Добрый день.
Нашел новую работу. Бывший работодатель был предупрежден за 2 недели. Во время отработки были максимально закрыты все новые задачи, переданы на электронном и  бумажном носителе абсолютно все пароли, явки, логины. Выдали расчет и трудовую.
Понятно, что по закону сотрудник после увольнения ничего не должен своему бывшему работодателю. Но с этической и профессиональной точки зрения, должен ли программист 1С бесплатно отвечать на вопросы, подсказывать и периодически оказывать ту или иную помощь новому программисту (или если его не нашли, то бывшим пользователям/руководству)? На протяжение какого времени? По каким канал связи?
Поделитесь своим опытом и видением данной ситуации. Спасибо.

Есть ли у программистов негласные правила? Конечно есть - "Будьте реалистами, идите на .!.

Всё от отношений зависит, хотя с хорошей работы и с нормальным отношением не уходят.
Помогать только в нерабочее время и только короткие ответы, не более нескольких минут.
Если вопрос "...а как мне это сделать, я не разу этого раньше не делал...?" посылаешь к справочному руководству или на курсы.

(9) Всякое бывает, к примеру, платят среднюю зарплату, но не выше, повысить не могут по разным причинам. Не обязательно же при уходе истерику устраивать, шифровать свои модули и менять номер телефона при уходе. Имхо, это все же не личное оскорбление. Однако, подчеркну - никто никому, конечно, ничего не должен при такой постановке вопроса.

(17) Еще как уходят...

(19) Огласи причину ?

(0) У меня с одним работодателем была в свое время "серая" зп, но при увольнении все выплатили со всеми компенсациями и прочее. Там я помогал потому что с начальником были хорошие отношения и с коллективом в целом, и не кинули на деньги.
А вот следующий работодатель обещал после приема сотрудника мне на замену выплатить черную часть зп и ессно нифига не выплатил. Так что на звонки от него посылал в пешее эротическое.

(17) Согласен со всем, кроме того что с хорошей работы не уходят
Бывает хорошая работа, а бывает работа еще лучше. Чего бы на нее не уйти ?

(20) Да навалом причин
Побольше денег, поближе к дому (в столице ой как актуально), удобный график и еще много чего

Мы на прошлой работе договорились что при необходимости буду платно консультировать. Правда судя по отсутствию звонков такой необходимости небюло

(20) а их мало? элементарная - переезд.

Это нормальная практика, че б не помочь. В моем случае со всеми дружим и за консультацией обращаются когда нужно, иногда бывает, что и допилить что то приходиться и не за бесплатно и люди это понимают)

(22) Если новая работа хорошая, то старая не такая уж и хорошая, так что всё верно. )

(24) ты ещё декрет или землетрясение напиши, давай без форс мажоров.

на новой работе человек должен не отвлекаясь думать только о поставленных ему задачах, особенно на начальном периоде.

Ты им бесплатно помогаешь, они тебе бесплатно дают деньги, продукты, готовую продукцию.

(0) не обязан. Вопрос этики. Если это не напрягает, расстались полюбовно и не в ущерб времени, можно и по отвечать на вопросы.

(0) Т.е. на форуме незнакомым буковкам ты готов помочь бесплатно, а проконсультировать нового работника бывшего работодателя - не готов?

Вчера вечером попал на ютубе на канал, там про всякие единоборства, русский бой, кар мага, бесконтактный бой. Какие то казаки в красных рубах и папахах по залу ходят. Подумал это же сколько у нас в стране ипанутых проживает. Проснулся, зашел на мисту, а ипанутых еще больше стало.

(0) что мешает по ставке ХХХХ рублей/час консультировать?

почему безвозмездной то?
просил денег. если не дадут -  в сад их

(0) Однажды увольнялся и ген. дир срезал ЗП до оклада (структура была: оклад + "премия"). Причем повода не было, но т.к. увольняюсь, то решили не платить премию. У меня уже в мой бюджетный план была заложена полная сумма ЗП, поэтому пришлось сказать руководителю, что если не выплатят полную ЗП, то стану не доступным по всем каналам связи. ЗП выплатили в полном объеме, я честно консультировал нового сотрудника после увольнения.

А после ухода из франча, старые клиенты до сих пор иногда звонят (почти 2 года прошло). Консультирую, если это можно по телефону сделать и мне не напряжно.

(0) если только проконсультировать, и если не отнимет много времени...
а так даже от платной помощи отказываюсь, потому что за двумя зайцами...

(30) Все очень сильно зависит от того какие были отношения с бывшим работодателем, как расстались
Если например с тобой поступили несправедливо - почему они рассчитывают что ты им будешь чем то в дальнейшем обязан ?

Перед бывшим работодателям у меня нет никаких обязательств. Некоторое время, пока не наняли нового работника, можно и консультации по телефону бесплатно, но всё остальное - платно.

Но программисту, пришедшему после моего увольнения, - да, негласная помощь коллеге по цеху. А почему бы и нет? Почему бы не помочь разобраться в нетиповой конфигурации, в хлам переписанной мною?

Тому есть две причины: не разобравшись, прогер может много наломать дров и все мои труды пойдут псу под хвост. А я свой труд ценю, люблю и уважаю :) Есть и ещё одна причина :( недалёкие, неопытные прогеры часто хают предыдущего программиста. Надеются поднять свой авторитет. Глупые люди - подрывают авторитет профессии и свою собственную ценность. Эх... и таким тоже помогают, ибо предыдущему прогеру такая дурная слава совсем не нужна.

Глосовалка, как обычно дебильная. (и откуда только такие однобитные среди 1С-ников берутся).
Поэтому отвечаю буквально.

>> должен ли программист 1С бесплатно...

Должен? - Конечно же нет.
Может? - Конечно же да.
Если есть такая возможность (время, желание и пр.) и бывший работодатель не переходит рамки разумных приличий, то почему бы и нет? Но обязанности такой нет точно. И этика тут не при чем.

Вообще какой-то странный вопрос. Создаётся впечатление некой странной рефлексии в голове автора. Почаще надо работу менять, а не сидеть по 10 лет на одном месте.

Конечно, только это помощь как правило консультативная коллегам которые остались работать, а не конечным пользователям сопли вытирать.

Я обычно пару недель подсказываю. Эпизодически. А потом тон становится недовольным и звонящий догадывается, что звонить больше не стоит... Хотя с некоторыми коллегами мы уже лет 10 после ухода попиваем пи^W чай...

Бывают такие прогеры, которые и на работе всех шлют. Чего уж там говорить про постмортем

Походу дело дрянь... 8 из 10 уверены, что есть "негласные правила у программистов, по безвозмездной помощи после увольнения".

Какие ещё правила?
Передал дела и свободен. Если отношения хорошие - работодатель сам предложит оплату за серьёзные консультации и помощь. По мелким вопросам а ля "где лежит обработка" проблем не вижу потратить несколько секунд на ответ.

.

(42) Не так
Есть не правила, а условия, при соблюдении которых такая помощь может быть

Фикси можно.

Франчам не надо, пусть сами разбираются.

(45) Приумножение сущности, нет смысла и всё просто.

Два измерения.

1. "негласные правила"
2. "безвозмездной помощи после увольнения"

не вижу, при чем тут отношения, этика и деньги.

ТК говорит, что никто никому ничего не должен, так что всё на твое усмотрение.
А так в последние две недели работы лучше заняться написанием кучи инструкций для следующего программиста, чтобы у него не было никаких вопросов.

Встречный вопрос, а это нормально, со стороны работодателя, обращаться к бывшему работнику и просить бесплатно решить возникшие проблемы? )

(50) Не бесплатно решить - а дать совет и подсказку по имеющемуся коду - это нормально.

(48) Никаких приумножений
Правил нет, ты не обязан. Но при определенных условиях ты можешь. Выбор за тобой

(0) Как уже было сказано выше, всё зависит от отношений с коллегами, оставшимися на старом месте работы.
Я помогаю, но они по пустякам стараются не беспокоить.

(50) Конечно нормально. С стороны 1с-ника нормально попросить денежку, если решение вопроса займет более 10-15 минут и есть свободное время.
Если бывший работодатель не хочет давать денежку, то и у 1с-ника могут оказаться более важные вещи.

(0) Всё равно никогда всего не предусмотришь, обязательно что-то вылезет недокументированное - через неделю, через месяц, через полгода. Тем более что готовился к уходу всего 2 недели. На пару-тройку звонков в неделю ответить можно, да и тебя это будет держать в тонусе. Конечно, не лекции читать, а лишь подсказать людям, куда копать. Но это касается только следующего коллеги, а не юзеров. Юзеров консультировать только в крайних случаях.

(51) Не, ну если проблем нет, зачем звонить? Садись и разбирайся в коде/документации. А если проблема есть, почему у работодателя не ёкает, что он просит консультаций на халяву?

(51) Ну, если это занимает пару минут - нормально.
Если для этого надо подключаться, судорожно искать написанный год назад фрагмент, пытаться добиться от пользователя вменяемого описания проблемы и т.д. - деньги на бочку.

Опять же вопрос оказания услуг-денег еще сильно связан с ответственностью за работу.
Если деньга взята, то и за результат надо будет отвечать. А не всем такое нравится хочется.

(56) Иногда быстрее спросить "а как", чем ковыряться. Особенно, если горит.

Мне, кстати, бывший работодатель за онлайн-поддержку сменившего меня разработчика в течение месяца дал при увольнении дополнительный оклад. Причём сам, без напоминаний и намёков.

(54) по-моему, нормальный работодатель понимает, что халява это плохо, и предложит сам, неважно, меньше 10 минут или больше.
(59) Конечно быстрее. А еще бесплатно.

(59) ты весь свой код помнишь что написал за посление n лет?

(31) Что тебя так удручает? ) Наличие рабов в ветке? ))

(51) Обычно в таких случаях нуждающемуся предлагается оплатить составление мини-документации или инструкции по тому, что там сделано

(62) Код нет - а вот решения, которые в нём приняты, да

(60) очевидно, что ваш работодатель дружит со здравым смыслом

(61) 20 минут в день - это не стоит того, чтобы платить деньги.
Причём минуты не каждый день, а с преемником хорошие отношения

(0) Помогают не работодателю а людям

(67) Даже 20 минут в день стоят денег.
И деньги, по большому счёту, платятся за то, что у них есть к кому обратиться в рабочее время, а не за фактически потраченные минуты-часы-дни. Принцип абонементной платы.

(68) +100500. Если с людьми нормальные отношения, то почему бы не помочь советом/консультацией?

(67) Речь не о твоем отношении к выполняемой работе, а об отношении бывшего работодателя. Он твою работу тупо не ценит, если даже не задумывается предложить тебе что-то взамен.

(70) мне кажется, сли бы отношения были дружеские, вопрос в (0) просто не возник бы. Отношения явно деловые.

(68) Это если сам разработчик-сменщик просит, лично.
Если работодатель просит - разговор совсем другой.

(67) 20мин/день = 120час/год
120час/год = 250 000р

20 мин в день  - это очень много.
Если звонки по 2 мин - это 10 шт. каждый час будут донимать

(0) Негласных правил нет - это личное дело каждого. Если климат в коллективе был хороший, то, как правило, большинство программистов адекватно реагирует на просьбу о помощи "сменщику". Если климат был плохой, то обычно забивают или начинают чётко разделять просьбу старого работодателя и "сменщика" - всё-таки цеховая солидарность, слава богу, у программистов существует. :)

Некая цеховая солидарность есть даже у компаний. В моей личной практике был случай, когда моя компания помогала конкуренту, который сменил её на проекте суппорта 24х7. С одной стороны, мы выдержали 3 трёхгодичных цикла корпоративных стандартов по смене провайдеров, и 4-й срок однозначно не светил. А с другой, клиенториентированность - превыше всего, соответственно, "мы ответственны за тех, кого приручили" (с). Опять-таки, маркетинговое правило гласит: повторно привлечь старого клиента обходится на порядок дешевле, чем привлечь нового клиента => через 3 года будет новый цикл смены провайдера...

Помочь не проблема. Не все держится на деньгах и их количестве, даже в чисто деловой среде.
Жалко конечно, что попадаются личности типа (6)

(0) существует гарантийный срок, от двух недель до месяца, дальше по желанию

(78) 2 недели ты и работаешь эти

(0) Исчерпывающий ответ про этическую сторону вопроса.

Если не предусмотрено законом и обычаями делового оборота, то у бывшего сотрудника нет и этической обязанности. Тем более в отношении работодателя.

Помощь и подсказки сотрудникам возможны с учетом степени загруженности на новой работе или характера взаимоотношений с коллегами по прежнему месту работы.

Если же просьба исходит от руководства, то должен быть предложен встречный эквивалент, например, в виде денег. Бесплатно тоже можно, если прежнее руководство во время работы входило в положение, предоставляло материальную помощь, подарки или имело иные заслуги. Добро за добро.

(78) Гарантийный срок существует только в соответствии с ГК РФ на товары или услуги.

Обслуживание техники сотрудниками, сопровождение программ к этому понятию не имеет отношения.

(79) две недели после увольнения
(81) бред

В течение месяца после увольнения объясняю по возможности, далее нет, даже за деньги)

(0) правило одно - не надо быть скотиной. Если расстались по-нормальному, можно помочь. Если нахамили и обидели по деньгам - наверно, не стоит. Если помощь понимают как прийти и сделать вместо них - попытаться донести что вам это не нужно. И мне кажется, что это общая тема что для программистов, что для любой другой работы, где результаты текущей работы могут зависеть от исторических действий предыдущего специалиста...

(0) Я помогал бывшим работодателям, даже когда меня кидали по деньгам и мне это добром всегда возвращалось.

(0) если за деньги то почему бы не помочь ?

(82) никогда про такое не слышал. это ты сам придумал?

(52) Вопрос в (0) вполне однозначный - "должен" или "не должен".
Ответ может быть только один - "Нет, не должен".

Но 78% из числа проголосовавших почему-то отвечают "Да, должен".

Это пи*дец, товарищи! Хотя, на самом деле, я понимаю, что большинство из них просто неверно прочитали вопрос автора и зацепились своим куцым мозжечком за слова про этику, подскользнулись на соплях про помощь, и, как это принято среди мистян, начали излагать свои влажные фантазии на темы, никак не относящиеся непосредственно к вопросу, но зато развивающие тему в невиданные дебри словоблудия.
Короче классика мистабольства.

(27) как связан декрет с землетрясением и переездом. На работе все работают работу, все выше описанное вне рабочее время.

(78) > существует гарантийный срок.

Где он существует? Исключительно в твоей голове или есть ссылка на законы или подзаконные акты?

(88) Нет, не должен с точки зрения Закона! Но с профессиональной точки зрения негласных правил (как и указал автор), он должен помогать!)

(89) > все выше описанное вне рабочее время.

Как это "вне"? А если режим дня на новой и старой работе совпадает? (в 90% это так).

(88) вопрос однозначный, но формулировка тобой исковеркана. С этической стороны должен или не должен.
(92) т.е ты с серьезными щами считаешь, что большинство людей в рабочее время продолжали работать бесплатно ну или платно на старой работе?
Как "вне" интересовать меня должно в последнюю очередь, помощь нужна не мне.

(91) Какие негласные правила? Что за бред?
С точки зрения негласных правил, есть такое понятие как "уважение". Новый специалист должен проявлять уважение к тому, кто работал до него.
Разбираться с проблемой самостоятельно, никого не дёргая, - есть проявление этого самого уважения.
А названивать предыдущему спецу - это явный признак неквалифицированности и хамства.

Безусловно исключения и форсмажоры допустимы (для этого уволившийся и оставляет свои контактные данные). Но на то они и исключения, чтобы случаться крайне редко.

(93) Да откуда вы взяли эти сопли и слюни про этику?
Этично - отпустив человека, отпустить его. А е*ать ему мозг (пусть даже чуть-чуть, слегка и изредка поё*ывать) - это зашквар и нифига неэтично.

(95) А ты заголовок темы читал? Поговорить 20-30 по телефону вечером с бывшим коллегой и рассказать ему че да как, еще какой зашквар. Я никогда таким говнарем не буду, меня просят помочь я помогаю, когда то и мне нужна будет помощь.

(96) а если каждый день? на какой день начнешь его посылать?

(97) мы про людей или про дебилов? Никто не будет звонить чтобы достать, все звонят по делу, ну или узнать как дела.

(98) вот видишь ты уже начиниешь делить: эти буду помогать, а вот таким нет

(95) это негласные поавила и твои мозговые высеры на их существование не влияют

(95) :) этика для лохов?
а реальные пацаны с терпилами не общаются?
вечерок на форум?

А вообще замечена удивительная трансформация сознания людей, выплата задолженности по серой зарплате приравнена к облагодетельствовать и расцениваются как прелюдии к дальнейшему сношению.

(102) т.е кого - то чуть не кинули, а он продолжает сотрудничество?
И часто у вас сношения бывали с руководством?)

(0) По ситуации.

(102) Еще замечено, что находится несколько персонажей, которые считают помогающих людей лохами, а себя мнят самыми умными

(105) Это да, я удивлен сколько людей среднего возраста, общаются на уровне "терпилы, зашквар" и т.д..

(105) о чем вообще это и к чему ?

(107) это я к слову об аналогии со сношениями. Как говорит один мой знакомый, за такие аналогии у меня сосед в больницу попал.

(108) так ещё и безграмотны... тогда действительно в (106)

(106) ну дык у нас же страна с бохатыми традициями на эту тему... Духовность, епта.

(105) Почему лохами? Просто люди думают, что должны, а на самом деле нет. Да, так принято. Но не должны. Но могут помочь. Хорошо если это осознанно сделанный выбор, но еще лучше, когда об этике в курсе обе стороны. Так вот этично выразить благодарность за помощь, когда человек тебе уже ничем не обязан! )

(109) про (34) же была аналогия, что-то вроде начальник его поимел.Или я не прав?

(112) не пиши больше, неприятно читать, заведи себе девушку.

(113) Похоже на девичье "Ой все", хотя вроде взрослый дяденька. У вас надеюсь с девушками все в порядке. А вот с манерами-то, точно беда.

(100) вместо "негласных правил" уместнее говорить про традицию в стадии формирования.

"негласные правила" = секретные, неафишируемые инструкции, это совсем другое понятие.