Отправили на ознакомление письмо в документообороте, но пользователь не может его открыть.
А кнопка ознакомиться активна.
Не является участником рабочей группы, но в задачах отображается.

В политике доступа(вид документа) всем пользователям доступно чтение.

Комментарий с журнала регистраций.
У пользователя недостаточно прав на исполнение операции над базой данных.
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиВызовСервера.Модуль(2937)}:ВызватьИсключение НСтр("ru = 'У пользователя недостаточно прав на исполнение операции над базой данных.'");
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиВызовСервера.Модуль(3361)}:ДанныеФайла = ДанныеФайла(ФайлСсылка, ВерсияСсылка);
{ОбщийМодуль.РаботаСБизнесПроцессамиКлиент.Модуль(3224)}:ДанныеФайла = РаботаСФайламиВызовСервера.ДанныеФайлаДляОткрытия(
{Задача.ЗадачаИсполнителя.Форма.ЗадачиМне.Форма(715)}:РаботаСБизнесПроцессамиКлиент.ДеревоПриложенийВыбор(

Релиз ДО

Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.32.6) ( http://v8.1c.ru/doc8 )
Copyright © ООО "1C-Софт", 2009-2023. Все права защищены
( http://www.1c.ru )

Расширения конфигурации:
- битврн

в маршруте согласования дать права

(0) Если в документе указана рабочая группа, то к этому документу имеют доступ только ее участники (если не настроено специальных прав). Надо проверять включение пользователя в рабочие группы предметов процесса.

(2) Пользователь не вошел в рабочую группу, добавила самостоятельно. И все работает. В настройках поставила автоматическое ведение состав рабочей группы, а пользователь в нее не вошел.

(3) Если такое случается (а оно случается) можно попробовать обновить права: кнопка "Ёще" - Документ - Права доступа - Обновить (пересчитывает права).

(0) Спасибо, что напомнили: