невостребовано и осталось ощущение, что это ненадежно.
телеграм гораздо лучше: имеет нормальный апи, есть много примеров рассылок, ботов

api.wazzup24.com

https://wazzup24.ru/help/api-ru/otpravka-soobshhenij/

(4) в (0) указано что нужна рассылка клиентам, а с телеграмм это сделать сложно, нужно как-то клиентов завести в свой бот
А вот для внутреннего использования - телеграмм шикарен

(4) телеграм гораздо лучше:
Даже и не спорю. Для нас - да, гораздо лучше.

Но фишка в том, что в (0) " Для начала как информационная рассылка клиентам при изменении статусов заказа"
А вот клиенты разные, и недалекие, и знать не знают про твое утверждение, что "телеграм гораздо лучше" и упорно продолжают пользовать WhatsApp.

Возьмешься убедить в этом всех клиентов автора? Сможешь заставить всех клиентов автора перейти на телегу?

Ну и нефиг тогда тут рассусоливать, что лучше, а что хуже. Если клиентам надо и то и другое
и третье.

PS: я помню лет несколько назад матрацы покупал.
Так вот меня в магазине заставили установить телегу (ну не стоял тогда телеграм у меня на смарте в момент покупки). Ей-богу, заставили. Точнее вынудили. Прямо там в магазине отошел в сторонку и установил.
Я против телеги ничего не имею, Но осадочек остался.От такого магазинного сервиса. Благими намерениями...как говорится.

(7) а зачем нам неудачники? Нет телеграмма - нет уведомления

(0) Ничего напрямую 1С-вацап, внятного, - нет.
Все через прокладки. Не надежно - прокладка сегодня есть, завтра нет. Бизнес-аккаунты в вацапе не чета ботам телеги - вообще ниалё.
Да и вражеский мессенжер - вкладываться в него ...
Лучшее займи позицию - нет телеги, нет мультиков

(7) Жёстко вы с ним. Не надо так

Коллеги, благодарю за информацию.

(1) хороший вариант, но требует ресурсов.
(7) вы правы: Клиенты используют WA, посадить всех на телеграмм не вариант. Да и рассылка нужна в основном нам, а не клиентам.

Будем искать варианты..

тока через https://green-api.com/

(7) мне лично телеграм не удобен от слова совсем. В вотсапе у меня пара групп и все основные контакты. В телеге - меньше половины контактов и 100500 групп. Все теряется куда-то, как там группировать контакты пока не разобрался да и влом.

Отправляйте СМС.
(11) Не понял зачем Вам нужна рассылка клиентам об изменении статуса их заказов. Это как раз им нужно, чтобы оперативно реагировать.

Про Ватсап есть байка: "Хорошо, что кто-то догадался создать специальный мессенджер для сдатчиков жилья" :-)

Мне вот тоже Ватсап неудобен, даже Вайбер лучше.

Зачем завязываться не неудачные решения? Т.е. зачем вы предлагаете клиентам оповещение по какому-то мессенджеру, полагаясь на его работоспособность?

(0) а вот в этих ваших интернетах болтают, что WhatsApp заблокируют

(15) скорей бы

(14) это не он предлагает клиентам, а подстравается под клиентов. Кто раньше встал - того и тапки. Вацап был раньше Телеграма, там поселилось куча нраода. и Если всякие ИТ-подкованные перелезли на ТГ, то остальные как сидели - так и сидят на ВА