Работа ведется в Альфа-Авто, но чтобы получить отчетность все документы Альфа-Авто переносим в КА. Пока в КА1 (УПП), далее из КА1 в КА2 (ERP). В Альфа-Авто сделан и закрыт заказ-наряд, в нем есть запчасти (Товары) и услуги (Работы). В КА он перенесен 2-я Реализациями товаров и услуг: Товары с НДС, Работы без НДС - у нас патент на оказание услуг. В Альфа-Авто заказ-наряд частично сторнируется документом Акт разногласий, лет 5 назад занимался им Возврат услуг в "Альфа-Авто" - дописывал возврат деталей в производство. Но в данном случае детали возвращать не надо, только часть работ надо сторнировать, Акт разногласий это сделал без проблем. Его в КА передал документом Корректировка реализации (Возврат товаров от покупателя только детали возвращает). А вот с возвратом денег - затруднения. Если бы оплата была налом, то вернули бы РКО (возвратный чек на оплату). Но клиент оплачивал банковской картой, и вернули в Альфа-Авто на банковскую карту. В КА сделали Оплата от покупателя платежной картой в Расшифровка платежа в реквизит Документ расчетов с контрагентом надо бы подставить документ Корректировка реализации, но даже выбрать его не дает!?
Пришлось добавить в РН ВзаиморасчетыСКонтрагентамиПоДокументамРасчетов измерению ДокументРасчетовСКонтрагентом тип документа КорректировкаРеализации, а также этот же тип в общий модуль РаботаСДиалогами.НачалоВыбораЗначенияДокументаРасчетовСКонтрагентом, ну и в документ ОплатаОтПокупателяПлатежнойКартой в РасшифровкаПлатежа в реквизит ДокументРасчетовСКонтрагентом тип КорректировкаРеализации. Как-то сложно, правильно ли?
Еще в Альфа-Авто в Акт разногласий просят галку "Сторнировать выработку исполнителям по отмеченным работам", пока не смотрел даже...

продолжайте наблюдения

(0) v8: Как оформить возврат услуг в БП 8.1?

(0) вы этим регистром пользуетесь в учете вообще?

вести взаиморасчеты по документам расчетов - тот еще гемор
до заказов и ок

(1) Не наблюдать, делать надо. Вроде сделал, но правильно ли? В УПП и ERP не очень шарю...
(3) О каком регистре речь?
(4) У нас автосервис, заказы не используем.

(5) Сейчас есть функция сторно, по реализации она должна быть доступна

(0) Мы такую штуку допиливали в ERP. Позиция разработчиков: "услуга оказана, вернуть нельзя". Так что делай сам. Там не очень сложно.

Корректировкой реализации не обойтись?

(7) я тоже не понимаю как услуги/работы можно вернуть...?\
или корректировкой собственно реализации или уменьшением принятой оплаты - (возврат денег!), а дельту между деньгами и суммой услуг (акт разногласий) - списывается с дебиторки в финрезультат.

(9) Есть такое понятие "некачественно оказанная услуга". В рознице обычно весь чек возвращают, с доп. услугами. Пример: купил ты телефон, заказал наклеить на него пленку при покупке. Через неделю возвращаешь. Вопрос: тебе пленку с телефона должны отодрать, или как? Обычно, возвращают весь чек.

Вернуть услугу можно или оказав встречную такую же
Или удалив/изменив первичные документы продажи и оплаты

Что лучше решать по согласованию с контрагентом/клиентом
Учитывая надо ли увеличивать обороты

(7) У 1С-Рарус другая позиция: услуги выборочно можно "вернуть" во всяком случае по взаиморасчетам 2-я документами: Актом разногласий и Корректировка реализации. Последний тоже делал, в моем случае (сторнирование только услуг) имеет движения, что и Акт разногласий. Но по моему он больше предназначен для реализаций товаров и автомобилей. А для заказ-нарядов - Акт разногласий. Тем более что мне еще в нем "Сторнировать выработку исполнителям по отмеченным работам" дописывать. А вот в отношении последнего у 1С-Рарус позиция https://rarus.ru/forum/messages/forum7/topic6019/message58430/#message58430 "мастер выполнил эту работу, и деньги ему выплатить нужно будет". С точки зрения законодательства РФ наверное они правы, но мне интересует только техническая сторона вопроса: если просят, то нужно сделать.
Но пока вопрос не по Альфа-Авто, а по КА (УПП и ERP): почему в типовых конфигурациях в документ Оплата от покупателя платежной картой в Расшифровка платежа в реквизит Документ расчетов с контрагентом нельзя подставить документ Корректировка реализации? Просто упустили, или как-то по другому делать надо? Как?

(12) Давно ли появился такой разрез взаиморасчетов, как корректировки?

Может что-то ты упускаешь?

(13) В типовой конфигурации в Оплата от покупателя платежной картой в Док. расчетов можно выбрать, например, Корректировка долга. А можно предыдущий Оплата от покупателя платежной картой, но сумма будет не возвращаемая, а полная.
Вот и спрашиваю: что упускаю?

(14) все смешалось в голове Обломова.

У тнбя есть розничная схема, где обьект расчетов чек и онтовая схема, где обьет расчета договор, заказ, накладная

(15) На счет розничной схемы не знаю. Клиенту вернули деньги на банковскую карту, оформили документом Оплата от покупателя платежной картой. Что ставить в Док. расчетов?

(10) и как ты услугу вернешь? услуги даже на остатках нигде не значатся.

(17) значатся, в ерпдля этого есть "работа"

(16) обьект расчетов, что у операции и сторнировка задолженности на прочее списание

(17) Наверное зря в своем вопросе Услугу указал. Переформулирую свою проблему: клиент купил товар, оплатил его не наличкой, а своей банковской картой. (Замечу, в Альфа-Авто при такой оплате у нас чеки не отбивают, а редактируют строки банковской выписки с эквайрингом. В КА/УПП они передаются документами Оплата от покупателя платежной картой, в Док. расчетов указываем накладную реализации товаров и услуг.) Через пару дней клиент вернул часть товара (пусть несколько штук оказались бракованными). Но попросил оформить возврат не по старому Возвратом товара от покупателя (вроде по новому эти возвраты запрещены), а Корректировкой реализации, с прилагаемой корректировочной СФ. Ему вернули деньги на его банковскую карту, ту же с которой он оплачивал. В КА/УПП возврат денег ему оформили Оплата от покупателя платежной картой с операцией Возврат денежных средств покупателю.
Основной вопрос: почему в этом документе (в типовой УПП, без доработок) в реквизите Док. расчетов (ДокументРасчетовСКонтрагентом в табличной части Расшифровка платежа) не могу указать тип Корректировка реализации?
(19) По точнее бы, что указать в Док. расчетов в моем случае?

(20) Если без Услуг, то ответа нет по Оплата от покупателя платежной картой?

(21) ответ есть, и он тебе не понравится

(22) Типовой, без подобных (0) доработок?

(20) А у корректировки реализации какой документ расчетов стоит?

(24) У корректировки реализации документ-основание Реализация товаров и услуг в УПП. В Альфа-Авто у Акт разногласий документ-основание Заказ-наряд.

(22) Изложи суть своего варианта? В УПП и ERP не очень шарю, в основном работаем в Альфа-Авто, а они только для получения отчетности (ну и з/п), стараюсь не вносить в их конфигурации подобных (0) доработок.

(26)
1- НАм все равно что у тебя в Альфе, никто думать за тебя не будет
2- рисуешь схему интеграции
3- Читаешь что такое разделители взаиморасчетов на ИТС, ютубе и прочем и для чего они нужны. ДУмаешь почему сделано именно так
4- Знакомишься с оптовой и розничной схемой
5. Делаешь выбор
6. Пилишь обмен
7. Счастье

Или заказываешь все эти работы на стороне

(27) > Читаешь что такое разделители взаиморасчетов...
Как-то не конкретно?

(25) Соответственно, в УПП у документа оплата платежными картами ( возврат) ставишь документом расчета ту же реализацию и будет тебе счастье

(29) Но в документ Оплата от покупателя платежной картой с операцией Возврат денежных средств покупателю не дает выбрать в реквизит Док. расчетов тип Реализация товаров и услуг!? Только если операция Оплата от покупателя в типовой УПП.

Кстати, еще не смотрел как обстоят дела с этим в КА2 (ERP). У меня сейчас КА 2.4.13.281, а сегодня выложили обновление на КА 2.5.7.226. Не знаю дальше будут обновления КА 2.4, есть кто в курсе? УП ERP сейчас поддерживают обе версии 2.4 и 2.5. Хотелось услышать здесь мнения знатоков: стоит обновляться на 2.5? Есть ли здесь ветки сравнения версий 2.4 и 2.5?

(18) ну так работа или услуга?
Да и работа если - сначала приходуешь работу на баланс, а потом её продаёшь?.
.
Пусть работа будет. Покрасить забор. Краской исполнителя. На то она и работа (?).  Клиент проплатил предоплатой оговоренную сумму. Пусть будет 1000 рублей. Пусть 500 рублей будет себестоимость краски. Покрасили. Клиент говорит отстой. Соглашаемся. Возвращаем предоплату или договорились что возвращаем 800руб. От этого что, у меня банка потраченной краски вернётся?
Не подумайте что я измываюсь. Реально интересно.
Ладно если я тупо услугу оказываю. Напрограммировал что-то например, клиент выкатил претензию, ок, исполнитель согласился и вернул клиенту бабло. А я погромист на окладе. Время потрачено, результата нет. При возврате такой услуги не просто нихрена денег не поимели, ещё и фот не покрыт баблом...

Ладно если фот тупо падает в 44, коммерческие расходы, в общие, а если более детально или как-то более извращенно - куда уйдёт отработанное но не покрытое оплатой клиента? Понятно что в расходы куда-то, но если захочется увидеть отчего херачимхеиачим а доход мизерный (потому как по некачественным услугам возвраты идут)...

(32) Без разницы, хоть Товар, см. (20). Клиент вернул его, и попросил оформить не по старому Возвратом товара от покупателя (вроде по новому эти возвраты запрещены), а Корректировкой реализации. А при возврате денег на его банковскую карту возникли проблемы: Оплата от покупателя платежной картой с операцией Возврат денежных средств покупателю не позволяет подставить в Док. расчетов тип Корректировка реализации!? (а тип Возврат товара от покупателя - позволяет)

В КА2 с этим нет проблем, там вместо документа Док. расчетов указывается Объект расчетов - договор.

(34) Потому что кто то не понимает что можно платежкой деньги вернуть
На карту

(36) Странно, клиент оплачивал банковской картой, оформили оплату Оплата от покупателя платежной картой, часть денег вернули ему на ту же банковскую карту, а оформлять возврат денег другим документом!? Скорее всего это недоработка 1С.

(37) каким другим документом?

(37) Корректировка реализации не предназначена для "розницы"
Это для "опта" и там оплата идет через расчетный счет а не через карту

(39) Интересно, ряд вопросов:
Возвраты поставщику, от покупателя запрещены, или нет? Вместо них Корректировки поступлений и реализации? У нас обычно возвратами пользуются, Корректировки делают только по настоятельной просьбе клиента!? Или Корректировки только для юр. лиц?
ИП это юр. или физ. лицо?
Юр. лицо не может иметь банковскую карту для оплаты вместо наличных?

(40) >Юр. лицо не может иметь банковскую карту для оплаты вместо наличных

Это приравнивается к расчетам наличными между ЮЛ/ИП
Почитай сам про ограничения и применение обязательное ККТ, причем правильно пробивать с ИНН

(41) Что конкретно должен там вычитать?
У нас автосервис, заказчики ремонтов обычно юр. лица (и в данном случае) владельцы автомобилей. А плательщиками могут быть кто угодно, обычно виновники ремонтов (аварий ДТП). Но данном случае то же юр. лицо. Ему нельзя оплачивать и возвращать оплату наличными, или банковской картой?

(42) Законы почитай
Начать с http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359/

(43)+ http://www.consultant.ru/law/podborki/limit_rascheta_nalichnymi_mezhdu_yuridicheskimi_licami/
и т.д.

(42) Ты понимаешь что банковская карта не может принадлежать "организации"?
Она всегда на физлицо оформляется, сотрудника этой организации!

Короче там тонкости 54-ФЗ кто платит, физик или ЮЛ/ИП и надо по разному пробивать чтобы правильно было

(45) Получается в документ Оплата от покупателя платежной картой нельзя ставить контрагента юр. лицо?
А Возвраты поставщику, от покупателя запрещены, или нет? Или только "не рекомендованы"?

(46) Возвраты услуг не регламентированы
Ибо это или встречная услуга или отмена/удаление первичных доков с услугами

(46)  Тогда подставь что-нибудь и корректировкой регистра подправь регистр Расчеты с по реализации ( БУ). По поводу возвратов: сейчас все делается (почти!)  Корректировкой реализации.

Да совершенно пофиг что делать - корректировку или возврат. все что надо - чтобы формировались правуильные проводки по БУ/НУ. и выставлялась корректировочная счф.

(49) Пользователям привычней делать Возвраты поставщику, от покупателя, а некоторые клиенты настаивают на оформлении Корректировками поступлений и реализации. Почему? Из-за желания получить корректировочные СФ. Можно ли (юридически) их посылать куда подальше? С этими желаниями...

(50) по закону возвраты через корр. Фактуру

(51) Они создаются по Корректировкам поступлений и реализации. Значит не послать...

А как создать в КА2 документ Корректировка реализации? Встаю на документ Реализация товаров и услуг (или открываю его), жму Ввести на основании, вываливается список, состоящий из: Возврат товаров от клиента, и 3 документа оплаты. А документа Корректировка реализации в нем нет!?
Пробую открыть список документов Корректировка реализации открыть, открывается, но даже шапки нет, только отбор по менеджеру.
Как он выглядит в КА? Может где-то в настройках надо включить, где?

(53) В БП оно включается в Администрирование  - Функциональность - Торговля.
Посмотри в КА - может - где-то там же.

(51) а что такое "корр.счетфактура"..? какие проводки делает? в каком БУ периоде? в каком НУ периоде?

Пробую перенести его из КА1/УПП, вроде переносится, есть ссылка в связанных документах. Открываю - он без табличных частей!? https://ibb.co/FY3GbTQ

Нашел: НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов -> Продажи -> Оптовые продажи -> Корректировки реализаций

Документы Корректировка реализации теперь доступны, но с вводом на основании все также: Встаю на документ Реализация товаров и услуг (или открываю его), жму Ввести на основании, вываливается список, состоящий из: Возврат товаров от клиента, и 3 документа оплаты. А документа Корректировка реализации в нем нет!?
Создаю пустой документ Корректировка реализации, пытаюсь поставить в него основание, не дает: https://ibb.co/hH8L8Zm
Где проставить статусы "Реализовано"?

(55) от корректировки реализации, без проводок, только для создания корр.СФ