Навеяно "страшной" новостью о том, что сотрудники Microsoft не будут консультировать пользователей форума техподдержки по вопросам, связанным с программными продуктами (и дальше список этих программных продуктов - около 20 наименований)

Если не обращались - как справлялись с проблемами их ПО? (Есть подозрение, что обращались к их конкурентам - в Гугл :) )

(0) Начнем с того что "сотрудники Microsoft" на форуме не отвечают. Ихний течнет давно уже на общественных началах.
Приходится с ними вязаться на предмет активации лицух на сервера.
Домен microsoft.com в почте заблокирован давно и наглухо - спамеры почище увеличителейхуев всяких

Обращался один раз, когда заапгрейдили сервер и у винды слетела активация. Позвонил, задали несколько вопросов, выслали новый код активации. Все на пятерочку с плюсом.

(0) один раз звонил для получения голосом серийного номера и ещё один - спрашивал что-то по электронке. Таким образом, выходит дважды за 18 лет.

Единственный раз звонил в техподдержку, для активации корпоративной лицензии по телефону. И это было, где-то лет 10 назад.

(0) Обращался раньше, когда можно было активировать пиратский виндовс через обращение в службу поддержки. Но с тех пор как появились деньги и купил лицензии, больше ни разу не обращался.

Последний раз лет 5 назад,
ничего дельного не сказали.

(40) https://partner.microsoft.com/ru-kz/support/microsoft-services-premier-support

Бывало, писал письма.
В основном консультации по MS SQL.