Привет уважаемое сообщество.
Я думаю мы образуем коллективный разум, я попытаюсь воспользоваться этим.

В общем. Есть некий банк С***БАНК зеленый такой.

Я сделал перевод на приличную сумму. Со счета этого банка на счет этого же банка но в другом регионе.
Банк решил, что ему можно брать комиссию за такой перевод и с радостью ее взял. Комиссия вышла приличная.

Спустя 3 или 5 дней платеж вернулся обратно, а комиссия нет.
Конечно я зашел на сайт и оставил там претензию.

Сегодня мне ответили, по их мнению я указал неверно реквизиты.
Ну допустим. Но ведь можно со стороны банка уточнить их. Когда то у меня было юр лицо в этом же банке они звонили мне и просили приехать для уточнения реквизитов.

Как думаете прав ли банкъ?

читай тарифы, если не знаешь, как минимизировать издержки -- обращайся к профессионалам =)

терпи

(0) Будьте внимательнее при составлении платежных поручений. Не пользуйтесь услугами отсталых банков. Вы сами во всём виноваты.

(11) "Когда делал перевод реквизит "комиссия" был скрыт"
В интернет-банке всегда у меня отображается комиссия при переводе. Не помню только, на карту это или на счет. Скриншот бы не помешал. Ну и в любом случае:

(4) > то, что внутри одного якобы банка идет перевод это нормуль?

Если в (0) речь идет о СберБанке, то в каждом из регионов у них отдельный банк. Проверь реквизиты. Там наверняка и БИК различаются, и КоррСчет. Так что слово "якобы" следует отнести к вашему собственному необоснованному предположению.

В тарифах у них указывается особенность перевода между регионами.

А вот момент невозврата комиссии - спорный. ИМХО, если ошибочность реквизитов выявляется до отправки денег из банка отправителя в банк получателя, то комиссию должны были бы вернуть. Но если ошибка выявлена, когда деньги уже пришли в банк получателя, то банк прав, что не возвращает комиссию, т.к. банк уже заплатил денег биллинговой межбанковской системе (или как там она у них называется) за эту транзакцию.

Спросила у юриста, По банковскому праву, потребитель несет ответственность за все данные, который предоставил банку при осуществлении финансовой операции. ))) Можете подробно посмотреть в банковском законодательстве.