История следующая - у меня есть соседи сверху. Нет, ну они у многих есть, но мои меня почему-то топят.
Предыдущая соседка регулярно топила на протяжении трех лет, но я особо не заморачивалась, потому что все равно собиралась делать ремонт (ну да, вот так все три года и собиралась, а что?).
Но ремонт все-таки сделала, соседка поменялась на соседа, есть подозрение, что это ее родственник - не то папа, не то дядя. И вот этот папа-дядя на прошлой неделе меня снова затопил. Затопил не сильно - нужно перекрасить потолок в ванной и трубу отопления, т.е. затраты в пределах 300 - 500 руб.
Самое забавное, что когда я прихожу к ним и говорю, что у меня с потолка вода течет, что соседка раньше, что сосед сейчас говорят: "Ну да, у меня тут немножко капает..." и никаких действий по устранению последствий не предпринимают.
Поскольку ремонт сделан, на потолке пятно, я пытаюсь найти мастера участка, чтобы составить акт о затоплении, по идее потом при накоплении этих актов, если заливы будут продолжаться, ЖЭК как-то может повлиять на жильцов. По крайней мере, это в теории. Ну, и если ругаться капитально, то они будут нужны. Мастер участка не ищется, такое ощущение, что ее нет нигде вообще. Телефоны молчат, те, которые отвечают, говорят, что она будет завтра/послезавтра/через два дня. Но в указанные сроки в указанных местах ее опять нет.
Вчера зашла к соседу, спросила, не хочет ли он как-то возместить расходы на ремонт. Обещал отдать деньги через неделю, но как-то я в этом откровенно говоря сомневаюсь.
А теперь внимание, вопрос. Что делать?

в суд, потом в страховую компанию, чтобы в следующий раз в суде было проще

(1) Я в зарплате больше потеряю, чем по суду получу.

Ну есть же универсальное средство, связанное с коленкой.

(1) а лучше самому застраховать. 5 т.р. в год. и предъявлять страховой. Пусть они сами с ними судятся.

застраховаться - в год небольшая сумма,
дальше страховая будет с ними судиться и не париться

(3), (5) Про застраховаться думала, но тут проблема - собственник не я :(

ой. не (3), (4)

(6) Так пусть собственник застрахуется

(6) все решаемо - страхуют же не вас а квартиру,отделку или даже мебель и технику =) поговорите со страховым агентом думаю что-нибудь придумают

(6) а кто сказал, что квартиру собственник только может страховать?

(10) А предъявлять страховой ущерб тоже потом может не собственник?

Зависит от того, что капает.
Если до первого отключающего устройства - это ответственность управляющей организации.

Это было бы просто замечательно.. Надо поузнавать.
А соседу - коленку, да?

(12) Не, там в чистом виде вина соседей - то слесаря лень позвать, то кран не закрутили, то шланг от машинки выпал.

1. Каждый раз вызывать сантехника и что б он давал заключение что действительно есть потоп.
2. В суд с этими бумагами.

Другой вариант - страховка.

Но они потребуют теже бумаги. Так что обязательно вызов сантехника!

Вообще у нас полиция никакая - вот шумят соседи в ненавистной америке, что делает нормальный, подчеркиваю, нормальный американец, пусть даже с черым поясом по карате? Тупо звонит в полиццию и пущай те приезжают и разбираются, а что делает наш простой  гражданин? одевает беруши и тупо спит , потому что знает - приедет полиция и ему же и наваляет...

(11) вы страховой случай регистрируете - дальше вам выплачивают компенсацию; все остальное уже на страховой компании =) заодно и соседей рублем накажут - воспитают

(15) Вот я и хотела по первому варианту. Но надо вызвать мастера, а она неуловима, почище Зорро.

У меня шумят соседи снизу - думаю начать их регулярно топить - а себя застраховать от заливки соседей в Госстрахе...

(18) Что значит не уловима?
Заявка регистрируется, ей присваивается номер.
К тому же потопы можно снимать на видео или фото.

Сантехник вроде при этом совсем не обязателен. Вполне подойдет тётенька из ЖЭКа или ТСЖ, дабы составить акт.

Не надо бегать за мастером.
Пишите заяву в двух экзеплярах с жалобой и требованием ответа в письменном виде, идете в ЖЭК, находите секретаршу, вручаете ей эти заявы, она на обоих ставит печать, дату и номер входящий. Один экземпляр вам. Все. Дальше ловят мастера уже они.

(20) На вызов мастера у нас заявки не принимают. Только на вызов слесарей. А слесари они акты не составляют, они только неисправность устраняют. У мастера есть приемный день, вчера как раз был. Я к ней пришла, а там бумажка на двери - 13.02 приема нет :((

(11) страховка выплачивается тому, кто купил полис и туда вписан как страхователь

(24) Спасибо, буду узнавать!

Сорвало кран на кухне. Я был на работе. Затопил. Дернули с работы. Пришел, перекрыл воду, стал собирать с пола. Прилетела соседка и начала _орать_, что я редиска и т.п. Указал на дверь ей, начала еще больше орать, потом спокойно сказал - пошла вон! Ушла. Я собрал воду, зашел к ней и сказал, есть 2-а варианта: Через суд и договоримся сами.
Вечером отдал ей под расписку 1к рублей и что она не имеет ко мне претензий.
У меня было так.

(26) Кран кто устанавливал? Если сам - то все верно. Если сантехник - то с него можно деньги получить.

Странно, что еще никто не начал рассказывать о прелестях жизни в своем доме.

(11) не обязательно быть собственником квартиры. главное чтобы выгодоприобретатель (лицо, в пользу которого будет совершена выплата) имел интерес в сохранении этого имущества (статья 930 ГК РФ)

т.е. можно застраховать и чужое имущество - его прямое согласие не требуется

(27) Этому крану уже, эм...Да даже не припомню =)

(26) Если бы он ко мне зашел и спросил, не нужно ли чего поправить, у меня и претензий бы не было. А тут - зашла я и через неделю, он долго понять  не мог, чего я от него хочу, какие деньги, чесслово.

+(30) чужое имущество, но не в свою пользу конечно...

у меня свой домик, надо мной живет кот летом

Проблема не в этих несчастных 300 руб., проблема в том, что если так и оставить, будет топить и дальше - по опыту прошлых трех лет. Но сейчас пятна на потолке будут меня несколько... раздражать. Ибо ремонт свежий и хочется все-таки, чтобы все было красиво.

> Если сантехник - то с него можно деньги получить.

от сантехника можно и гаечным ключом получить

(35) Сделай себе натяжные потолки - проблема пятен решится :)))

Фиговый ЖЭК у вас. Меняйте управляющую компанию.
У моего дома в УК может и не мгновенно все, кто требуется, находятся, но проконтактировать с ними и решить вопросы не проблема.
Я даже удивляюсь. Может, конечно, это пока серьезных проблем тьфу тьфу тьфу не было...

(38) Да вроде все, кроме мастера, находятся без проблем - слесари приезжают, подъезды убираются, крыши чинятся.

(35) страхование вам в помощь

(0)все вопросы в самый гуманный на свете нашь суд.

Просто дать ему в нос не пробовала?

(40) Страховать покраску за 300 р? Жесть :))))

Мужика надо натравить.

(24) не знаю как с жильем, но с авто по ОСАГЕ не так.
Хот я и страхователь ТС, но так как я не владелец и не имею ген.доверенности, то заявление на возмещение принимают только от собственника и бабки получает он же.

(34) Если кот тебя затопит - месяц не отмоешься. Они вонючие.

(39) Пиши на мастера кляузу директору жека. Регистрируй ее в приемной в журнале и жди ответа.

(44) Где ж его взять...

(43) Ну это ремонта на 300 р. С учетом, что краска у меня еще осталась. Если затопит капитально, то не расплатится 100%, лучше застраховать.

(48) глянул в личку. сиски на месте. гм. ну что бы тебе посоветовать..)

(45) Вот-вот, я этого и боюсь. Не пойдет у меня мама из-за 300 р в страховую ))

(50) Не сиськами едиными, прости Господи... У меня характер плохой.

проще у неадекватных соседей отремонтировать водопровод капитально за свой счет и решить проблему на ближ лет 20

(50) предложи себя я хз )

(43) согласен... лучше найти мужика за 500 руб. чтоб поговорил с соседями - один раз и на всегда %)

(52) воспользуйся характером. чтоб он тебя боялся.

(53) Когда отопление меняла, предлагала соседке. Дальше "Я подумаю" - не ушло.
И проблема не в трубах.

А еще можно того мужика на себе женить и переехать выше. Точно не затопит.

есть датчик утечки купи и поставь ей с сиреной

(58) Все не настолько плохо, чтобы выходить замуж за мущщину лет шестидесяти и без денег.

(60) т.е. если бы с деньгами то можно подумать?

(49) Вот поэтому и совет в (37) - если затопит капитально, то ремонт не пострадает :)))

(60) он помре скоро и квартиру оставит )

какие вы, бабы, глупые!

Нас когда топили, соседи предлагали выплату по страховке. Но т.к. у нас никаких последствий не было,то мы отказывались.

А вообще, если сделать при ремонте грамотную гидроизоляцию - то никакие потопы не страшны :)))
Поэтому

(65) это потолка, что-ли?

Автор, как это всё уныло. Так и представил эту картину. Кемерово, папа/дядя, вода на потолке, ушла одна - топила, пришёл второй - топит, всем на всё ложить, телефоны не отвечают, немножко капает ну и ладно, день прошёл и ладно..

Молодая, симпатичная, с жильем и одна. Ничего не понимаю. Да и про ремонт на 300 р заводиь ветку? Только ради того чтобы мужики узнали. А ведь и правда - из знакомых девушек до 50 лет замужем только треть. Идешь мимо шеснадцатиэтажки и думаешь - это же соты, напичканные молодыми одинокими женщинами. И как их оттуда выковырять?
"А ныне, а ныне попрятались уки
в окошки отдельных квартир" (с) БГ - Козодоев

(66) Всей квартиры, в том числе и стен. Но для того, чтобы всё было грамотно, надо еще и правильно теплоизоляцию делать, чтобы внутри на стенах конденсат не образовался :)))

(68) все норм. не выйдут они к нищеброду.)

Прелести жизни в своем доме: Провели с тестем воду, подпол лень было копать под пристроем, вырыл траншейку, в доме еще не жил - 1996 год шел только построил пристрой и ремонт сделал а тут как раз ветку вели по улице ну я за бутылку водки подключился нелегально к водопроводу. от крана сделали долбежку 3 метра аккурат из колодца в мой подпол - насадили пластмассовую трубу и разошлись, утром иду проверить часов в 6 утра - по улице течет река - кран сорвало разумеется ну и труба тоже вдрызг - самое чудное было в доме - вода стояла в 15 см от пола - зато когда перекрыли в доме сам собою подпол 10*10 образовался правда повозиться пришлось с выветриванием...дом кирпичный.

(70) Во-первых, не нищеброд. Во-вторых, не норм. Искать богатого - это, пардон, проституция.

(72) ну, я ж не тебя конкретно.

норм! а ты не знал?

(0) Видимо вы плохо говорили в ЖЭКе, идите сразу к начальнику, вежливо поговорите что нужно составить акт залива квартиры, они должны прийти и дать вам бумагу, пишите всё на диктофон это на них действует

(74) начальник вам пошлет в ответственному по вашему участку я думаю) но вы будете знать с кем дальше общаться)

(71) Ключевые слова: "за бутылку водки подключился нелегально к водопроводу" :))) Естественно, если водопровод делает дядя Вася за бутылку, то неудивительно, что потом краны срывает :)))

(76) Надо отсудить у дяди Васи бутылку водки.

(71) скупой платит дважды.

завари ему дверь...

(75) Так я знаю. Петлицких Марина Павловна. Неуловимая женщина.

(67) Ага, вот сижу и плачу целыми днями, сижу и плачу. 300 р на ремонт жалко, да ))

(68) Да я и сама ничего не понимаю...

(81) Да причём здесь 300 р, зануда вы просто. А жалости больше от ситуации, вернее от её описания

В общем - дружно прописали ТС фаллотерапию.
Замуж - и срочно!!! Характер улучшаться не будет - будут только возрастатать требования.

(81) Вообще, имхо, живя в многоквартирном доме, есть всего два пути решения подобных конфликтов с соседями:
1. Постоянно бодаться с соседями/ЖЭКами/УК - тратить нервы, время и деньги.
2. Сделать нормальный ремонт с защитой от шума/протечек - но это встанет в копеечку.

Надо просто определиться, что конкретно для тебя лучше. Других вариантов нету :)))

(2)А разве обязательно ходить самой по судам ? Нанимаешь адвоката,даешь ему доверенность на ведение своего дела и пусть он все делает.Сама в это время занимаешься любимой 1С.В исковом заявлении требуешь компенсации не только материального (500 руб.) но и морального ущерба,расписываешь свои немыслимые душевные страдания от испорченного интерьера на кухне.

+(85) Есть еще третий вариант - переехать :)))

(85)От небольших протечек может и защитишься,но от крупных потопов никакая защита не спасет

(84) Как интересно... А что, от этого сосед топить перестанет и пятна на потолке пропадут?

(88) Грамотная гидроизоляция спасёт от любых протечек. Затопит не тебя, а соседей снизу :)))

(89) конечно. и ты будешь писать мамские ветки.

+(90) У меня, когда делали ремонт, сначала сделали гидроизоляцию, потом стали менять трубы. Так сантехник отключил не тот стояк и свалил :)) А когда рабочие водопроводную трубу болгаркой спилили - вода хлестала где-то полчаса, пока до сантехника дозвонились и пока он вернулся. И ничего - к соседям снизу ни капли не протекло :)))

Пару слов про страховку.

Наепалово это.

По-крайней мере то, что приходит в квитанциях в Москве.
1. Оплачивается не ущерб, а "гражданская ответственность перед третьими лицами". Т.е. ваш сосед может оплатить, залить и слать вас в СК.
2. Даже если всё происходит, как задумано - оплатил, залил, залитый собрал документы и отправил их в СК - страховая пишет "это не страховой случай и не волнует, идите в суд". Примеры есть, потерпевшая подобно вам не стала отстаивать свои права в суде и утёрлась.

Так что письменная жалоба соседу почтой и суд, или привычно терпеть.

(85) Сделала грамотный ремонт, ничего никуда не льется. Внизу живут дед с бабкой в маразме. Задрали приходить и говорить что я их заливаю. У меня сухо, у них текут все краны и плесень на потолке. Так что везде засада!

(89) Просто все то, что ты боишься высказать / сделать соседу, ты скажешь / сделаешь мужу. А дальше его проблемы.

(95) Да я не то, чтобы боюсь. Просто он флегматик. Я ему что-то говорю, а он со всем соглашается и не реагирует.

(94) Да, к сожалению, от этого никто не застрахован. Когда я только начал ремонт, тоже одна соседка сказала, что из-за того, что я срезал перила на балконе у неё потолок осыпался, ещё одна, живущая ТРЕМЯ этажами ниже, написала заявление, что из-за меня у неё вся плитка обвалилась, а соседи сверху участкового вызвали, потому что якобы мои рабочие к ним в 3 часа ночи за водой ломились :)) В результате со всеми поговорил, познакомился, с вменяемыми - общаюсь сейчас нормально, а невменяемые - идут лесом, я на них свои нервы тратить не намерен :))

(96) Тогда будь мужиком - почини соседу кран

я заливал соседей уже раза 3.  ничего не платил. соседи снимают квартиру, так же, как и мы, так что им пох

(98) Судя по фото, стать мужиком ТС будет сложновато :))))

(99) Не все же живут в съёмных помойках. У многих и своё жильё есть :))))

(101)да что ты говоришь. у тебя своя, собственная личная помойка? я тебя поздравляю

(102) Если после потопа ты не делаешь ремонт, т.к. хата съёмная и тебе пох, значит, ты привык жить на помойке. А я не привык, и даже когда жил на съемных хатах, то делал там ремонт и следил за порядком. И если бы какое-нибудь быдло меня затопило, то делало бы ремонт хозяевам хаты за свой счёт :)))

(16) Нет, не наваляет. Потребует подписать протокол и потом этот протокол с твоей подписью даст почитать виновнику. Тот сам валять будет.

(103) а причем здесь я? ты за языком-то следи. меня никто не топил.

(94) Вы лично делали "грамотный ремонт"? А то часто женщины нанимают сантехников, которым велят запрятать трубы в стену. В таком случае в квратире наверху может быть действительно всё сухо, а из трубы в стене вода льётся вниз, к соседям.

(105) А разве пост (99) не твой? Тогда извини, конечно :))

(0)

1. Вызываешь независемую оценку - 3600р у нас стоит.
2. Берешь смету, с заключением оценщика к соседки.

Берешь с нее денег, отказывается, идешь в суд. Желание проливать тебя отобьешь на совсем...

(107)блин, чувак. тебе 40 лет, а читать ты так походу и не научился. еще раз, для слабовидящих: меня никто не топил. топил я. Это раз. По поводу помойки - если я сказал, что соседи с нас не взяли деньги за ремонт, это не значит, что его(ремонт) не проводили. я не был у них в гостях и ничего не могу сказать по поводу их квартиры. так что свои высказывания про помойку можешь засунуть себе туда же, где находятся твои мозги, вернее их остатки.

(2)Что значит "в зарплате больше потеряю, чем в суде получу" ?
Идешь к нормальному юристу, отдаешь бумаги, пишешь доверенность, забываешь месяца на три, вспоминаешь когда деньги приходят на карточку.
Ну это конечно если с соседей есть что взять.
Если нет, то бегом в страховую.
Со страховой по крайней мере всегда есть что взять.

(108) И чем поможет суд? У знакомой сверху живет наркоман. За квартиру не платит уже 10 лет. Горячую воду ему перекрыли, холодную - нельзя по закону. Обращались в суды неоднократно, но без толку, т.к. кроме тараканов, с него взять нечего. Однако это не мешает ему периодически заливать соседей снизу.

(110) Взять нечего, да. Но я не понимаю, почему если у меня есть деньги на ремонт, а у него нет, он имеет право меня безнаказанно топить?

(111)В данном случае сначала застраховать от затопления, после чего уже в страховую.

(109) Эк тебя зацепило-то. А может правда глаза колет? :))))

(112)Ну почему безнаказанно, суд то примет решение взыскать, только вот ты этих денег не увидишь :)

(114) меня всегда цепляет нелогичность и необоснованность каких-либо высказываний. Особенно от более старших и(казалось бы) более опытных людей

(115) Со страховой тоже непросто денег взять, хоть они и есть. Не любят у нас страховые денег отдавать :)))

(116) Да ладно, я же извинился. Ну не поняли друг друга, бывает.

(117)А вот если страховая не хочет денег отдавать, так это просто прекрасно.
И денег больше получишь, и знакомый юрист подразаботает, практически ничего не делая.

(119) Это в теории. А на практике всё будет зависеть от грамотности юриста страховой и от того, платит ли эта страховая судье или нет. Да ещё может оказаться, что в страховом договоре будет прописано мелким шрифтом что-нибудь типа "страхование от протечек не по вине третьих лиц", т.е. только на случай всемирного потопа или если трубы лопнули в результате землетрясения :)))

(120)Ну с потопом не сталкивался, а вот за дтп страховая отказывалась платить, отдал бумаги юристу и забыл, через три месяца получил деньги на карту и поделился с юристом.
Правда юрист знакомый, они обычно предоплату берут, ну и есть такие что нифига не делают, а только бабки тянут с клиента, но это вопрос выбора.
А вообще из общения с юристами вынес следющее - страховые почти всегда занижают суммы выплат, изредка и вообще отказываются платить, зато на суде почти никогда активных действий не предпринимают, не выгодно это им. Поэтому дела со страховыми они счелкают как семечки, и с радостью - делать нифига не надо, все шаблонно и отработано, а денежка в карман сыпется.

(121) Насколько я знаю, автострахование несколько отличается от страхования жилья/имущества по причине массовости первого. Мне знакомый страховщик рассказывал, что если застрахуешь дом от пожара типовым договором, и при пожаре выяснится, что если имел место поджог, то это не страховой случай и тебе ничего не причитается. И таких "подводных камней" в жилищном страховании - масса :)))

(12) ты хоть раз судился то? судья будет брать мелкие взятки от страховой. смешно.

(122) чтобы это выяснилось, что поджог надо заключение следователя вообще-то а не фантазии страховой. А договора надо читать несомненно.

(123) У меня мама судилась. Выиграла суд. присудили что-то около 100 тыр (тогда доллар еще по 6 рублей был). Денег так и не увидела, т.к. на счете юрлица, который был "арестован" денег так и не появилось. И никто ничего не смог сделать. А по поводу взяток судье, я не имел ввиду мелкие взятки. Там всё делается не совсем так.

(125)Как ты представляешь себе дачу взятки судье страховой компанией?
Высшее руководство компании поедет в город Мухосранск, дабы вручить судье конвертик с сотней тысяч рублей, чтобы тот судил в нужную сторону, и компания выиграла у гражданина Мухина иск на сумму 15тысяч рублей?
Или они просто отправят телеграмму в местный отдел - "Срочно купите судью тчк"

(125) ну причем тут банкротство чье-то и судьи. и что значит не совсем так?