|
что делать когда пользователи наглеют? | ☑ | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
0
Вебер
23.06.15
✎
10:18
|
главбух перед отпуском дала мне план что когда сделать по срокам, но план не корректный оказался много задач накладываются одна на другую по срокам, а сама ушла в отпуск. План по тем задачам которые ей озвучили ее бушки. Некоторые задание не успеваю сделать, предложил по одному заданию буху решение, но ей не понравилась -перепроводить доки 1 кварталом или делать ручные проводки.Она настаивает что я сам должен звонить главбуху и решать как правильно делать и сам делать ручные проводки, хотя конечно это ее участок работы.Другие бушки делают круглые глаза когда узнают что я еше не все сделал. Собственно хотел спросить, как в такой ситуации быть когда пользователи начинают наглеть ? как четко разграничит свою работу консультанта программиста и работу буха? Где грань?
|
||||||||||
4
D_E_S_131
23.06.15
✎
10:20
|
Глбух дает тебе задание совсем без обсуждения? Если так, то сделать как получится, а когда будет спрос, то предъявить свои трудозатраты (желательно более подробные).
Свое |
||||||||||
8
Бубка Гоп
23.06.15
✎
10:22
|
(0) ты когда на работу устраивался, бумажки какие нибудь подписывал? что там написано то?
Свое |
||||||||||
61
Dmitrii
гуру
23.06.15
✎
10:38
|
(0) Когда возникают вопросы подобные теме ветки, то следует либо сразу увольняться, либо чуть подождать, понабраться опыта, а потом - всё равно уволиться.
Если вы сразу не нашли общего языка с ключевым пользователем и заказчиком (главбухом) и/или не сумели себя правильно поставить и грамотно выстроить взаимоуважительные отношения, то что-либо исправить вряд ли удастся. Свое |
||||||||||
72
thezos
23.06.15
✎
10:42
|
(0) Учитесь взаимодействовать не только с монитором, но и с людьми. Стандартная ситуация для социофобов - айтишников, которые просят советов по социальному взаимодействию в интернетах. Вся бухгалтерия в первую очередь - они должны быть вашими фанатами.
Свое |
||||||||||
94
Лефмихалыч
23.06.15
✎
10:49
|
(0) надо повзрослеть
1. срок ты должен определять, исходя из фактической трудоемкости задачи. Причем - только после анализа. Срок анализа тоже ты определяешь. Главбух не является техническим специалистом, по этому определить трудоемкость твоей работы не может. 2. все задачи должны быть зафиксированы письменно и каждая - отдельно от других. Заказчик может определять приоритет и очередность задач. Это просто порядок, в котором ты должен брать в работу эти задачи. 3. у тебя где-то должен быть описан регламент, в котором описано, как ты работаешь. То есть, взял задачу в работу, оценил предварительно среднепотолочно. Потом проанализировал, задал все вопросы, спланировал работы, уточнил сроки (в любую сторону). Делаешь по плану в те сроки, которые оценил. Потом процедура приемки - она тоже должна быть описана. В какие сроки и что делается. 4. В регламенте должна быть описана процедура принятия в работу экстренных задач и она должна быть не простой для бизнес пользователей. Иначе все твои планы сдует в звезду через неделю. Свое |
||||||||||
96
Анцеранана
23.06.15
✎
10:49
|
(0) 1Сник не должен делать вручную никакие проводки, он должен программировать, обработки писать. А задание лучше иметь в письменном варианте. Если такой возможности нет и бушка настаивает на звонке главной - почему бы так и не сделать. Извиниться конечно , что отвлекаешь из отпуска, но изложить таки проблему))
Свое |
||||||||||
127
yavasya
23.06.15
✎
11:03
|
Делай в обычном режиме, в работе по ночам, из опыта, ничего хорошего не выходит
Свое |
||||||||||
163
Джинн
23.06.15
✎
11:35
|
Лох - это судьба.
Свое |
||||||||||
179
Зеленый пень
23.06.15
✎
12:17
|
Всё не читал, но напишу:
1) Задача программиста - сделать удобной работу юзеров, а не вводить за них данные. 2) Если задач много - расставлять по приоритету и спокойно работать. 3) На крики и вопли не обращать внимания, на совещаниях спокойно доводить свою позицию до руководства. 4) Если начальство - идиоты, ничего не поможет. Свое |
||||||||||
189
tesei
23.06.15
✎
14:20
|
Общаться с пользователями через электронную почту. Иначе - презумция виновности прога.
Свое |
||||||||||
196
korolar
23.06.15
✎
14:40
|
что делать когда пользователи наглеют?
- бить в морду! Свое |
||||||||||
197
Маратыч
23.06.15
✎
14:41
|
Выше все правильно сказали - программист не должен выполнять работу по внесению/изменению данных за бухгалтера. Написать обработку, упрощающую процесс - да без проблем, формализуйте только, чтобы разногласий потом не было. Но сидеть и проводки ручками за буха править - это за гранью добра и зла.
В данном случае просто "забить и ничего не делать" тоже не вариант, надо свою позицию обозначить раз и навсегда, чтобы больше к этому вопросу не возвращаться. Свое |
||||||||||
200
MSOliver
23.06.15
✎
14:44
|
переспать с теми кто не хочет делать и угожать остальным уже было?
Свое |
||||||||||
201
Jump
23.06.15
✎
14:54
|
(0)Начать надо с того чтобы уволить такого работника, который не может решить что и когда необходимо делать, и чьи указания исполнять.
И принять на его место нормального спеца, который будет не задавать такие вопросы, а решать их по ходу дела. Свое |
||||||||||
234
Маркусс
24.06.15
✎
10:51
|
свежо предание, когда прогер по поручению бухов сделал реализацию на пару мультов и потом вдруг неожиданно со скандалом уволился. ведь ему же "ВСЁ ОБЪЯСНИЛИ", а он все равно накосячил.
не вздумай выполнять работу за бухов , операторов и т.п. Свое |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |