Интересно мнение многоуважаемого ALL по такому вопросу.

Некий Клиент купил у Разработчика Софт, в комплекте с которым шел Ключ. Без Ключа Софт, естественно не работает. Спустя некоторое время Клиент звонит Разработчику и говорит, что негодяи украли системник, в котором стоял Ключ, вместе с Ключом. И просит выписать им бесплатно новый ключ. "Бесплатно" он аргументирует тем, что за Софт ведь уже было уплачено, почему надо платить еще раз?
На что Разработчик ему отвечает: а вот если бы вы купили у Эппла айфон-5 и у вас его украли, то Эппл должен был бы вам новый айфон взамен старого выдать?
А Клиент говорит: Ну это же софт, а не телефон!
А Разработчик: А вдруг у вас Ключ вовсе и не украли, а вы нас обманываете, мы вам сейчас новый ключ дадим, а вы старый в другом месте используете!

Что думает многоуважаемый ALL, как правильно поступить Разработчику в этой ситуации?

ЗЫ: ситуация не основана на реальных событиях, совпадения имен случайны.

Если обращение в милицию, тьфу ты, в полицию было. Там завели дело о краже, то:

Ах да

(0) жадина ?

заяву в милицию, подписка от 1-3х месяцев на диск ИТС и все дела :)

Клиент покупает софт, и платит за него.
Ключ ему не нужен, пусть разработчики выдают новый бесплатно, либо обеспечивают корректную работу клиентского экземпляра софта без ключа.

Пусть предьявит справку из милиции, подтверждающую кражу системника

Купили программу, а она без ключа не работает, поэтому ключи выдавать бесплатно всем просящим.

п1. если есть факт хищения, подтвержденный полицией.
п2. или гибели, тоже подтвержденный.
п3. или увы, продать со скидкой, но с возможностью возврата денег покупателю, если он добудет п.1 и п2.

Агент+ при утере-краже смарта восстанавливает свою лицензию на новый при наличии всех заявлений и справок из полиции.