Имя: Пароль:
JOB
Работа
ОФФ: Гипотетическая ситуация - у клиента украли лицензионный USB-ключ на софт
, , ,
0 Юрий Лазаренко
 
17.10.12
17:13
1. Выдать новый ключ бесплатно 38% (9)
2. Продать новый ключ за полную сумму 38% (9)
3. Продать новый ключ со скидкой 25% (6)
Всего мнений: 24

Интересно мнение многоуважаемого ALL по такому вопросу.

Некий Клиент купил у Разработчика Софт, в комплекте с которым шел Ключ. Без Ключа Софт, естественно не работает. Спустя некоторое время Клиент звонит Разработчику и говорит, что негодяи украли системник, в котором стоял Ключ, вместе с Ключом. И просит выписать им бесплатно новый ключ. "Бесплатно" он аргументирует тем, что за Софт ведь уже было уплачено, почему надо платить еще раз?
На что Разработчик ему отвечает: а вот если бы вы купили у Эппла айфон-5 и у вас его украли, то Эппл должен был бы вам новый айфон взамен старого выдать?
А Клиент говорит: Ну это же софт, а не телефон!
А Разработчик: А вдруг у вас Ключ вовсе и не украли, а вы нас обманываете, мы вам сейчас новый ключ дадим, а вы старый в другом месте используете!

Что думает многоуважаемый ALL, как правильно поступить Разработчику в этой ситуации?

ЗЫ: ситуация не основана на реальных событиях, совпадения имен случайны.
33 Fynjy
 
17.10.12
18:13
Ибо "ведь новый айфон апл не выдает" ...

Продать новый ключ за полную сумму
36 Базис
 
naïve
17.10.12
18:26
Используйте альтернативных поставщиков ключей, например Mete0. С ними всё проще, чем с монополистами.

Продать новый ключ за полную сумму
37 Партизан
 
17.10.12
19:00
софт и железка (ключ) - неотъелемое целое, как windows OEM

Продать новый ключ за полную сумму
44 IamAlexy
 
17.10.12
19:14
вполне логично.

Продать новый ключ за полную сумму
55 Лефмихалыч
 
17.10.12
22:19
Это софт, да. Но одно только это не повод раздавать его бесплатно

Продать новый ключ за полную сумму
57 Stim
 
17.10.12
22:31
Купил врезной замок в дверь, а ключ украли. Пришел к продавцу в магазин и сказал - выдай друг мне новый ключ к замку, что я у тебя купил

Продать новый ключ за полную сумму
93 yurikmellon2
 
18.10.12
11:20
(0) была у меня такая ситуация, украли USB ключ от программы проверки знаний на группу электробезопасности. Заявление в милицию не писали. Купили другой ключ за полную стоимость. Новый ключ обезопасили так: в комп преподавателя, на котором должен стоять ключ и который стоял в классе где еще много компов пользователей, воткнули USB удлинитель, просверлили в стене дырку, вывели удлинитель в соседнюю комнату, где сидели методисты, и там воткнули ключ :)

Продать новый ключ за полную сумму
101 Тактик
 
18.10.12
11:38
1С проблемы негров не волнуют

Продать новый ключ за полную сумму
155 Прохожий
 
18.10.12
15:24
Бесплатно за полную стоимость однозначно. Я против 3 пункта.

Продать новый ключ за полную сумму
Компьютер — устройство, разработанное для ускорения и автоматизации человеческих ошибок.