Собственно непонятно почему так? Риэлторы в подавляющем своем большинстве ни за что не отвечают после совершенной им сделки. И чаще всего просто хамят потом если есть какие-то претензии по качеству жилья или порядочности его хозяев.
Допустим, нужно снять жилье, а везде одни агентские объявы со своей "комиссией", причем неважно где-будь то бумага на заборе, либо объява в инете. Почему такое доверие у людей к этим далеко не очень порядочным людям для которых главное - жажда наживы? Особенно радует т.н. "агентсткое сотрудничество", то есть переадресация желающих на жилье на главного агента, когда на показ квартиры приходит толпа этих риэлторов вместе с хозяином квартиры. Что так нужно много мозгов для того чтобы залезть в инет, распечатать бланк договора (или посмотреть список документов для сделки по жилью), сходить потом к нотариусу если это требуется (чего как правило риэлторы не делают)? Но народ почему-то им доверяет, мол, "так надежнее", размещая объявления о своем жилье, осуществляя сделки через них и т.п.

продаю квартиру. поиск покупателей взяло на себя агенство

(0) Снижение трасакционных издержек. Вместо агенств предпочитаю частных проверенных агентов.

+ кроме того, мошенникам сложнее сдать квартиру через риэлтора

Без риэлторов никуда. Да они педерасты и жулики, но это не их проблема, а стада.

(54) Подготовка договора и приложений к нему (план-график платежей, опись имущества с фотографиями и т.п.) - это не полчаса работы. Организация и проведение показов - это тоже не полчаса работы.
Лично мне удобнее заплатить профессионалу, чем тратить время на просеивание (и тем более просмотр) всякого шлака с бесплатных сайтов. Лучше я это время потрачу на работу, это интереснее и выгоднее.
Хотя, выборка у меня не репрезентативная - искал жильё на съём только 2 раза (в Мск), вполне допускаю что риэлторов-"халявщиков" больше, чем профессионалов.

у меня родственник - агент по недвижимости, работает без агенства.

если бы было много недовольных - работы бы не было, т.к. рекламы почти нет, новых клиентов приводят бывшие довольные клиенты.

если у вас есть негатив какой-то, значит просто не того агента выбрали. среди людей любых профессий полно тех, кто делает работу хорошо, и тех кто плохо.

Когда покупали хату, агент нашла вариант дешевле чем на рынке (с учетом ее комиссии)

+(148) естественно если при проверке юридической чистоты найдут что были нарушения - например при невключении в состав при приватизации - то тебе такой сертификат выдавать не будут и скажут что покупать квартиру лучше не надо

А с кем им иметь дело?

(0) Сдавал квартиру сам. Куча сложности, времени надо тратить. В итоге обратился к  агентству. Сдал квартиру дороже  и быстро нашел квартирантов