Имя: Пароль:
1C
 
УТ 11.5, не заполняются поля вид оплаты, договор подключения и эквайринг.терминал
0 Nikeanich
 
14.11.24
09:53
Добрый день!
Мой первый пост тут, прошу сильно не пинать. На просторах интернета решения не нашёл, поэтому обращаюсь к вам.
Недавно работаю в этой фирме, AkiTorg устанавливали без меня.
Имеем 1С:УТ версии 11.5.16.115, платформа 8.3.25.1374. Версия AkiTorg 1.10.19.60. Получаем от Эватора продажи с помощью AkiTorg.

Продажи — Розничные продажи — Отчёт о розничных продажах — проваливаемся в любой документ, вкладка «Оплата платёжными картами». Поля «Вид оплаты», «Договор подключения» не заполнены. Заполнено только поле «Эквайринговый терминал». Бухгалтеров всё устраивает.

После обновления конфигурации на ступеньку выше, хотя до 11.5.17.74, в вышеуказанных документах не заполнены поля «Вид оплаты», «Договор подключения» и «Эквайринговый терминал». Причём в полях «Договор подключения» и «Эквайринговый терминал» пишет подсказку «Укажите вид оплаты». Причём это во всех документах, будь они вчерашними или годичной давности. Бухгалтеры воют, говорят, так не должно быть.

Откатил обновление конфигурации, обновил AkiTorg до 1.10.20.79, это актуальная версия. Обновил конфигурацию. Не помогло. Причём, если заново запросить из Эватора чеки, то все поля заполняются корректно. Но не запрашивать же все чеки повторно, тем более, что их нужно будет проводить, а октябрь уже закрыт. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Я так понимаю, что дело не в расширении AkiTorg, что-то поменялось в конфигурации после обновления. Я думаю, что нужно как-то установить поля «Вид оплаты», «Договор подключения» и «Эквайринговый терминал» в значения по умолчанию. Только как это сделать, не знаю. Нашёл информацию, что штатными средствами в конфигурации 11.5.16 сделать это нельзя. А в описании изменений к 11.5.17 не нашёл ничего подходящего. Подскажите, плз, как быть.

Пробовал последовательно обновить конфигурацию до актуального релиза, не помогло.
1 craxx
 
14.11.24
10:04
(0) Позвать программиста и заплатить ему денег.
2 программистище
 
14.11.24
10:11
Откатил обновление конфигурации?
это как, переписал и запустил обратно обработчики обновления, чтобы вернули измененные данные (а если данные удалялись)?
или просто загрузил предыдущую конфу?
3 Nikeanich
 
14.11.24
11:00
(2) База SQL, перед обновлением делаю бэкап. При неудачном обновлении восстанавливаю бэкап.
Компьютеры — это как велосипед. Только для нашего сознания. Стив Джобс