Имя: Пароль:
1C
 
что делать когда пользователи наглеют?
,
0 Вебер
 
23.06.15
10:18
1. Свое 94% (15)
2. Забить и нечего не делать 6% (1)
3. Забить и все сделать самому 0% (0)
Всего мнений: 16

главбух перед отпуском дала мне план что когда сделать по срокам, но план не корректный оказался много задач накладываются  одна на другую по срокам, а сама ушла в отпуск. План по тем задачам которые ей озвучили ее бушки. Некоторые задание не успеваю сделать,  предложил по одному заданию буху  решение, но ей не понравилась -перепроводить доки 1 кварталом или делать ручные проводки.Она настаивает что я сам должен звонить главбуху и решать как правильно делать и сам делать ручные проводки, хотя конечно это ее участок работы.Другие бушки делают круглые глаза когда узнают что я еше не все сделал. Собственно хотел спросить, как  в такой ситуации быть когда пользователи начинают наглеть ? как четко разграничит свою работу консультанта программиста и работу буха? Где грань?
4 D_E_S_131
 
23.06.15
10:20
Глбух дает тебе задание совсем без обсуждения? Если так, то сделать как получится, а когда будет спрос, то предъявить свои трудозатраты (желательно более подробные).

Свое
8 Бубка Гоп
 
23.06.15
10:22
(0) ты когда на работу устраивался, бумажки какие нибудь подписывал? что там написано то?

Свое
61 Dmitrii
 
гуру
23.06.15
10:38
(0) Когда возникают вопросы подобные теме ветки, то следует либо сразу увольняться, либо чуть подождать, понабраться опыта, а потом - всё равно уволиться.
Если вы сразу не нашли общего языка с ключевым пользователем и заказчиком (главбухом) и/или не сумели себя правильно поставить и грамотно выстроить взаимоуважительные отношения, то что-либо исправить вряд ли удастся.

Свое
72 thezos
 
23.06.15
10:42
(0) Учитесь взаимодействовать не только с монитором, но и с людьми. Стандартная ситуация для социофобов - айтишников, которые просят советов по социальному взаимодействию в интернетах. Вся бухгалтерия в первую очередь - они должны быть вашими фанатами.

Свое
94 Лефмихалыч
 
23.06.15
10:49
(0) надо повзрослеть
1. срок ты должен определять, исходя из фактической трудоемкости задачи. Причем - только после анализа. Срок анализа тоже ты определяешь. Главбух не является техническим специалистом, по этому определить трудоемкость твоей работы не может.
2. все задачи должны быть зафиксированы письменно и каждая - отдельно от других. Заказчик может определять приоритет и очередность задач. Это просто порядок, в котором ты должен брать в работу эти задачи.
3. у тебя где-то должен быть описан регламент, в котором описано, как ты работаешь. То есть, взял задачу в работу, оценил предварительно среднепотолочно. Потом проанализировал, задал все вопросы, спланировал работы, уточнил сроки (в любую сторону). Делаешь по плану в те сроки, которые оценил. Потом процедура приемки - она тоже должна быть описана. В какие сроки и что делается.
4. В регламенте должна быть описана процедура принятия в работу экстренных задач и она должна быть не простой для бизнес пользователей. Иначе все твои планы сдует в звезду через неделю.

Свое
96 Анцеранана
 
23.06.15
10:49
(0) 1Сник не должен делать вручную никакие проводки, он должен программировать, обработки писать. А задание лучше иметь в письменном варианте. Если такой возможности нет и бушка настаивает на звонке главной - почему бы так и не сделать. Извиниться конечно , что отвлекаешь из отпуска, но изложить таки проблему))

Свое
127 yavasya
 
23.06.15
11:03
Делай в обычном режиме, в работе по ночам, из опыта, ничего хорошего не выходит

Свое
163 Джинн
 
23.06.15
11:35
Лох - это судьба.

Свое
179 Зеленый пень
 
23.06.15
12:17
Всё не читал, но напишу:
1) Задача программиста - сделать удобной работу юзеров, а не вводить за них данные.
2) Если задач много - расставлять по приоритету и спокойно работать.
3) На крики и вопли не обращать внимания, на совещаниях спокойно доводить свою позицию до руководства.
4) Если начальство - идиоты, ничего не поможет.

Свое
189 tesei
 
23.06.15
14:20
Общаться с пользователями через электронную почту. Иначе - презумция виновности прога.

Свое
196 korolar
 
23.06.15
14:40
что делать когда пользователи наглеют?
- бить в морду!

Свое
197 Маратыч
 
23.06.15
14:41
Выше все правильно сказали - программист не должен выполнять работу по внесению/изменению данных за бухгалтера. Написать обработку, упрощающую процесс - да без проблем, формализуйте только, чтобы разногласий потом не было. Но сидеть и проводки ручками за буха править - это за гранью добра и зла.

В данном случае просто "забить и ничего не делать" тоже не вариант, надо свою позицию обозначить раз и навсегда, чтобы больше к этому вопросу не возвращаться.

Свое
200 MSOliver
 
23.06.15
14:44
переспать с теми кто не хочет делать и угожать остальным уже было?

Свое
201 Jump
 
23.06.15
14:54
(0)Начать надо с того чтобы уволить такого работника, который не может решить что и когда необходимо делать, и чьи указания исполнять.
И принять на его место нормального спеца, который будет не задавать такие вопросы, а решать их по ходу дела.

Свое
234 Маркусс
 
24.06.15
10:51
свежо предание, когда прогер по поручению бухов сделал реализацию на пару мультов и потом вдруг неожиданно со скандалом уволился. ведь ему же "ВСЁ ОБЪЯСНИЛИ", а он все равно накосячил.
не вздумай выполнять работу за бухов , операторов и т.п.

Свое