Добрый день!
Используем Розницу 2.3.18.23. Подключили маркировку. Разливное пиво. Поставили на кран, подвязали номенклатуру разливного пива. Доходим до кассы, выбираем пиво и марка сама подтягивается. Пробуем пробить, Выдает ошибку "Отсутствует полный код маркировки"
Код маркировки действительно очень короткий (нет криптохвоста). Вопрос, как быть ? Отключить результаты проверки сканирования можно для всего кроме розничной продажи...
Кто может чего подсказать ?

(0) Позовите программиста, он поможет.

https://its.1c.ru/db/metod81/content/8213/hdoc
Все четко по инструкции?

(2) По этой инструкции все и делали.
В РМК при считывании кода выходит проверка кода которая автоматом подтягивает QR код с помощью которого была установка кеги на кран. Т.е. отработало все правильно и появляется зеленый значок напротив номенклатуры подтверждающий причастность маркировки и номенклатуры. При пробитии чека происходит проверка марки средствами ККТ ( у нас 2 кассы: атол и штрих) и выходит ошибка "Отсутствует полный код маркировки"

Сканер то правильно отрабатывает? Он случаем, не в режиме эмуляции клавиатуры?
Буквально пару дней назад, столкнулся с аналогичной проблемой, правда не в 1С:Розница, что сканер работал как КБ и "сжирал" непечатные символы-разделители(GS1), из-за чего похожая проблема была...
Для работы с маркировкой, лучше ипользовать сканеры в режиме COM-порта(естественно, не аппаратного, а эмуляции USB<=>COM)... Там, что в виртуальный ком-порт прилетело, то и есть... Не зависимо от раскладки клавы, всяких капсов, и т.п. причуд драйвера клавиатуры...

(0) Глянул партнерку, проблема какая-то общая, в том числе и для УТ 11.5. Притом люди по полгода сами фиксят ошибки.
Совет (1) самый лучший.

(4) Сканер действительно в клавиатурном режиме. Как будет доступ к магазину, попробую перевести сканер в режим COM порта.
(5) Программер в отпуске =) Приходится самим разбираться

Из того что накопал за ночь в интернетах...
Рекомендуют "зайдите в вид алкогольной продукции 500 и уберите галочку- маркируемый" По тому как эта галочка называется выходит что это маркировка. Из того что говорят на форумах это галочка отвечает за "Акцизную марку"... Вопрос. Где найти достоверную информацию о значении этой опции ?

(7) И это нашел... неожиданно... в справке... первый раз пригодилась :)
Данная опция отвечает за маркировку Акцизы.

(7) Рекомендуют "зайдите в вид алкогольной продукции 500 и уберите галочку- маркируемый"

Дур-дом... Разработчики в своем репертуаре...
Изначально, как ЕГАИС только появился, почти 10 лет назад, была только одна маркировка - "крепкой" алкашки, акцизные и специальные марки... Пиво было не маркируемым... И все это шло по ФСРАР.
Теперь, ЧестныйЗнак, и маркировка всего и вся... Могли-бы переименовать "Маркируемый" в "Маркируемый(ФСРАР)", а все остальное обзывать "Маркировка(ЧЗ)"...
И путаницы никакой бы не было...