Добрый день! Работаем с торговой сетью, заказы принимаются в Контур EDI, через доп обработку загружаются в 1с.

Проблема с отправкой ЭДО (отправляем через Калугу Астрал), ID есть только у головной организации, с обособками вроде как настроили эдо по инструкции, но когда отправляем УПД, то они уходят в офис (головное). А торговая сеть требует, чтобы доки уходили сразу в магазины, говорят ,что все поставщики все сами настроили, просто позвонив оператору.

Вопрос вот в чем, как маршрутизировать доки, чтобы они автоматом уходили по обособкам? Возможно ли, если и EDI и ЭДО будут у одного оператора, то все автоматом будет уходить по нужным получателям.

?к оператору обратиться не пробовали?

(1) Обращались. Тех поддержка ЭДО говорит что по их данным все норм, документ ушел, грузополучатель указан верный. И тут не придерешься, говорит, что торговая сеть документ получила и дальше уже они сами должны распределять доки. Но представитель торг сети, говорит, что от всех других поставщиков доки уходят сразу в обособки.

от нас-то ты что хочешь в таком случае? У получателя тоже Калуга? Если нет, то обращаться в их ТП

и у получателя для обособок свои ИД в ЭДО?

(2) Пусть они там у себя напрягут своих программистов и настроят маршрутизацию. Пошлите их нахер

(4) нет, ID один только от головной организации, оператор у них Контур Диадок.
(5) если бы так просто, это торговая сеть, у них принцип "Вам надо, вы и настраиваете"

(6) Так это ИМ надо, а не ВАМ

(6) Если в ЭДО используется роуминг, то есть проблема:


При отправке документов в роуминг нельзя выбрать подразделение получателя. Это ограничение действительно и для пользователей Диадок, и для отправителей из роуминга, так как порядок обмена не описан в технологии РОСЭУ http://roseu.org/roaming/.