Прошу не смеяться! Все очень серьезно.
--------------------------------------
Письменно попросили сисадмина установить(?) программу сканирования.
Он установил(?), но ПО не работает. Просим завершить процесс.
В ответ слышим, что просили только установить(?), но ничего не говорили про настроить.
--------------------------------------
Прошу экспертов определить и прокомментировать свое мнение по вопросу:
Если ПО только что установлено, то оно должно работать?
Или может и не работать, но считаться установленным?

Ссылки на словари, теории и стандарты приветствуются.

гоните такого админа в шею, он тупой олень.

Админ всегда прав.

(1) http://www.masterslabs.com/ru/scanitto-pro.html
(8)  И меня. Но определения инсталляции как цели я не нашел.
    Обычно пытаются в общих чертах определить процесс.

(0) видимо админ все дела так делает. гнать взашей.

Если программа не работает, значит не факт что админ ее хорошо установил. Пусть докажет что она установлена правильно показав что она работает, иначе можно не принять его работу как будто он ее не сделал.

Выросло поколение "одминов-сетупников"...
У админа зарплата должна быть как у лекаря китайского императора: Император здоров - получает зарплату, нет - отрубают голову. Тогда и уровень профессиональный повысится... (0)Админ, небось, племянник кадровички? "Умный мальчик, во всем дворе всем детям компьютеры переустанавливает, если что сломается, любую игру поставить может"...

Админу видно из рода джинов, они вроде любят цепляться за неточности в формулировке желаний. :)

Конечно должно работать. Но ответ может быть и в стиле "Не знаю что за фигню скачали. Дрова стоят, винда сканер прекрасно видит, из офиса сканирует, программа не хочет сканировать."

(215) Юзеру пофиг где она появится. Если она не работает, можно считать от админа нет толку.

(226) Установить в понимании юзера - это установить и настроить. Просто админ из вредности интерпретировал просьбу юзера не правильно в своих интересах. "Включил дурачка", прикинулся что не понял что от него хотел юзер.

Имхо, большинство отписавшихся в ветке - тупые идиоты, которые вместо того чтобы сделать нормально свою работу (установить прогу, настроить и проверить работоспособность) начинают разводить демагогию про терминологию и что "как попросили, так и сделал".
Не юзер для админа, а админ для юзера, млять.

(233) Аналогия на то и аналогия, там не всё один в один совпадает. Это аналогия выполнения того что сказали, а не того что хотели.
Или юзер обязан формулировать свою просьбу правильно? Например новенький бух вместо "установи мне 1с бухгалтерию" должен сказать
"Установи мне платформу 1С:Предприятие, драйвер ключей, добавь в список баз нашу рабочую базу 1С:бухгалтерии, пропиши сервер и имя базы на сервере, добавь меня в список пользователей, выдай пароль, настрой права и интерфейс".
Или может лучше админ сам догадается что от него хотят на самом деле, а если сомневается, то переспросит?

(235) Если настройка заключается в выборе лотка или формата, то админу не составит труда один раз показать юзеру как там всё просто. А если он не захотел это сделать, значит он просто вредная сука.

Как правильно должен поступать админ (реальная история).
Задача: потребовалось некоторые отчеты с подписями отправлять в отсканированном виде в головную контору.
Дабы не озадачиваться адимн устанавливает сканер и программу сканирования, но при этом по умолчанию сканируется весь планшет в 600 dpi и полным цветом в jpg с почти максимальным качеством.

Вопрос: когда это достало головную (объёмчики-то не хилые) кому больше досталось?

(0) ни буя вы тут диспут развели. у автора маразм крепчает, а админ молод - конфликт отцов и детей на лицо. в топку обоих.

раб админ восстал, нефига не сделал - з/п получил
однозначно перевести его на работу в шахту или уволить за пьянку