Добрый день. Кто-нибудь сталкивался с возвратами через СБП в 11.5. Предыстория такая. Продажи осуществляются через механизм СБП кассовой ссылки, через 1с СБП Агент. Всё работает прекрасно. Проблема встала с возвратами. По логике возврат происходит через документ Эквайринговая операция с указанием терминала с договором СБП и полем Идентификатор СБП где указывается ссылка полученная при продаже. При нажатии вернуть оплату, появляется окно Предпросмотра чека и пробить. При пробитии, чек выходит, но деньги не возвращаются. Похоже не активизируется кассовая ссылка. При возврате день в день из РМК, всё работает так же безупречно. Не пойму в чём проблема. Читал в интернете, что дорабатывают 11.5 для активации ссылки, для сканирования qr. Но должна же уже срабатывать ссылка. Может кто знает. Заранее благодарен.

Никто не сталкивался. В УТ 11.5 уже многие работают да и ERP тоже самое. И розничная торговля тоже не исключение.

Люди, неужели нет никого?

ну реально у меня ни разу никто не просил показать как делать возврат по СБП, так что это точно очень редкая история. Лучше напиши сразу в ТП УТ и шлюза. Не удивлюсь, если это и вовсе не реализовано

(2) СНПК не дает ссылку на возврат?

Ссылку даёт, поле ссылки есть и на ИТС указано, что ссылку туда вставлять. Но далее пробиваешь чек. Чек выходит, а деньги не возвращаются. 1С СБП попросила различные данные, чтобы проверить платёж и пропали. И прежде чем лезть ковырять код, думал может кто-то уже с подобным сталкивался.

Имхо, прямая интеграция лучше. Там ты сам себе режиссёр